Einführung

Cúram Outcome Management Entry Edition beinhaltet ein Bewertungsframework, das der Organisation die Möglichkeit gibt, mehrere Arten von Bewertungen zu konfigurieren und auszuführen. Das Bewertungsframework ist mit Ergebnisplänen integriert, sodass Kundenanforderungen anhand von Bewertungen ermittelt und erfüllt werden können und der Fortschritt für den Kunden über einen Ergebnisplan überwacht werden kann.

In diesem Kapitel werden die Schritte beschrieben, die zur Konfiguration einer Bewertung erforderlich sind. Diese Schritte umfassen das Festlegen des Bewertungstyps (z. B. CDA oder CER), das Konfigurieren des Bewertungstyps sowie das Erstellen der Bewertungsdefinition, der Bewertungsfaktoren und Klassifikationen. Anhand der Bewertungsdefinition kann die Organisation definieren, wie die Bewertung, die dieser Definition zugeordnet ist, verwaltet wird und wie die Resultate in einem Ergebnisplan angezeigt werden.