Oggigiorno i materiali di supporto per l'utente finale sono, per la maggior parte dei prodotti progettati in modo
professionale, realizzati come applicazioni autonome, quali i sistemi di guida o i siti web. La realizzazione di
un'applicazione del genere è spesso un vero e proprio progetto e deve attenersi alle seguenti fasi in ogni iterazione
del ciclo di vita [HAC97]:
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Realizzare un piano di livello elevato per le informazioni da presentare.
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Specificare il contenuto in dettaglio.
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Implementare il contenuto delle informazioni.
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Verificare e produrre i materiali.
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Eseguire una valutazione.
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