In der folgenden Liste werden die Kapitel dieses Handbuchs beschrieben:
- Konfigurieren von Falltypen
- In diesem Kapitel werden die Konfigurationsoptionen beschrieben, die für die Konfiguration von Falltypen verfügbar sind. Die
Falltypen "Integriert", "Produkt", "Screening" und "Bewertung" haben eine Reihe von Konfigurationsoptionen gemein;
diese werden im vorliegenden Kapitel beschrieben. Konfigurationseinstellungen für den Falltyp "Integriert"
rangieren unter den gemeinsam genutzten Konfigurationsoptionen. Konfigurationsoptionen, die
für die Falltypen "Bewertung" und "Screening" spezifisch sind, werden ebenfalls in diesem Kapitel
beschrieben.
- Konfigurieren von Produkten
- In diesem Kapitel werden die Konfigurationsoptionen beschrieben, die für die Produktkonfiguration spezifisch sind. Die Produktkonfiguration umfasst die Konfiguration
von Leistungs- und Verbindlichkeitsprodukten. In diesem Kapitel werden außerdem Konfigurationsoptionen beschrieben,
die die Verarbeitung der Feststellung der Anspruchsberechtigung und Leistungshöhe von Kunden sowie
die Finanzverarbeitung steuern. Die Produktkonfiguration umfasst auch die Konfiguration
von Abwesenheitsgründen, Bonuszahlungen, Zeiteinschränkungen und Widerspruchsverfahren.
- Konfigurieren von Angaben und Regeln
- In diesem Kapitel werden die Konfigurationsoptionen beschrieben, die für Fallangaben und Regeln verfügbar sind. Dazu gehören
die Konfiguration des Angabentyps, wobei Angabentypen zu Falltypen zugeordnet werden, die Konfiguration von Regelwerken,
der Regelentwurf sowie die Zuweisung von Regeln zu Produkten.
- Konfigurieren der laufenden Fallverwaltung
- In diesem Kapitel werden die verfügbaren Konfigurationsoptionen beschrieben, mit deren Hilfe
Administratoren unterschiedliche Aspekte der laufenden Fallverwaltung konfigurieren können. Diese Optionen umfassen
die Einstellung von Anwendungseigenschaften, mit deren Hilfe die Einrichtung der Fallsuche, die
Fallgenehmigung, die Fallneubewertung sowie der Fallabschluss und die Anzahl der Einträge gesteuert werden,
die im Falltransaktionsprotokoll angezeigt werden sollen. Im Rahmen der laufenden Fallverwaltung
können auch Meilensteine für Fälle konfiguriert werden.