变更请求表单是正式提交的工件,用于跟踪所有请求(包含新特性、改进请求、缺陷、变更需求等)。它还包含在项目的整个生命周期中的状态信息。所有的变更历史记录将与 CR 一起维护,包括所有的状态变更以及变更的日期和原因。 进行任何重复复审和最终结束项目时此信息都可用。工作产品:变更请求中提供了一个变更请求表单示例。
如果 CCB 怀疑 CR 重复或已被拒绝,则属于无效请求(例如,操作员错误、不可重现、工作方式等等),则指定 CCB 的一个代表来确认重复或被拒绝的 CR,并(如有必要)从提交者处收集更多信息。
如果现有的数据不足以确认已拒绝或重复的 CR 的有效性,所有者就会自动变成提交者,该提交者被通知提供更多数据(更多信息)。
根据调查的结果,应出现以下情况之一:
概念:变更请求管理中显示了变更请求可能经历的典型状态。
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