Der in den Datenbanktabellen 'IntakeProcessName' und 'IntakeProcessConfiguration' definierte Anliegenprozess kann Benutzerrollen zugewiesen werden. Zu diesem Zweck wird in der Datenbanktabelle 'IntakeProcessRoleAssignment' ein Eintrag erstellt und der Anliegenprozessdefinition wird ein Antragscode zugeordnet. Da jedem Benutzer nur ein Antragscode zugeordnet ist, wird dadurch eine Zuordnung zwischen dem Anliegenprozess und allen Benutzern mit diesem Antragscode erstellt.
Systemeigene Transaktionen, wie beispielsweise der verzögerte Prozess, der bei der Übermittlung eines Antrags eingeleitet wird, erfordern Zugriff auf eine Standardkonfiguration für den Anliegenprozess. Fügen Sie einen Eintrag in die Datenbanktabelle 'IntakeProcessRoleAssignment' ein, um dem Antragscode 'DefaultApp' einen standardmäßig definierten Anliegenprozess zuzuweisen. Dadurch wird sichergestellt, dass eine Konfiguration verfügbar ist, wenn das System auf eine Konfiguration zugreifen muss.