Produkte müssen mindestens einer Kategorie für integrierte Fälle zugewiesen werden, damit Fälle, die auf diesem Produkt basieren, aus einem integrierten Fall erstellt werden können. Mithilfe dieser Kategorien können ähnliche Produkte gruppiert werden. Beispiele für Kategorien sind "Sozialhilfe", "Krankheit" und "Finanzen". Jede Kategorie wird dazu verwendet, das Subset von Produkten zu definieren, die diesem bestimmten Typ von integriertem Fall hinzugefügt werden können. Produkte können vorhandenen Kategorien integrierter Fälle zugewiesen werden. Nur Produkte, die zu der ausgewählten Kategorie integrierter Fälle gehören, können dann auf der Fallebene diesem integrierten Fall hinzugefügt werden. Wenn beispielsweise ein integrierter Fall einer Sozialhilfekategorie zugewiesen wird, können nur Produkte, die zu der Kategorie "Sozialhilfe" gehören, zu diesem integrierten Fall hinzugefügt werden. Beachten Sie, dass Produkte mehreren Kategorien angehören können. Dadurch können Fälle, die auf diesem Produkt basieren, zu mehreren Typen von integrierten Fällen hinzugefügt werden.