Personnalisation d'un schéma

Pour modifier le traitement appliqué aux demandes de changement, vous devez utiliser Designer afin de personnaliser les enregistrements et les zones d'un schéma.

Pour modifier un schéma, suivez la procédure décrite sous Utilisation des schémas ClearQuest. Cette procédure comprend la réservation du schéma, sa modification dans Designer ou par l'application d'un package, son contrôle de validité, son test, sa restitution et la mise à niveau des bases de données utilisateur.

La modification du schéma comprend les tâches suivantes :

  1. Définition des types d'enregistrement. Si vous devez prendre en charge plusieurs modes de gestion des changements utilisant différents modèles de processus (par exemple, traitement des incidents et gestion des demandes de nouvelles fonctions), vous devez créer plusieurs types d'enregistrements.
  2. Définition des zones contenant les données pour chaque type d'enregistrement, et définition du comportement de ces zones.
  3. Définition des états inclus dans le modèle d'état de chaque type d'enregistrement.
  4. Définition des actions pour chaque modèle d'état.
  5. Définition de formulaires permettant d'ajouter de nouveaux enregistrements et d'utiliser les enregistrements existants.
  6. Ajout de points d'ancrage (scripts) pour personnaliser les zones et les actions.

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