Für den CFSS-Fall konfigurierte Benachrichtigungsereignisse stehen dem Fallbearbeiter zur Verfügung, um einen Benachrichtigungsantrag für einen Fallbeteiligten zu erstellen. Wenn beispielsweise ein Administrator "Abschluss des Falls" als Benachrichtigungsereignis mit den angegebenen Vorlagen für Benachrichtigungen per Telefon und Ausdruck definiert, kann der Fallbearbeiter ein Benachrichtigungsereignis für einen Fallbeteiligten erstellen. Dadurch wird nach Abschluss des Falls eine Benachrichtigung auf der Basis der bevorzugten Kommunikationsmethode des Beteiligten erstellt.