역할: 전문 기술 작성자
이 역할은 일반 사용자 지원 자료(예: 사용자 안내서, 도움말 텍스트, 릴리스 정보)를 생산합니다.
관계
기본 설명
특성
다중 발생
선택사항
계획됨Yes
인력 구성
스킬

전문 기술 작성자 역할을 하려면 기술 작성 경험 및 훈련이 필요합니다. 또한 역할은 도움말 시스템 및 웹 사이트 개발에 대한 경험 및 훈련을 필요로 할 수도 있습니다.

또한 문서화되는 도메인의 일부 배경 지식도 바람직합니다.

전문 기술 작성자 역할 수행 시 올바르고 적용 가능한 문서를 작성하기 위해 개발자, 테스터 및 사용자를 인터뷰해야 하는 경우가 있으므로 적절한 커뮤니케이션 스킬이 중요합니다.

지정 접근 방식

전문 기술 작성자 역할은 다음 방법으로 배정할 수 있습니다.

  • 한 명 이상의 인력 구성원에게 전문 기술 작성자 및 과정 개발자 역할을 모두 수행하도록 지정하십시오. 이 방법은 일반적으로 채택된 접근 방식으로, 이 역할이 공유하는 공통 스킬을 이용합니다. 이 지정은 이 역할에 필요한 기술 스킬만을 기반으로 하므로 도메인 지식은 필요 없을 수 있습니다.
  • 한 명 이상의 인력 구성원에게 전문 기술 작성자 및 시스템 분석가 역할을 모두 수행하도록 지정하십시오. 이 접근 방식은 시스템 분석가가 이 역할을 공유하는 공통 커뮤니케이션 스킬 및 시스템 분석가가 프로젝트의 도입/인식(Inception) 및 정제(Elaboration) 단계 중에 얻은 도메인 정보를 이용합니다.
  • 숙련된 전문 기술 작성자에게 역할을 맡기십시오. 이는 이 책임을 다루는 공통 접근 방식입니다.