Hat der Bearbeiter die Möglichkeit, Aktionen, Planziele und/oder Faktoren im Ergebnisplan zu definieren oder kann er sie nur aus einer vordefinierten Liste auswählen? Die Organisation kann angeben, welches dieser Elemente von einem Bearbeiter zum Ergebnisplan hinzugefügt werden kann. Wenn die Option nicht für eine bestimmte Komponente eingestellt ist, hat der Bearbeiter nur die Möglichkeit, das relevante Planziel, den relevanten Faktor oder die relevante Aktion aus einer Gruppe auszuwählen, das für die Organisation konfiguriert wurde. Beispiel: Ein Bearbeiter könnte zu dem Schluss kommen, dass ein Kunde im Rahmen eines Plans zur Erlangung der 'Selbständigkeit' an einem Kurs teilnehmen sollte, in dem er lernt, einen Lebenslauf zu schreiben. Der Bearbeiter würde dies als Aktion zum Plan hinzufügen, obwohl diese Aktion nicht in der Gruppe der für die Organisation vordefinierten Aktionen enthalten ist.