Mit dem Indikator "Übersetzungsbedarf bestimmen" wird festgelegt, ob die Übersetzungsanforderungen eines Kunden vom System innerhalb der einzelnen Fälle, bei denen der Kunde als Fallmitglied fungiert, automatisch bewertet werden. Wenn dieser Indikator gesetzt ist, werden die Übersetzungsanforderungen eines Kunden auf der Grundlage der bevorzugten Sprache des Kunden und der Sprachkenntnisse des Falleigentümers automatisch bewertet.
Wenn der Falleigentümer keine Kenntnisse einer definierten Sprache hat, die mit der bevorzugten Sprache des Kunden übereinstimmt, die bei der Registrierung erfasst wurde, legt das System automatisch fest, dass Übersetzungsservices notwendig sind.
Wenn der Falleigentümer über Kenntnisse einer definierten Sprache verfügt, die mit der bevorzugten Sprache des Kunden übereinstimmt, legt das System automatisch fest, dass keine Übersetzungsservices notwendig sind. Beachten Sie, dass das System auch festlegt, dass keine Übersetzungsservice erforderlich sind, wenn keine bevorzugte Sprache für den Kunden erfasst wurde.