Die maximalen Einheiten und die Häufigkeit der maximalen Einheiten für ein Serviceangebot können von einem Administrator konfiguriert werden. Mit diesen Einstellungen wird die Anzahl der Einheiten eines Service gesteuert, die ein Kunde in einem definierten Zeitraum empfangen kann. Beispiel: Jane Smith hat Anspruch auf 30 Einheiten Physiotherapie. Im Angebot des Anbieters von Physiotherapie sind maximal 5 Einheiten mit einer Häufigkeit von einer Woche definiert. Der Anbieter Mark's Gym wird verpflichtet, maximal 5 Einheiten Physiotherapie pro Woche zu erbringen.