IBM Support
Assistant ha una potente funzione di ricerca che consente cercare in Internet e nelle
knowledge base IBM informazioni relative al problema, e restituisce risultati suddivisi in categorie in base all'origine
per consentire una facile consultazione.
Per informazioni sul download, l'installazione e la configurazione di
IBM Support Assistant, vedere
Download e configurazione di
IBM Support Assistant.
Per effettuare ricerche nelle knowledge base utilizzando il workbench di IBM Support Assistant:
- Avviare il workbench di IBM Support Assistant.
- Nella pagina di benvenuto, fare clic suFind Information o
su .
- Immettere i termini della ricerca.
- Facoltativo: per rifinire la ricerca, fare clic su Advanced Search e
specificare le opzioni di ricerca per ciascuna destinazione di ricerca. Fare clic su OK.
- Fare clic su Go.
- Dai risultati della ricerca, fare clic su un link per aprirlo.