Système d'informations sportives par messagerie de poche

Vision

Version 1.0

 

Historique des révisions

Date

Version

Description

Auteur

6 octobre 1999 1.0 Version initiale Context Integration

 Table des matières

Introduction Haut de page

L'objectif de ce document est de répertorier, analyser et définir les principaux besoins et fonctions du Système d'informations sportives par messagerie de poche (SISMP). Il s'intéresse particulièrement aux fonctions dont les parties prenantes et les utilisateurs cible ont besoin, et se demande pourquoi ces besoins existent. Pour savoir en détail comment le Système d'informations sportives par messagerie de poche remplit ces besoins, consultez les spécifications supplémentaires et relatives aux cas d'utilisation.

Objet

Ce document est destiné à définir les exigences principales en termes de besoins des utilisateurs.

Etendue

Ce document Vision s'applique au Système d'informations sportives par messagerie de poche, qui sera développé par Context Integration. Ce système permettra aux abonnés d'être informés des événements relatifs aux équipes ou aux manifestations sportives auxquelles ils se sont abonnés, et de visualiser le contenu faisant l'objet de cet abonnement.

Définitions, acronymes et abréviations

Voir le glossaire.

Références

Aucune.

PositionnementHaut de  page

Opportunité métier

ActuWebEnligne procure actuellement des informations via Internet ou à imprimer. Ce site bénéficie d'une position très avantageuse au sein de la catégorie Informations sportives et recherche des moyens de développer sa base de revenus. Voici les mots de son CEO, Maria Scirpo :

Nous allons accroître la présence d'ActuWebEnligne dans le domaine des informations sportives en proposant un service d'abonnement à une messagerie de poche. Les abonnés, pour un tarif de 15 $ par ans, pourront suivre le parcours des athlètes ou des équipes universitaires ou régionales de leur choix. Par exemple, un abonné peut suivre les différentes équipes de basket-ball. A chaque parution d'un communiqué sur l'équipe de son choix, l'abonné recevra ainsi une page alphanumérique.

Après avoir reçu cette page, l'abonné peut accéder au site Web comme il lui plaît. Il y trouvera une page d'accueil personnalisée sur laquelle figureront, à côté des autres liens et communiqués, une URL correspondant à chaque page alphanumérique qu'il aura reçue. Ces URL renvoient à tous les communiqués, bandes sons et vidéos relatifs à cette page.

La promotion de ce service sera effectuée sur les campus universitaires et par le biais des différents magazines d'association d'anciens élèves.

Les bénéfices que cette démarche devrait permettre de réaliser sont les suivants :

  1. ActuWebEnligne va gagner en ampleur en couvrant les sports universitaires (ce qui est d'ailleurs déjà partiellement le cas)
  2. Un abonnement de 15 $ par an signifie que seuls 200 000 abonnés seront nécessaires pour atteindre un chiffre d'affaire annuel de 3 millions de dollars. Ce seuil de rentabilité nous a paru tout à fait réalisable.
  3. Une toute nouvelle catégorie d'annonceurs souhaiteront payer pour permettre d'agrandir l'espace réservé à ce service. Par exemple, nous pensons que les concessionnaires automobiles, les restaurants, les commerçants locaux, etc. accepteront de payer pour que leurs annonces soient vues par cette catégorie ciblée et importante d'utilisateurs. Ainsi, plusieurs vignobles de Napa ont déjà signalé qu'ils seraient intéressés par l'achat d'espace pour les abonnés au Pac Ten.

Expression du problème

Le problème consistant à rester au courant des événements sportifs universitaires
concerne les professionnels mobiles
Impact : ils ne peuvent pas suivre les sports de leur université (ou ceux d'une autre université de leur choix) sans perdre beaucoup de temps à rechercher des informations dans les domaines qui les intéressent.
Une solution pourrait consister à les avertir lors de la parution d'informations dans leur domaine d'intérêt, et leur fournir un emplacement où ils pourront obtenir les informations qu'ils ont demandées.

Descriptif de positionnement du produit

Pour les professionnels mobiles
qui souhaitent suivre les groupes de sports universitaires ou les événements relatifs à ceux-ci
le Système d'informations sportives par messagerie de poche est un logiciel
qui avertit les abonnés lorsque des informations relatives à leur domaine d'intérêt sont disponibles
A l'inverse de du système actuel, où ils doivent consulter les informations en ligne régulièrement afin de trouver des nouvelles dans leur domaine d'intérêt,
notre produit avertit les abonnés de la parution d'informations relatives à leur domaine d'intérêt, ce qui leur permet de consulter les informations en ligne uniquement lorsqu'il y a quelque chose à lire.

