Es ist möglich, den Status zu konfigurieren, den der Fall nach der Übertragung des Antrags
aufweisen soll. Gehen Sie wie folgt vor, um den Status des Falls nach der Übertragung des Antrags zu konfigurieren:
- Öffnen Sie das XML-Dokument für die Konfiguration des Anliegenprozesses.
- Suchen Sie das XML-Element 'ApplicationType', das den zu konfigurierenden Anwendungstyp darstellt.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'CaseStatusAfterTransfer' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'ApplicationType' oder
suchen Sie ein solches XML-Element.
- Für dieses Element können Sie das folgende Attribut angeben, mit dessen Hilfe der Status
konfiguriert wird, den der Fall nach der Übertragung des Antrags aufweisen soll:
Tabelle 1. Attribute für 'CaseStatusAfterTransfer'. In der folgenden Tabelle werden die Konfigurationsattribute für den Status beschrieben, den der Fall
nach der Übertragung des Antrags aufweisen soll.
Attributname
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Typ
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Zweck
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|---|
| status |
Codetabelleneintrag |
Dieses Attribut enthält einen Eintrag aus der Codetabelle für Fallstatus. |