타스크: 훈련 자료 개발
이 타스크는 제품 사용자를 훈련시키기 위해 필요한 자료를 작성하는 방법을 설명합니다.
관계
기본 설명

대부분의 훈련 자료에 대한 대상은 클래스의 학생입니다. 그러나 강사 가이드라인이 필요할 수도 있습니다.

단계
훈련 자료 개요 개발

훈련 대상을 판별하십시오. 전형적인 과정 참석자가 해당 조직에서 갖는 역할의 종류, 과정에 참석하는 사람들에게 필요한 전제 조건을 판별하십시오.

훈련 목표를 정의하십시오. 학생들이 배워야 하는 제품의 특정 기능은 무엇입니까? 많은 경우에 제품 사용법의 모든 세부사항을 하나의 훈련 세션에 맞추는 것은 불가능합니다. 학생들이 달성해야 하는 지식의 수준은 어느 정도입니까? 일부는 소개 수준에서 논의하는 것으로 충분할 수 있지만 다른 일부는 중요하며 학생들이 과정 후에 직접 적용하기에 편안하게 느끼도록 해야 합니다.

어떤 유형의 훈련 유형이 적합한지 논의하십시오. 고려할 옵션은 다음과 같습니다.

  • 온라인 학습.
  • 강의실 훈련.
  • 워크샵 형태의 훈련.

훈련 기간 및 참석자 수에 대한 상한이 얼마인지 결정하십시오. 또한 대상자의 수요에 맞출 수 있도록 단 하나의 과정보다는 일련의 과정을 개발하는 것이 필요할 수 있습니다.

자료를 작성해야 하는 방법을 판별하십시오. 이 타스크는 종종 외부에서 조달됩니다.

훈련 자료 작성

초점을 맞춰야 하는 훈련 자료의 기본 컴포넌트는 학생들이 수업에서 사용할 컴포넌트입니다. 강의실 또는 워크샵 형태의 훈련을 개발하려는 경우 필요한 슬라이드 및 모든 연습 자료가 포함됩니다.

훈련 자료가 클래스의 작성자만이 아니라 다른 사람들이 사용하기 위한 것이라면 자료 작성 방법에 대한 지시사항뿐 아니라 강사 가이드라인도 작성해야 합니다.

과정의 주제에 따라서 과정에 대한 기초 정보를 제공하는 서적, 기사, 웹 사이트에 대한 참조 목록을 포함하는 것이 유용할 수 있습니다. 일부 경우에는 학생 유인물에 참조 자료의 복사물을 포함시킬 수도 있습니다.

양질의 훈련 자료를 보장하기 위해 클래스의 작성자는 자료를 검토하고 특정 문제를 논의하기 위해 "자문 위원회"를 포함할 수 있습니다. 그런 그룹은 제품의 사용자, 마케팅 및 개발자 대표를 포함할 수 있습니다.



특성
다중 발생
이벤트로 구동됨
진행 중임
선택사항
계획됨
반복 가능함