工作产品:项目干系人请求
该工件包含项目干系人(客户、用户、销售人员等等)可能就要开发的系统提出的任何类型的请求。它还可能包含对系统必须符合的任何类型外部源的引用。
用途

该工件用于获取该项目中提出的所有请求,并了解这些请求是如何提出的。尽管系统分析员是该工件的负责人,但许多人都将对它有所影响,例如销售人员用户客户,这些人可以是项目结果涉及的任何项目干系人。可在文档或自动化工具中收集这些信息,且应在已批准的变更请求管理(CRM)流程之后跟踪和报告适当的请求。

项目干系人请求的来源示例如下:

  • 项目干系人面谈的结果
  • 需求引导会话和研讨会的结果
  • 变更请求(CR)
  • 工作陈述
  • 建议请求
  • 任务陈述
  • 问题陈述
  • 业务规则
  • 法律和规章
  • 旧系统
  • 业务模型
关系
输入至必需:
可选: 外部:
属性
可选
已计划Yes
图示
定制
说明选项

为了跟踪状态、排定优先级、生成报告和确立可跟踪性,最好在数据库中管理项目干系人请求,如 Rational ClearQuest 和/或 Rational RequisitePro。定制包括决定要针对每个项目干系人和每个项目干系人请求记录的信息(属性)。请参阅工作产品:需求属性


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