Descriptions des parties prenantes et des utilisateurs Haut de page

Aperçu du marché

Le marché cible de ce système correspond à une couche aisée de la société, composée de personnes mobiles, intéressées et intellectuelles - "mobile" restant le mot clé, qu'il s'agisse de personnes ayant voyagé de Cincinnati à Atlanta ou de personnes mobiles dans leur style de vie ou leurs occupations.

Résumé sur la partie prenante

Nom Représente Rôle
Abonné Consommateurs finaux du contenu fourni sur ActuWebEnligne. Créer des profils, recevoir des pages, lire le contenu personnalisé et s'abonner en utilisant des cartes de crédit.
Annonceur Entreprises payant pour passer des annonces destinées aux clients cible sur le site Web. Sélectionner des groupes de clients cible, proposer des promotions, recevoir des rapports de visualisation des promotions.
Editeur Canal d'approvisionnement d'ActuWebEnligne. Alimenter le site Web, classer le contenu.

Résumé sur l'utilisateur

Nom Description Partie prenante
Abonné Sélectionne les catégories dont il souhaite être informé par la messagerie de poche, lit le contenu du site Web ainsi que les promotions ciblées. Auto-représenté.
Annonceur Reçoit de la part du système des informations sur la diffusion des promotions afin d'effectuer un suivi des impacts. Auto-représenté.
Editeur Alimente le site Web et identifie les catégories dans lesquelles placer les différents contenus. Auto-représenté.

Environnement utilisateur

Les abonnés recevront un message via leur messagerie de poche alphanumérique ou leur téléphone cellulaire lorsqu'aura lieu un événement dans leur domaine d'intérêt. Ils pourront se connecter à tout moment au site Web et visualiser son contenu. Les schémas d'utilisation ne peuvent pas être prévus pour l'instant, bien que l'on anticipe des volumes plus importants lors des séries éliminatoires des sports universitaires telles que la March Madness.

Les utilisateurs devront posséder un dispositif pouvant recevoir une page ou un message alphanumérique, ainsi qu'un appareil permettant de naviguer sur Internet pour l'affichage du contenu. S'ils disposent également d'un appareil permettant de visualiser les clips vidéos et audios, ceux-ci seront aussi disponibles.

Les annonceurs devront posséder un appareil permettant de naviguer sur Internet afin de contrôler l'utilisation des promotions.

Les éditeurs devront eux aussi posséder un appareil permettant de naviguer sur Internet pour pouvoir classer le contenu dans les différentes catégories et/ou afficher le statut du système.

Profils des parties prenantes

Abonné
Description Personne payant pour recevoir des pages et un contenu personnalisé relatifs à des catégories de sports universitaires spécifiques.
Type Utilisateur principal
Responsabilités Principal client des services et contenus proposés par .
Critères de succès Capacité à définir un profil d'informations et être averti des nouvelles concernant les domaines d'intérêt.
Implication Fournit des révisions des versions bêta de logiciels, ainsi que des commentaires en retour après la publication.
Produits  
Commentaires / Problèmes Aucune.
Annonceur
Description Personne fournissant le contenu ciblé pour un affichage par segment de marché spécifié, et contrôlant les schémas de visualisation du contenu publicitaire.
Type Utilisateur expérimenté.
Responsabilités Exigences de révision et conception de l'interface utilisateur.
Critères de succès Capacité à définir des segments de marché cible afin de visualiser un contenu spécifique, et à vérifier que le contenu a été visualisé.
Implication Vérifie les exigences.
Produits Rapports d'utilisation / de visualisation.
Commentaires / Problèmes Aucun.
Editeur
Description Personne alimentant le site Web et classant son contenu en catégories.
Type Utilisateur expérimenté.
Responsabilités Doit être capable de poster et catégoriser rapidement et facilement le contenu, et de vérifier ce contenu ainsi que ces catégories sur le site Web.
Critères de succès Capacité à poster un contenu en l'espace de 5 minutes (temps pendant lequel le contenu est disponible).
Implication Vérifie les exigences.
Produits Aucun.
Commentaires / Problèmes Il peut y avoir des problèmes de performance lors des périodes de forte utilisation.

