Puede haber un arreglo de producto disponible para solucionar el problema.
Puede determinar qué arreglos están disponibles lanzando una consulta desde el
Sugerencia: para recibir semanalmente notificaciones
por correo electrónico acerca de arreglos y otras noticias acerca de productos de IBM, siga estos
pasos:
- En IBM Support Assistant pulse el enlace Documentos de soporte de software de
IBM para acceder al sitio Web de soporte.
- En este sitio de soporte, pulse My support en la esquina superior derecha de la página.
- Si ya se ha registrado en "My support", vaya al paso siguiente. Si todavía no se ha
registrado, pulse register en la esquina superior derecha de la página de soporte para
establecer el ID de usuario y la contraseña.
- Inicie la sesión en "My support."
- En la página "My support", pulse Edit profiles en el panel de navegación de la
izquierda y desplácese hasta Select Mail Preferences. Seleccione una familia de productos y
marque los recuadros adecuados para el tipo de información que desee.
- Pulse Submit.
- Para recibir notificación por correo electrónico para otros productos, repita los pasos 4 y 5.
Para obtener información acerca de los tipos de arreglos, consulte el manual
Software
Support Handbook (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Para obtener ayuda sobre
las búsquedas, visite el sitio IBM
Software Support Web (www.ibm.com/software/support) y pulse Search tips.