타스크: 비즈니스 유스 케이스 세부화
이 타스크는 비즈니스 유스 케이스에 대해 자세히 설명합니다.
원칙: 비즈니스 모델링
목적
  • 비즈니스 유스 케이스의 워크플로우에 대한 세부 설명
  • 비즈니스 유스 케이스의 비즈니스 전략 지원 확인
  • 고객, 사용자 및 이해 당사자(stakeholder)의 비즈니스 유스 케이스 워크플로우 이해 여부 확인
관계
단계
비즈니스 유스 케이스에 대한 정보 수집

워크플로우에 대한 단계별 설명 초안은 세부 워크플로우를 설명하는 기초가 됩니다. 그러나 설명을 시작하기 전에 비즈니스 유스 케이스에 대한 정보를 수집해야 합니다. 프로세스를 수행하는 비즈니스 구성원과 프로젝트 팀 구성원을 포함하는 그룹을 구성합니다. 비즈니스 유스 케이스를 이 그룹에 공개하고 해당 구성원에게 다음과 같이 요청합니다.

  • 비즈니스 유스 케이스의 소유자를 식별합니다. 소유자는 비즈니스 유스 케이스의 성능 및 개선사항을 결정하는 역할 또는 사람입니다. 비즈니스 유스 케이스 소유자에게는 현재 작업 방식에 대한 질문을 제시해야 합니다.
  • 비즈니스 유스 케이스에 속해야 하는 10개 이상의 타스크를 식별합니다. 브레인스토밍 방식을 사용하여 타스크의 순서 및 크기에 관계 없이 모든 타스크를 허용합니다.
  • 비즈니스 액터의 요청 및 비즈니스 유스 케이스가 대응해야 하는 이벤트 등 비즈니스 액터와의 상호작용을 다섯 개 이상 지정합니다.

시간에 따라 타스크와 상호작용을 구성합니다. 기본 워크플로우를 식별하고 필요에 따라 새 타스크를 추가합니다. 이에 따른 결과적인 타스크 및 상호작용의 순서는 비즈니스 유스 케이스를 설명하는 기초가 됩니다.

이 정보 수집 단계를 통해 비즈니스 작업자 및 비즈니스 엔티티의 구성 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이 아이디어는 기록, 보관하여 다음에 활용합니다.

비즈니스 유스 케이스의 워크플로우 세부화

배경 정보를 충분히 수집하고 발생 시점 순서대로 배열하고 나면 비즈니스 유스 케이스의 워크플로우에 대해 세부적으로 설명해야 합니다.

먼저 비즈니스 유스 케이스의 일반 워크플로우에 대해 설명합니다. 비즈니스 액터와 비즈니스 유스 케이스를 동시에 검토하여 해당 상호작용을 지정합니다. 일반 워크플로우에 대해 설명하고 워크플로우가 상대적으로 안정적인 상태가 되면 대체 워크플로우에 대해 설명합니다.

비즈니스 유스 케이스 워크플로우의 모양은 합의한 표준을 따릅니다. 스타일에 대한 자세한 정보는 기법: 비즈니스 유스 케이스중간 산출물 가이드라인: 유스 케이스에서 이벤트 플로우에 대한 설명을 참조하십시오.

비즈니스 유스 케이스에서 지원하는 비즈니스 목적 식별

비즈니스 유스 케이스는 비즈니스 목적을 지원해야 합니다. 비즈니스 유스 케이스에서 지원하는 하나 이상의 비즈니스 목적을 식별하기가 어려운 경우 유스 케이스가 너무 추상적이거나 해당 목적이 아직 필요한 정도로 구체적이지 않은 경우입니다. 비즈니스 유스 케이스는 여러 개의 비즈니스 목적을 지원할 수 있으므로 식별된 비즈니스 목적을 모두 고려해야 합니다. 자신의 사고 방식을 전환해보는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 해당 목적과 워크플로우를 고려하여 비즈니스 유스 케이스에서 지원할 수 있는 비즈니스 목적(아직 식별되지 않은 경우)을 생각해봅니다. 이러한 접근 방식은 비즈니스 목적을 발견하거나 기존 비즈니스 목적을 정제하는 데 도움이 됩니다. 자세한 정보는 기법: 비즈니스 유스 케이스 모델타스크: 비즈니스 목적 식별을 참조하십시오.

비즈니스 유스 케이스의 워크플로우 구성

비즈니스 유스 케이스의 워크플로우는 여러 서브플로우로 나뉠 수 있습니다. 비즈니스 유스 케이스가 활성화되고 다음 중 한 가지 조건이 충족되면 해당 서브플로우를 다양한 방법으로 결합할 수 있습니다.

