用于访问帮助内容的方法

可以通过以下三种方法来访问帮助内容:远程帮助、本地帮助和内部网帮助。

缺省情况下,产品与 Web 连接,直接从信息中心访问帮助内容。如果您必须在未连接至因特网的情况下访问帮助内容,那么可以将帮助内容下载到计算机中,然后在本地访问这些帮助内容。或者,您可以连接至系统管理员在内部网服务器上主管的信息中心。

总之,可以使用下列方法来访问帮助内容:
  • 远程帮助:ibm.com Web 站点访问或下载帮助内容。
  • 本地帮助:从 Web 下载帮助内容并将它安装在本地计算机中。
  • 内部网帮助:您可访问用于主管从 Web 下载的帮助内容的内部网服务器上的帮助内容。
可使用下列各项来下载和更新帮助内容:
  • 本地帮助更新程序当您使用本地帮助或内部网帮助时,使用此实用程序从 Web 中下载初始内容或者更新内容。
  • 帮助更新程序站点此 ibm.com 站点主管您的产品的信息中心。您可以使用浏览器来访问此站点,也可以从产品帮助系统来访问此站点。此站点也是本地帮助更新程序的源。
  • 帮助下载站点Web 站点 http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ 中包含产品帮助内容的压缩文件,可以使用这些帮助内容来填充本地帮助或内部网帮助。此文件名的格式为 prod_coden.n_updateSite.zip,其中 prod_code 是产品代码,而 n.n 是版本号。

远程帮助

可以使用远程帮助来访问 Web 中的帮助内容。使用此方法时,安装所占用的资源最少,并且确保您具备最新信息。缺省情况下,在安装期间选择此访问方法。

如果您选择此选项,那么会在 ibm.com Web 站点上的产品信息中心中提供帮助。仅当与因特网连接之后,才能访问基于 Web 的产品帮助。在断开连接的情况下,您将仅对随产品安装的有限数目的帮助主题具有访问权。有关更多信息,请参阅“参考”下的“帮助内容”主题。

注: 您必须连接至因特网才能使用远程帮助。
要使用远程帮助,请执行下列操作:
  1. 安装产品,然后将它打开。
  2. 单击帮助 > 帮助内容。此内容始终是可用的最新信息。

本地帮助

要在本地计算机上访问帮助内容,您必须首先将帮助内容下载到计算机中。下载您需要的信息中心内容之后,在您与因特网断开连接的情况下,这些帮助内容仍然可用。当提供了更改时,可以更新该内容。

要点: 如果您选择此方法,那么必须使用因特网连接至更新站点,您可从该更新站点选择要下载的帮助内容和功能部件。当您安装产品时,不会自动下载帮助内容。

要使用本地帮助,请执行下列操作:
  1. 安装产品,然后将它打开。
  2. 遵循下列其中一个主题中的指示信息来下载帮助内容:从帮助更新程序站点下载帮助内容或者从帮助下载站点下载帮助内容
  3. 要更新帮助内容,请连接至因特网。如果您的计算机已连接至因特网,那么当您启动产品时,会自动更新帮助内容,但是一天最多更新一次。

内部网帮助(企业解决方案)

贵公司可能能够主管内部的内部网服务器上的帮助内容。此方法假定系统管理员与安装了帮助内容并且受防火墙保护的内部网服务器建立了链接。如果您选择此选项,那么必须提供与内部网服务器的链接。

要使用内部网帮助,管理员必须执行下列任务:
  1. 设置服务器。请参阅为内部网帮助设置服务器
  2. 将内容下载到服务器。请参阅从帮助更新程序站点下载帮助内容或者从帮助下载站点下载帮助内容
  3. 向用户提供以下信息:
    • 名称(产品名称帮助)
    • 主机
    • 路径
    • 端口
  4. 定期下载对于帮助内容的更新。
要使用内部网帮助,用户必须执行下列步骤:
  1. 安装并启动产品。
  2. 更改用于访问帮助内容的方法。请参阅从远程帮助更改为内部网帮助或者从本地帮助更改为内部网帮助
  3. 要更新帮助内容,内部网服务器必须连接至因特网。如果内部网服务器已连接至因特网,那么当帮助内容启动时,会自动更新帮助内容,但是一天最多更新一次。

无论您访问基于 Web 的帮助内容,下载帮助内容然后在本地使用该内容,还是连接至内部网服务器以访问帮助内容,都请单击文件 > 帮助内容以打开帮助主题并查找解决方案。


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