Guida al tool: Visualizzazione della cronologia di un errore con Rational ClearQuest
Questa guida al tool illustra come l'amministratore di Rational ClearQuest può impostare il modulo di errore di ClearQuest in modo da includere il controllo cronologico.
Strumento: Rational ClearQuest
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Descrizione principale

Panoramica

Questa guida al tool illustra come l'amministratore di Rational ClearQuest può impostare il modulo di errore di ClearQuest in modo da includere il controllo cronologico per abilitare l'utente a visualizzare e tenere traccia della cronologia dell'errore.

Le registrazioni seguono un ciclo di vita partendo dall'inoltro fino alla risoluzione. In ClearQuest, ciascuno stadio di questo ciclo di vita è uno "stato", ciascuno spostamento da uno stato ad un altro è chiamato "transizione di stato".

All'interno del client ClearQuest, si può visualizzare la cronologia di un record. La cronologia di un record comprende la data in cui si è verificata un'azione (quale la transizione ad uno stato successivo o l'esecuzione di una modifica), il nome dell'utente, il nome dell'azione, lo stato precedente ed il nuovo.

1.  Visualizzazione della cronologia di un errore con Rational ClearQuest

L'amministratore di Rational ClearQuest può personalizzare la maschera di ClearQuest per la visualizzazione del record della cronologia.

icona della guida Consultare l'aiuto in linea di ClearQuest Designer Guida > Sommario ed indice > Utilizzo delle maschere >.

Il comando View History visualizza le modifiche allo stato del record e le date in cui sono state effettuate.I contenuti della finestra di dialogo View History sono di sola lettura.

Per visualizzare la cronologia di un record si procede come segue:

  1. Eseguire una query che contiene il record.
  2. Nella scheda di Impostazione dei risultati, selezionare il record.
  3. Dalla barra dei menu, selezionare Visualizza > Cronologia.
  4. Per chiudere la finestra di dialogo fare clic sull'icona Chiudi.

2.  Aggiunta di un Controllo della cronologia ad un modulo di record ClearQuest

Il ClearQuest Designer consente all'amministratore di ClearQuest di creare un modulo personalizzato per l'inoltro, la visualizzazione e la modifica di un record.  

icona della guida Consultare l'aiuto in linea di ClearQuest Designer Guida > Sommario ed indice > Utilizzo dei moduli dei record .

L'amministratore di ClearQuest potrà includere un controllo della cronologia in un modulo per visualizzare la transizione di stato di un record.

  1. Check out della maschera 

icona della guida Consultare l'aiuto in linea di ClearQuest Designer Guida > Sommario ed indice > Utilizzo delle maschere > Check out di una maschera .

  1. Aggiunta del controllo cronologia al modulo

icona della guida Consultare l'aiuto in linea di ClearQuest Designer Guida > Sommario ed indice > Utilizzo dei moduli > Creazione e modifica dei moduli > Utilizzo dei controlli dei moduli > Aggiunta di controlli ai moduli.

  1. Check in della maschera 

icona della guida Consultare gli argomenti dell'aiuto in linea di ClearQuest Designer:

  • > Sommario e indice > Utilizzo delle maschere > Check in di una maschera 
  • > Sommario e indice > Utilizzo delle maschere > Convalida delle modifiche della maschera 
  1. Aggiornamento del database 

icona della guidaConsultare l'aiuto in linea di ClearQuest Designer Guida > Sommario ed indice > Gestione dei database.