搜尋知識庫

如果您的 IBM 軟體發生問題,希望能盡快解決。先從搜尋可用的知識庫開始,判斷您的問題是否已經記載了解決方式︰
  1. 搜尋您的本端系統或網路上的資訊中心。
  2. 搜尋網際網路。

搜尋您的本端系統或網路上的資訊中心

IBM 提供廣泛的文件可以安裝在您的本端機器或企業內部網路伺服器。您可以使用說明功能表中搜尋功能強大的 IBM Support Assistant 功能來查詢概念性資訊、完成作業的指示、參照資訊和支援文件。

搜尋網際網路

如果您在資訊中心找不到問題的解答,也可以利用 IBM Support Assistant 搜尋網際網路上最新、最完整的資訊來幫助您解決問題。如果要搜尋您的產品的多個網際網路資源,請展開說明功能表,然後從下拉功能表中選取 IBM Support Assistant。您可以在這裡搜尋各種資源,包括︰
  • IBM TechNotes
  • IBM 下載
  • IBM 書籍和文章
  • IBM developerWorks
  • IBM 新聞群組與討論區
  • Google

下一個主題︰ 取得修正程式

相關作業
聯繫 IBM 軟體支援中心

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2003. All Rights Reserved.