Die wichtigsten Unterlagen sind die Schulungsunterlagen, die von den Kursteilnehmern im Unterricht verwendet werden
sollen. Wenn Sie sich für Schulungen in Form von Unterrichtseinheiten oder in Form von Workshops entschieden haben,
sollten die Schulungsunterlagen Folien und Übungsmaterialien enthalten.
Wenn die Schulungsunterlagen nicht nur von dem Autor der Unterlagen, sondern auch von anderen Kursleitern verwendet
werden sollen, benötigen Sie außerdem noch Anweisungen für das Lehrpersonal sowie Informationen zum Bezug der
Schulungsunterlagen.
Je nach dem, welche Themen im Unterricht besprochen werden, sollte eine Liste mit Referenzmaterial, Artikeln und
Websites bereitgestellt werden, über die Hintergrundinformationen abgerufen werden können. In einigen Fällen kann es
auch sinnvoll sein, den Kursteilnehmern Kopien von Referenzmaterialien auszuhändigen.
Wenn die Qualität der Schulungsunterlagen sichergestellt werden soll, kann der Kursleiter mit Hilfe eines
"Beratungsgremiums" die Unterlagen prüfen lassen und ggf. umstrittene Punkte besprechen. Diesem Beratungsgremium
könnten Vertreter für die Endbenutzer des Produkts, Marketingfachleute und Produktentwickler angehören.
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