Attività: Modellamento del servizio obiettivo
Il modellamento del servizio obiettivo aiuta a rilevare i servizi allineati al business ed assicura che non vengano mancati i servizi importanti durante la decomposizione del processo o l'analisi dell'asset esistente. Articolando chiaramente gli obiettivi del business, il modellamento del servizio obiettivo fornisce un importante meccanismo per nascondere l'importanza delle altre tecniche di identificazione del servizio. Inizia con gli obiettivi del business, li divide in obiettivi secondari e quindi determina quali servizi sono necessari per soddisfare gli obiettivi secondari. KPI, metriche e eventi associati sono identificati e rendono possibile la misura delle prestazione dei servizi identificati e li valuta rispetto agli obiettivi secondari.
DescrizioneElemento di interruzione del lavoroAssegnazione teamUtilizzo del prodotto di lavoro
Flusso di lavoro

Diagramma dettaglio attività: Modellamento del servizio obiettivo Analista del processo di business Identificazione obiettivi e KPI del business Analista del processo di business Visione del business Identificazione obiettivi e KPI del business Obiettivo business Identificazione obiettivi e KPI del business Progettista Identificazione e associazione dei servizi agli obiettivi Progettista Obiettivo business Modello del servizio Identificazione e associazione dei servizi agli obiettivi Modello del servizio obiettivo Identificazione e associazione dei servizi agli obiettivi
Partizionamento lavoro