Atualizando Informações de Suporte

Os centros de informações, geralmente, incluem um ou mais plug-ins de informações de suporte. Estes plug-ins incluem "technotes" IBM e outros documentos de suporte no centro de informações. Se você possui a interface Eclipse instalada (a "IDE"), utilize o gerenciador de atualização para verificar a existência de atualizações: Ajuda > Atualizações de Softwares > Localizar e Instalar. Caso contrário, execute as seguintes etapas para localizar os plug-ins de informações de suporte atualizados na Web.

  1. Acesse a página de procura da Web de seu produto (selecione o IBM Support Assistant no menu Ajuda ).
  2. Selecione Documentos do IBM Software Support, tipos específicos de documentos, IBM Downloads.
  3. Digite a palavra-chave: com.ibm.support, e clique em Procurar . Certifique-se de que selecionou, pelo menos, um produto do menu à direta.
  4. Verifique a existência de qualquer atualização para seus plug-ins de informações de suporte no resultado da procura. Todos os plug-ins de informações de suporte seguem a convenção de nomenclatura "com.ibm.support.product.doc". Se uma atualização estiver disponível, selecione-a da lista e leia as instruções de download.
  5. Salve o arquivo zip em uma localização temporária em sua unidade de disco rígido.
  6. Descompacte o arquivo transferido por download, e certifique-se de manter as subpastas.
  7. A partir da localização na qual foi descompactado o arquivo, copie a pasta do plug-in de informações de suporte para a pasta de plug-ins do Eclipse. Por exemplo, se seu software IBM estiver instalado em c:\IBM\WebSphere\, copie a pasta do plug-in atualizado (com.ibm.support.product.doc) para c:\IBM\WebSphere\eclipse\plugins.
  8. Para visualizar os documentos de suporte atualizados, inicie o centro de informações (ou encerre e reinicie o centro de informações) e, em seguida, expanda o nó Resolução de Problemas e Suporte na árvore de navegação.
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