Les centres de documentation fournissent en général
un ou plusieurs plug-ins d'informations de support. Ces
plug-ins ajoutent des notes techniques IBM et d'autres documents de
support au centre de documentation. Si vous disposez de l'interface
Eclipse (IDE), servez-vous du gestionnaire de mise à jour pour
vérifier les mises à jour : Aide > Mise à jour des
logiciels> Rechercher et installer. Sinon, procédez
comme suit pour rechercher les plug-ins d'informations de support mis
à jour sur le Web.
-
Ouvrez la page de recherche Web de votre produit
(sélectionnez IBM Support Assistant
dans le menu Aide ).
- Sélectionnez Documents de support
Logiciel IBM, types de documents spécifiques, Téléchargements IBM.
- Entrez com.ibm.support,
puis cliquez sur le bouton Rechercher . Assurez-vous d'avoir
sélectionné au moins un produit dans le menu de droite.
- Vérifiez les résultats de la recherche
pour les mises à jour des plug-ins d'informations de support. Tous
ces derniers obéissent à la convention de dénomination "com.ibm.support.produit.doc".
Si une mise à jour est disponible, sélectionnez-la et affichez les
instructions de téléchargement.
- Sauvegardez
le fichier zip joint dans un emplacement temporaire sur votre disque
dur.
- Dézippez le fichier
téléchargé en veillant à conserver les sous-dossiers.
- Depuis l'emplacement où
vous avez dézippé le fichier, copiez le dossier de plug-ins
d'informations de support dans celui de plug-ins Eclipse. Par
exemple, si votre produit IBM est installé dans c:\IBM\WebSphere\,
copiez le dossier de plug-ins mis à jour (com.ibm.support.produit.doc)
dans c:\IBM\WebSphere\eclipse\plugins.
- Pour
afficher les documents de support mis à jour, ouvrez le centre de
documentation (ou arrêtez-le et redémarrez-le), puis développez le
noeud Résolution des incidents et support dans
l'arborescence de navigation.