Normalmente, los centros de información incluyen uno o varios Conectores de información
de soporte. Estos conectores añaden "notas técnicas" de IBM y otros documentos de soporte al
centro de información. Si tiene la interfaz Eclipse instalada (el "IDE"), utilice el gestor de
actualizaciones para comprobar actualizaciones: Ayuda > Actualizaciones Software > Buscar
e instalar. De lo contrario, siga estos pasos para buscar conectores de información de soporte
actualizados en la Web.
-
Vaya a la página de búsqueda Web del producto (seleccione IBM Support Assistant
en el menú Ayuda).
- Seleccione Documentos de IBM Software Support, tipos específicos de
documentos, Descargas de IBM.
- Teclee la frase de palabra clave: com.ibm.support, y pulse el
botón Buscar. Asegúrese de haber seleccionado un producto como mínimo en el menú de la
derecha.
- Revise los resultados de la búsqueda para detectar actualizaciones de
los conectores de información de soporte. Todos los conectores de información de soporte siguen el
convenio de denominación "com.ibm.support.producto.doc".
Si hay una actualización disponible, selecciónela en la lista y vea las instrucciones de
descarga.
- Guarde el archivo zip anexo en una ubicación
temporal en el disco duro.
- Desempaquete el archivo bajado y
asegúrese de retener las subcarpetas.
- En la ubicación en la
que ha desempaquetado el archivo, copie la carpeta del conector de información de soporte en la
carpeta de conectores de Eclipse. Por ejemplo, si el producto de software de IBM está
instalado en c:\IBM\WebSphere\, copie la carpeta del conector
actualizado (com.ibm.support.producto.doc) en
c:\IBM\WebSphere\eclipse\plugins.
-
Para ver los documentos de soporte actualizados, inicie el centro de información (o ciérrelo
y vuelva a iniciarlo) y a continuación expanda el nodo Resolución de problemas y soporte en
el árbol de navegación.