Dieses Artefakt erfasst alle Anforderungen, die an das Projekt gestellt werden, sowie Informationen dazu, wie diese
Anforderungen berücksichtigt wurden. Obwohl der Systemanalytiker für dieses Artefakt verantwortlich ist, liefern
viele Personen Beiträge zu diesem Artefakt, z. B. Marketing-Personen, Benutzer, Kunden, d. h.
jeder, der am Ergebnis des Projekts interessiert ist, der so genannte Stakeholder. Diese Informationen können in einem
Dokument oder automatisierten Tool zusammengestellt werden, und die entsprechenden Anforderungen müssen nach einem
genehmigten CRM-Prozess (Change Request Management, Änderungsanfragemanagement verfolgt und berichtet werden.
Beispiele für Quellen mit Stakeholder-Anfragen:
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Ergebnisse von Interviews mit Stakeholdern
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Ergebnisse von Sitzungen und Workshops zur Sondierung von Anforderungen
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Änderungsanfragen
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Leistungsbeschreibung
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Ausschreibungen
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Aufgabenbeschreibungen
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Problembeschreibungen
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Geschäftsregeln
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Gesetze und rechtliche Verordnungen
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Traditionelle Systeme
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Geschäftsmodelle
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