Système d'informations sportives par messagerie de poche

Spécification sur les cas d'utilisation : Fournir un retour d'informations

Version 2.0

Historique des révisions

Date

Version

Description

Auteur

9 octobre 1999 1.0 Version initiale Context Integration
1er décembre 1999 2.0 Mise à jour après élaboration Context Integration
Sommaire

Fournir un retour d'informations Haut de page

Brève description

Ce cas d'utilisation se produit lorsqu'un utilisateur du système (publicitaire, abonné ou abonné potentiel) souhaite faire des commentaires sur le service ou le site Web.  Les utilisateurs ne pourront disposer de cette fonction que sur les pages principales.

Flux d'événements Haut de page

Flux de base

  1. L'utilisateur sélectionne "Fournir un retour d'informations".
  2. Le système recherche des numéros de téléphone correspondant à l'assistance utilisateurs.
  3. Le système affiche les numéros de téléphone et donne également à l'utilisateur la possibilité d'envoyer immédiatement un courrier électronique.
  4. L'utilisateur choisit de procéder par courrier électronique.
  5. Le système cherche l'adresse électronique du service client et le transmet au navigateur.
  6. Le système lance le client de messagerie du navigateur.
  7. L'utilisateur saisit son message, puis appuie sur "Envoyer".
  8. Le client de messagerie du navigateur envoie le message.

Flux secondaires

Aucun.

Exigences particulièresHaut de page

Aucune.

Préconditions Haut de page

Aucune.

Postconditions Haut de page

Aucune.

Points d'extension Haut de page

Aucun.

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