Cómo especificar controles de regla para una regla de correo electrónico

Puede basar una regla de correo electrónico en el contenido de campos o consultas. Utilice la página Controles de reglas de la ventana Regla de envío de correo electrónico.

Para especificar los campos o las consultas en las que desea basar la regla de correo electrónico:

  1. Inicie sesión en el cliente de Rational ClearQuest como usuario con permisos de diseñador de esquema o superusuario.
  2. En el cliente de Rational ClearQuest, pulse Acciones > Nueva y seleccione el tipo de registro Email_Rule.
  3. En la página Controles de reglas, especifique un nombre para la regla de correo electrónico , por ejemplo, Envíos nuevos.
  4. Seleccione el tipo de registro en el que desea basar la regla de correo electrónico, por ejemplo, Defect.
  5. Seleccione los campos para comprobar los cambios. Cuando se realizan cambios en los campos seleccionados, se envía un mensaje de correo electrónico. Para enviar un mensaje de correo electrónico cada vez que se envíe un nuevo defecto, no es necesario que seleccione ningún campo. Para otros tipos de reglas de correo electrónico, puede seleccionar campos como Título, Estado o Propietario.
  6. Para Consulta de filtro, puede seleccionar una consulta pública para utilizarla como un desencadenante adicional para enviar un mensaje de correo electrónico. Se envía un mensaje de correo electrónico sólo cuando un usuario modifica un registro que cumple los criterios de búsqueda. Por ejemplo, si selecciona una consulta que busca todos los registros asociados a un release beta, se envía un mensaje de correo electrónico cuando un usuario modifica un registro que incluía dicha consulta.

    Para esta regla de correo electrónico de ejemplo, no es necesario que seleccione una consulta de filtro.

  7. Seleccione el recuadro de selección Regla activa. Para inhabilitar temporalmente una regla de correo electrónico, quite la marca de este recuadro de selección.
  8. Para Operador, puede seleccionar And u Or. El operador funciona en los campos siguiente de la página Controles de reglas:
    • Campos en los que comprobar cambios
    • Consulta de filtro
    El operador también funciona en los campos siguientes de la página Controles de acciones (consulte el apartado Cómo especificar controles de acciones para reglas de correo electrónico):
    • Actions
    • Tipos de acción
    • Estados de origen
    • Estado de destino

    Si selecciona And, sólo se envía un mensaje de correo electrónico si se cumplen todas las condiciones especificadas en estos campos. Si selecciona Or, se envía un mensaje de correo electrónico si se cumple alguna de las condiciones especificadas en estos campos.


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