サポート情報のアップデート

インフォメーション・センターには普通 1 つ以上のサポート情報プラグイン が含まれます。 これらのプラグインは IBM "technotes" とその他のサポート文書をインフォメーション・センターに追加します。 Eclipse インターフェースがインストール済み ("IDE") の場合は、アップデート・マネージャーを使ってアップデートをチェックしてください。 Help > Software Updates > Find and Install. そうでない場合は下記のステップを完了して、Web からアップデートされたサポート情報プラグインを検索してください。

  1. お客様のプロダクトの Web 検索ページに移動します (ヘルプ・メニューから IBM Support Assistant を選択する)。
  2. IBM Software Support Documents, specific document types, IBM Downloads を選択する。
  3. キーワード句: com.ibm.support をタイプして、それから Search ボタンを押す。 右側のメニューから、少なくとも 1 つのプロダクトが選択されていることを確認する。
  4. お客様のサポート情報プラグインに対するアップデートがないか検索結果をチェックする。 すべてのサポート情報プラグインは命名規則 "com.ibm.support.product.doc" に従います。 アップデートが使用可能の場合はリストからそれを選択して、ダウンロードの指示を表示する。
  5. 添付の ZIP ファイルをハード・ディスクの一時ロケーションに保管する。
  6. ダウンロードしたファイルを Unzip するがサブフォルダーが保持されていることを確認する。
  7. ファイルを unzip したロケーションから、サポート情報プラグイン・フォルダーを Eclipse プラグイン・フォルダーにコピーする。 たとえば、お客様の IBM ソフトウェア・プロダクトが c:\IBM\WebSphere\ にインストール済みの場合は、 アップデートされたプラグイン・フォルダー (com.ibm.support.product.doc) を c:\IBM\WebSphere\eclipse\plugins にコピーします。
  8. アップデートされたサポート文書を見るには、 インフォメーション・センターを開始して (またはシャットダウンして再始動して)、そしてナビゲーション・ツリーの Troubleshooting and support ノードを拡張します。
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