  • 해당 비즈니스 액터의 입력 또는 특정 속성이나 오브젝트의 값에 따라 가능한 여러 경로 중 하나로 비즈니스 유스 케이스를 진행할 수 있습니다. 예를 들어, 워크플로우는 비즈니스 액터와의 상호작용에서 발생하는 상황에 따라 다른 경로를 선택할 수 있습니다.
  • 비즈니스 유스 케이스가 선택한 순서에 따라 특정 서브플로우를 수행할 수 있습니다.
  • 비즈니스 유스 케이스가 동시에 여러 서브플로우를 수행할 수 있습니다.

이러한 선택적 또는 대체 서브플로우를 모두 설명해야 합니다. 각 서브플로우는 워크플로우에 대한 별도 보충으로 설명해야 합니다. 실제로 이 사항은 다음 서브플로우 유형에 있어 필수 사항입니다.

  • 해당 워크플로우의 상당 부분을 나타내는 서브플로우
  • 예외적 서브플로우. 이 서브플로우를 설명함으로써 비즈니스 유스 케이스의 기본 플로우를 보다 명확하게 나타낼 수 있습니다.
  • 동일한 워크플로우에서 여러 간격으로 실행할 수 있는 서브플로우

서브플로우가 전체 워크플로우의 극히 일부분인 경우 별도 보충 대신 텍스트 본문에서 설명합니다.

워크플로우 구조는 타스크 다이어그램으로 나타낼 수 있습니다. 기법: 비즈니스 유스 케이스 모델의 활동 다이어그램을 참조하십시오.

워크플로우 구조에 대한 자세한 정보는 중간 산출물 가이드라인: 유스 케이스에서 이벤트 플로우 구조에 대한 설명을 참조하십시오.

비즈니스 액터와 기타 비즈니스 유스 케이스 간의 관계 설명

비즈니스 유스 케이스와, 비즈니스 액터 및 기타 비즈니스 유스 케이스에 대한 이 비즈니스 유스 케이스의 관계를 나타내는 유스 케이스 다이어그램을 작성합니다. 이러한 유형의 다이어그램은 비즈니스 유스 케이스의 로컬 다이어그램이므로 해당 비즈니스 유스 케이스와 관련이 있어야 합니다. 이러한 유형의 로컬 유스 케이스 다이어그램은 해당 비즈니스 유스 케이스에 설명해야 하는 확장 또는 포함 관계가 없는 경우 또는 관련 비즈니스 액터 간의 관계가 비정상적으로 복잡한 경우에는 일반적으로 가치가 떨어집니다. 또한 기법: 비즈니스 유스 케이스 모델의 유스 케이스 다이어그램을 참조하십시오.

비즈니스 유스 케이스의 특별 요구사항 설명

비즈니스 유스 케이스와는 관련이 있지만 워크플로우 또는 성능 목적에는 고려되지 않는 정보 항목에 대해 설명합니다.

비즈니스 유스 케이스의 성능 목적 설명

비즈니스 액터에 대해 생성되어야 하는 대상과 현재 관련이 있는 성능 목적을 식별합니다. 비즈니스 시스템을 개발 또는 배치하는 경우 정보 시스템 관점에서 관련이 있는 목적에 초점을 맞춥니다. 이러한 성능 목적은 배치 후 비즈니스 사례를 측정하는 데 도움이 됩니다.

확장점 설명

다른 유스 케이스로 비즈니스 유스 케이스를 확장하는 경우(기법: 비즈니스 유스 케이스 모델의 확장 관계 참조), 확장점을 식별하고 설명해야 합니다(기법: 비즈니스 유스 케이스에서 확장점에 대한 설명 참조).

결과 평가

비즈니스 유스 케이스는 비즈니스에서 수행하는 모든 작업을 설명할 때만 완전한 유스 케이스가 됩니다. 따라서 완료하기 전에 해당 비즈니스 유스 케이스가 올바른 유스 케이스의 특성을 나타내는지 확인해야 합니다.

각 비즈니스 유스 케이스와 해당 워크플로우를 평가합니다. 비즈니스 유스 케이스 워크플로우를 평가하는 특정 방법 중 하나는 둘러보기를 수행하는 것입니다. 이 평가 방법에서는 비즈니스 유스 케이스 책임자가 비즈니스 유스 케이스 워크플로우 전 과정에서 한 명 또는 두 명의 프로젝트 팀 구성원을 지휘합니다. 시나리오 사용: 비즈니스 유스 케이스에 대한 둘러보기를 수행할 때 액터와 같은 특정한 인원을 고려한 실제 상황을 가정하십시오.

타스크: 비즈니스 유스 케이스 모델 검토에서 비즈니스 유스 케이스에 대한 체크리스트를 참조하십시오.



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