Konfigurieren von Widerspruchsverfahren

Für Produkte, die die Behörde bereitstellt, kann ein angepasstes Widerspruchsverfahren eingerichtet werden. Mit Widerspruchsverfahren ist die Eskalation eines Widerspruchs an ein höheres Entscheidungsorgan möglich. Es gibt drei Typen von Widersprüchen: "Anhörung", "Anhörungsprüfung" und "Gerichtliche Überprüfung". Mit der Konfiguration von Widerspruchsverfahren kann die Behörde die Reihenfolge konfigurieren, mit der diese Typen von Widersprüchen erstellt werden können, wenn ein Widerspruch für eine Entscheidung zu einem Produkbereitstellungsfall erstellt wird. Weitere Informationen zur Konfiguration von Widerspruchsverfahren finden Sie im Handbuch zu Cúram Appeals.