Una persona che agisce in questo ruolo deve essere, fra le altre cose, un esperto nell'identificare e capire i
problemi e le opportunità. Sono incluse la capacità di articolare le esigenze associate al problema chiave da risolvere
o le opportunità da realizzare.
Oltre a questo, una persona che svolge questo ruolo deve essere un buon moderatore e deve avere degli skill
comunicativi superiori alla media. Anche la conoscenza dei domini di business e della tecnologia è uno skill utile.
Tuttavia, questi skill possono essere di importanza minore se la persona ha la capacità di assorbire e comprendere
rapidamente le nuove informazioni. In qualità di ruolo fondamentale nel team del progetto, una persona che svolge
questo ruolo deve essere in grado di collaborare in maniera efficace con gli altri membri del team.
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