Arbeitsergebnis: Änderungsanfrage
Mit diesen Artefakten werden Änderungsvorschläge für das Produkt dokumentiert und verfolgt. Änderungsanfragen stellen sicher, dass Entscheidungen festgehalten und die Auswirkungen der Änderungsanfragen - unter Einbeziehung eines geeigneten Bewertungsprozesses - berücksichtigt werden.
Zweck
  • Änderungen und Mängel formulieren und überwachen
Beziehungen
Eingabe fürVerbindlich:
  • Ohne
Optional: Extern:
  • Ohne
Beschreibung
Kurze Gliederung

Beispielformular für Änderungsanfrage

  1. Identifikation

  • Projekt:
  • Nummer der Änderungsanfrage:
  • Art der Änderungsanfrage: (Problem oder Verbesserung)
  • Titel:
  • Datum:
  • Ersteller:
  • Priorität der Änderungsanfrage:
  1. Aktuelles Problem

  • Beschreibung des aktuellen Problems:
  • Kritischer Fehler:
  • Missstand:
  • Verbesserung:
  • Neue Anforderung:
  • Bedingungen, unter denen das Problem beobachtet wurde:
  • Aktuelle Umgebung: Hardware
  • Betriebssystem-Compiler:
  • Ursache des aktuellen Problems:
  • Auswirkungen des aktuellen Problems auf Kosten bzw. Einsparungen:
  1. Vorgeschlagene Änderung (Ersteller)

  • Beschreibung der vorgeschlagenen Änderung:
  • Geschätzte Kosten der Implementierung der vorgeschlagenen Änderung:
  1. Vorgeschlagene Änderung (Änderungsprüfteam)

  • Aktion:
  • Bestätigt:
  • Nicht bestätigt:
  • Verschoben:
  • Beschreibung der vorgeschlagenen Änderung:
  • Betroffene Konfigurationselemente:
  • Kategorie:
  • Fehlerkorrektur:
  • Verbesserung:
  • Neue Funktion:
  • Andere:

  1. Problemlösung

  • Geschätzte Kosten der Implementierung der vorgeschlagenen Änderung:
  • Implementierer:
  • Tatsächliche Zeit für die Implementierung der Änderung:
  • Analyse:
  • Implementierung:
  • Test:
  • Dokumentation:
  • Anzahl der betroffenen Codezeilen:
  1. Bewertung

  • Testmethode
  • Überprüfung
  • Analyse
  • Demonstration
  • Test
  • Testplattformen
  • Testfälle
  1. Maßnahme des Änderungsprüfteams

  • Änderungen bestätigt und akzeptiert
Hauptbeschreibung

Bei der Entwicklung eines Softwaresystems sind Änderungen ein immer aktuelles Thema, von der Erstellung des ersten Systems bis hin zu seiner alltäglichen Nutzung und Pflege in einer realen Umgebung. Änderungsanfragen stellen sicher, dass Entscheidungen festgehalten und die Auswirkungen der Änderungsanfragen - unter Einbeziehung eines geeigneten Bewertungsprozesses - berücksichtigt werden.

Änderungsanfragen werden auch als Mängel, Programmfehler, Vorfälle oder Verbesserungsvorschläge bezeichnet. Wenn Sie diese Anfragen entsprechend erfassen und verwalten, stellen Sie sicher, dass Änderungen am System kontrolliert vorgenommen werden, so dass ihre Auswirkungen auf das System vorhersagbar sind. Einige Importtypen der Änderungsanfrage sind folgende:

Verbesserungsvorschläge werden von verschiedenen Stakeholdern verwendet, um Funktionen, die in das Produkt aufgenommen werden sollen, anzufordern. Verbesserungsvorschläge sind eine Art Stakeholder-Anfrage, die die Bedürfnisse von Stakeholdern erfassen und zum Ausdruck bringen.

Mängel sind Berichte zu Anomalien oder Fehlern in einem gelieferten Arbeitsergebnis. Beispiele dafür sind Versäumnisse oder Schönheitsfehler, die in früheren Lebenszyklusphasen gefunden wurden, und Fehlersymptome, die in der Software isoliert und behoben werden müssen. Mängel können auch Abweichungen vom vernünftigerweise zu erwartenden Softwareverhalten sein (Fragen der Bedienbarkeit).

Der Sinn dieser Berichte besteht darin, Details bestimmter Probleme mitzuteilen und somit die Problembehebung, Problemlösung oder Überwachung zu ermöglichen. Folgende Rollen und Rollengruppen verwenden die Änderungsanfragen:

  • Die Rollengruppe Analytiker verwendet Änderungsanfragen, um wichtige Änderungen an Anforderungen auf hoher Ebene zu definieren und auf ihrer Grundlage - dies betrifft insbesondere die Änderungsanfragen, die als Verbesserungsvorschläge identifiziert werden - neue Anforderungen zu bestimmen.
  • Die Rollengruppe Manager verwendet Änderungsanfragen, um Arbeitszuordnungen zu verwalten und zu steuern.
  • Die Rollengruppe Tester verwendet Änderungsanfragen, um Fehler (Mängel), Auslassungen und Qualitätsprobleme im Zusammenhang mit Softwaretests zu beschreiben.
  • Die Rollengruppe Entwickler verwendet Änderungsanfragen, um Fehler zu analysieren und die zugrunde liegenden Fehler bzw. Fehlerursachen zu ermitteln.
  • Die Rolle Testanalytiker verwendet Änderungsanfragen, um die Tests, die aufgelöste Änderungsanfragen überprüfen, zu planen und zu bewerten. Im Rahmen der Bewertung werden Mängelgruppen analysiert, um Trends bei der Softwarequalität und beim Softwareentwicklungsprozess ermitteln zu können.
Eigenschaften
Optional
GeplantYes
Anpassung
Darstellungsoptionen

Die eigentlichen Felder und Daten, die erforderlich sind, um Mängel präzise identifizieren, beschreiben und überwachen zu können, variieren in Abhängigkeit von den Standards, Richtlinien und Änderungsmanagementsystemen, die implementiert sind.

Es funktioniert im Allgemeinen besser, Änderungsanfragen in einer Datenbank oder einem Änderungsmanagementsystem zu speichern, damit Änderungsanfragen einfacher verwaltet werden können (z. B. Sortieren nach Priorität, Überwachungsauftrag und Beendigungsstatus). In einem kleinen Projekt kann ein Spreadsheet ausreichend sein.

In einem kleinen Projekt können Sie die Mängel in Form einer einfachen Liste verwalten. Sie können auch ein Spreadsheet mit einer separaten Spalte für jedes Attribut der Änderungsanfrage verwenden. Das ist nur für kleine Systeme handhabbar. Wenn die Gruppe der beteiligten Personen wächst und die Fehler so sehr zunehmen, dass ein bestimmter Grenzwert überschritten wird, müssen Sie ein flexibleres Fehlererfassungssystem einsetzen.



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