Kategorien und Klassifikationen definieren die Einstufungen in einem Ergebnisplan. Kategorien setzen sich aus Klassifikationen zusammen und beziehen sich nur auf Bewertungsfaktoren. Sie dienen zur Unterstützung mehrerer Klassifikationsgruppen für Bewertungsfaktoren. Beispielsweise können 'Ausbildung' und 'Unterkunft' Faktoren des Typs 'Bedarf' sein. 'Drogenmissbrauch' und 'Kinderbetreuung' könnten als Typ 'Hindernis' kategorisiert werden und jede dieser Kategorien hätte eine eigene Gruppe von Klassifikationen. Administratoren können bei Outcome Management eine oder mehr Kategorien für die konfigurierten Bewertungsfaktoren definieren.
Klassifikationen ermöglichen es der Organisation, die Ergebnisse zu definieren, die mit einer Bewertung erzielt werden können (für einen Bewertungsfaktor) oder aus denen der Bearbeiter auswählen kann (für einen Ergebnisplanfaktor). Beispielsweise kann der Faktor 'Drogenmissbrauch' die Klassifikationen 'Gefährdet', 'Betroffen', 'Macht Fortschritte' und 'Selbständig' haben. Wenn 'Drogenmissbrauch' als Bewertungsfaktor konfiguriert wird, bestimmt das System die Faktorenklassifikation auf der Basis der Antworten in der Bewertung. Wenn 'Drogenmissbrauch' als Ergebnisplanfaktor konfiguriert wird, kann der Bearbeiter die Klassifikation auswählen, wenn er den Faktor zum Ergebnisplan hinzufügt.