Profils utilisateur

Voir la section précédente

Principale partie prenante / Besoins de l'utilisateur

Besoin Priorité Problèmes Solution actuelle Solutions proposées
Préciser le profil Elevé Degré de granularité Aucune (lire toutes les informations pour trouver des éléments intéressants) Permettre plusieurs niveaux de sélection pour la messagerie de poche
Recevoir un message lors de la parution d'informations Elevé Niveaux de volume et temps de réponse Aucune Utiliser une architecture à paliers pour permettre l'évolutivité
Lire les informations correspondant aux domaines spécifiés dans le profil Moyen Aucun Aucune (lire toutes les informations) Fournir sur la page Web des liens vers les informations cible
Cibler les annonces Elevé Capacité à segmenter le marché Sélectionner des canaux de promotion pour cibler indirectement les segments du marché Mettre en relation le contenu des promotions avec les attributs du profil
Vérifier la distribution des annonces pour mesurer leur efficacité Moyen Aucun Aucune Fournir aux annonceurs des rapports indiquant le nombre de visualisations des annonces

Alternatives et concurrence

Actuellement, il n'existe aucun concurrent direct pour ce service. ESPNET Sportzone fournit des informations ciblées mais n'informe pas les abonnés par messagerie de poche lorsque des informations particulières sont publiées.

Présentation du produit Haut de page

Perspective du produit

Ce produit renforcera la position d'ActuWebEnligne dans le domaine des informations sportives, mais proposera une interface utilisateur via un système séparé. Graphiquement, le système peut être visualisé de la manière suivante :

Image de présentation du produit

Récapitulatif des fonctions

Tableau 1 - Fonctions du Système d'informations sportives par messagerie de poche

Avantages pour le client Fonctions correspondantes
L'abonné peut préciser quelles informations il souhaite recevoir Fonction de création de profil au sein du système
L'abonné peut lire uniquement les informations qui l'intéressent Pages Web dynamiques personnalisées pour chaque abonné, avec des liens vers des communiqués dont l'abonné a été informé par messagerie de poche
Les annonceurs peuvent cibler leurs annonces Publication d'annonces en fonction des profils des abonnés
Nouveau contenu facultatif Lien vers des informations sportives Web déjà existantes

Hypothèses et dépendances

Les informations existantes doivent pouvoir être visualisées sur le site Web. Les informations actuelles doivent être intégrées au nouveau site Web afin que les informations sportives puissent être rapidement disponibles.

Coût et tarification

Les tarifs d'abonnement sont initialement fixés à 15 $ par an et par abonné. Il suffit de 200 000 abonnés pour obtenir un chiffre d'affaires de 3 millions de dollars, ce qui est largement suffisant pour couvrir les coûts incrémentaux du système. Les annonceurs paieront des droits supplémentaires (initialement fixés à 5 % au dessus des droits normaux) pour accéder aux publics cible définis.

Licence et installation

N/A. Tous les logiciels personnalisés sont sur serveur et appartiennent à ActuWebEnligne.

Fonctions du produit Haut de page

Lors de la phase d'élaboration du projet, les fonctions suivantes seront fournies.

Contraintes Haut de  page

Le système devait être disponible d'ici mars 2000.

Les coûts d'exploitation du système de devaient pas dépasser 2 millions de dollars par an.

Le système devait utiliser des informations sportives existant sur le site Web d'ActuWebEnligne.

Gammes de qualité Haut de page

Absence de spécification.

Préséance et priorité Haut de page

  1. Le système devait être disponible d'ici mars 2000.
  2. Le système devait utiliser des informations sportives existant sur le site Web d'ActuWebEnligne.
  3. Les coûts d'exploitation du système de devaient pas dépasser 2 millions de dollars par an.

Autres conditions pour le produit Haut de page

Normes applicables

Le système doit être conforme aux standards Web existants (HTML, Java, TCP/IP, etc.).

Exigences du système

Absence de spécification.

Exigences en termes de performance

Le système doit envoyer une page à l'abonné dans les 5 minutes suivant la publication des nouvelles informations sur le site.

Le système doit être capable de gérer 200 000 abonnés.

Exigences environnementales

Absence de spécification.

Exigences de documentation Haut de  page

Manuel de l'utilisateur

Pas de manuel requis : le système doit être suffisamment simple pour être utilisé sans manuel.

Aide en ligne

Une aide générale et contextuelle sera disponible pour toutes les fonctions liées au système.

Guides d'installation, de configuration et fichier Lisez-moi

Un manuel d'installation sera fourni. Un programme de transfert des connaissances sera développé afin de garantir que le personnel soit capable d'assurer le développement du système.

Etiquetage et conditionnement

Sans objet.

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