Использование IBM Support Assistant для поиска в базах знаний

В составе IBM Support Assistant имеется мощное поисковое средство, помогающее найти в Internet и в базах знаний IBM информацию о неполадке и предоставить результаты, сгруппированные по источникам для удобства просмотра.
Информация о загрузке, установке и настройке IBM Support Assistant приведена в разделе Загрузка и настройка IBM Support Assistant.
Для того чтобы выполнить поиск в базах знаний с помощью рабочей среды IBM Support Assistant, выполните следующие действия:
  1. Запустите рабочую среду IBM Support Assistant.
  2. На начальной странице выберите Поиск информации или выберите Операции запуска > Поиск информации.
  3. Введите термины для поиска.
  4. Необязательно: Для поиска с дополнительными критериями выберите Расширенный поиск и укажите опции поиска для каждого целевого объекта поиска. Нажмите OK.
  5. Нажмите кнопку Go (Вперед).
  6. В результатах поиска щелкните на ссылке, чтобы открыть документ.
Задачи, связанные с данной
Загрузка и настройка IBM Support Assistant
Открытие запроса на обслуживание с помощью IBM Support Assistant

Отправить комментарий