Diese beiden Artefakte bilden eine Vorlage für das Servicemodell, bei dem das zu liefernde Primärartefakt
dokumentbasiert sein muss. Dies bedeutet nicht, dass die UML-Darstellung nicht für die Entwicklung von Inhalten genutzt
wird, die im Dokument enthalten sein werden. Es besagt lediglich, dass das zu liefernde Primärartefakt die Form eines
Dokuments haben soll.
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Service Model Template.doc - Hauptvorlage mit allen im Servicemodell beschriebenen Abschnitten
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Service Model Template.xls - Detaillierte tabellarische Übersicht über die wichtigsten Daten des Servicemodells
Das Word-Servicemodell kann das zu liefernde Primärartefakt sein. In vielen Fällen wird es jedoch zusammen mit
zusätzlichen Inhalten im UML-Format geliefert. Vergleichen Sie hierzu die Vorlage Servicemodell in UML.
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