Wenn Rational ClearQuest-Benutzer Datensätze per E-Mail übergeben oder modifizieren, gelten alle Schemaregeln einschließlich der Regeln für erforderliche Felder und gültige Werte. Wenn beispielsweise ein Benutzer die Aktion "Submit" (Übergeben) angibt und hierbei nicht alle erforderlichen Felder für den Status "Submit" aufnimmt, sendet der E-Mail Reader die E-Mail-Nachricht mit einer Fehlernachricht zurück an den Absender.
Wenn Sie Rational ClearQuest-Datensätze per E-Mail übergeben oder modifizieren, müssen Sie das folgende Format verwenden. Falls die E-Mail-Nachricht nicht in diesem Format verfasst wird, schlägt die Übergabe der E-Mail fehl, und die E-Mail-Nachricht wird gelöscht.
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Die abschließende geschweifte Klammer (}) muss in einer anderen Zeile als der von ihr eingeschlossene mehrzeilige Text stehen.