© Copyright International Business Machines Corporation 2007. All rights reserved. US Government Users Restricted Rights - Use, duplication or disclosure restricted by GSA ADP Schedule Contract with IBM Corp.
1.0 A propos de cette édition
2.0 Informations sur l'installation
3.0 Limitations connues, problèmes identifiés et leurs solutions
4.0 Centre de support IBM Rational
5.0 Remarques et marques
Important : Le présent document est une version au contenu limité du fichier de notes sur l'édition. Pour une version complète et à jour, consultez le fichier disponible en ligne à l'adresse : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/ram/70/docs/readme/readme.html.
IBM® Rational® Asset Manager est un référentiel de gestion d'actifs de développement qui utilise la spécification RAS (Reusable Asset Specification) pour décrire et classifier les actifs. Un actif est une collection d'artefacts apparentés qui fournit une solution à un besoin métier récurrent dans un contexte particulier. Avec Rational Asset Manager, vous pouvez créer, gouverner, trouver et réutiliser n'importe quel type d'actif de développement.
Pour plus d'informations sur Rational Asset Manager, consultez la page qui lui est consacrée, à l'adresse : http://www.ibm.com/software/awdtools/developer/ram.
Pour des informations sur l'installation de Rational Asset Manager version 7.0, consultez le Guide d'installation, disponible en ligne à l'adresse : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/ram/70/docs/install_instruction/install.html.
Pour une description détaillée des limitations connues et des problèmes (avec leurs solutions) affectant cette édition, consultez la version mise à jour du présent fichier de notes sur l'édition, disponible en ligne à l'adresse : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/ram/70/docs/readme/readme.html.
Le centre de support IBM Rational vous fournit une assistance technique.
Pour savoir comment contacter le support technique et connaître les informations de référence dont vous aurez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le manuel IBM Software Support Handbook (en anglais). Il est disponible à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour consulter les questions les plus fréquentes, la liste des problèmes identifiés et des correctifs disponibles et toute autre information de support, visitez la page de support de Rational Asset Manager à l'adresse : http://www.ibm.com/software/awdtools/developer/ram/support/index.html.
Pour connaître les nouveautés, les événements et autres informations en rapport avec Rational Asset Manager, visitez la page qui lui est consacrée à l'adresse : http://www.ibm.com/software/awdtools/developer/ram/.
Avant de contacter le support IBM Rational, rassemblez les informations dont vous aurez besoin pour décrire votre problème. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du support IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations pertinentes afin qu'il puisse résoudre le problème efficacement. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
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