Dopo che l'amministratore e lo sviluppatore di schemi hanno
impostato l'ambiente di richiesta di modifica, gli utenti possono creare ed
utilizzare le richieste di modifica.
Gli utenti utilizzano il client Eclipse, Web o Windows per eseguire
le attività riportate di seguito:
- Inoltro delle richieste di modifica, inclusi i difetti o le
richieste di
miglioramenti o di nuove funzioni
- Visualizzazione e modifica delle richieste di modifica
- Esecuzione dei query al database utente per il richiamo di richieste
di modifica che soddisfano criteri specifici
- Creazione e modifica di query
- Esecuzione di report, che elencano informazioni di riepilogo relative
alle richieste di modifica che soddisfano criteri specifici
- Creazione e modifica di report
- Esecuzione di grafici, che visualizzano graficamente le informazioni di
riepilogo relative alle richieste di modifica che soddisfano criteri
specifici
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utenti tipici:
- Tecnici di qualità , che eseguono il test del
software ed inoltrano le richieste di modifica per i difetti rilevati
- Responsabili di progetto, che assegnano le richieste di modifica a
sviluppatori specifici
- Sviluppatori ed altri membri del team, che risolvono le richieste
di modifica
- Gestori di progetto, che controllano l'avanzamento dello sviluppo del
software creando ed eseguendo report e grafici durante il ciclo di sviluppo