Linea guida: Diagrammi causa-effetto
I diagrammi causa-effetto (diagramma a spina di pesce) sono un metodo per individuare la "causa radice" (principale) di un problema. Questa linea guida ne descrive il metodo.
Relazioni
Descrizione principale

Il diagramma causa-effetto è un metodo per individuare la "causa radice" (principale) di un problema. Ogni "spina" della lisca rappresenta una causa che contribuisce al problema.

Una volta definite le cause principali, è necessario assegnare una priorità a quelle che contribuiscono maggiormente al problema. In genere si applica la regole 80-20, cioè il 20 percento delle cause principali contribuisce all'80 percento del problema.

Una volta identificato il 20 percento delle cause principali, è spesso utile creare delle altre 'spine' per comprendere meglio come risolvere le cause.

Diagramma descritto nel testo di accompagnamento.

Esempio di diagramma causa-effetto per il sistema di una macchina di riciclaggio.