教程开发人员角色需要具备教程编写方面的经验,或者至少应受过这方面的培训。担当此角色的人需要很好地理解要创建相关培训材料的产品,并最好从目标用户需要的角度出发很好地理解产品。
此培训材料通常包括指导员演示幻灯片、学生笔记、示例、教程等等,以加强学生对产品的理解。
教程开发人员角色需要具备使用所选途径(例如通过指导员引导、通过 Web 自学)进行课件开发的经验,并且(在适当情况下)最好具有培训学员的丰富经验。扮演此角色的人需要很好地了解人们的学习方式和不同的教学风格,这对于使培训材料起效用是必需的。
可以通过以下方法来分配教程开发人员角色:
第二种策略还可以用来利用领域知识,在项目干系人领域专家扮演此角色的情况下,他们经常更有可能使用适合组织文化的课件风格。
© Copyright IBM Corp. 1987, 2006. All Rights Reserved.