Triage-Definition einrichten

Öffnen Sie das XML-Dokument für die Definition des Anliegenprozesses - siehe Anhang A.

Create or locate an XML element IndividualConfiguration as a direct child of the IntakeProcess element.

Anmerkung: Im Dokument kann nur ein Element IndividualConfiguration vorhanden sein.

Create or locate an XML element Triage as a direct child of the IndividualConfiguration element previously located.

On this element the following attributes can be specified which will define the Triage process:

Tabelle 1. Attribute für Triage.
This table describes the attributes for a triage definition:
Attributname	Type	Zweck
DataStore	Zeichenfolge	Dieses Attribut gibt den Namen des Datenspeicherschemas für das IEG-Script an, das zur Erfassung der Triage-Details ausgeführt wird.
RuleSet	Zeichenfolge	Dieses Attribut gibt den Namen des CER-Regelwerks an, mit dem die Antworten aus dem Script verarbeitet und in Empfehlungen für Programme und Services umgewandelt werden.
RuleSetClass	Zeichenfolge	Dieses Attribut gibt den Namen der CER-Regelklasse im CER-Regelwerk zur Berechnung der Empfehlungen der Triage an.
ScriptName	Zeichenfolge	Dieses Attribut gibt den Namen des IEG-Scripts zur Erfassung der Triage-Details an.
ScriptType	Zeichenfolge	This attribute specifies the type of IEG script which will be used to capture the details of the triage.
ScriptVersion	Zeichenfolge	This attribute specifies the type of IEG script which will be used to capture the details of the triage.