该工件用于获取该项目中提出的所有请求,并了解这些请求是如何提出的。尽管系统分析员是该工件的负责人,但许多人都将对它有所影响,例如销售人员、用户和客户,这些人可以是项目结果涉及的任何项目干系人。可在文档或自动化工具中收集这些信息,且应在已批准的变更请求管理(CRM)流程之后跟踪和报告适当的请求。
项目干系人请求的来源示例如下:
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