Esta seção fornece informações sobre como solucionar um problema com seu software IBM, incluindo instruções de procura nas bases de conhecimento, download de correções e obtenção de suporte. Para sua conveniência, ela inclui cópias de technotes e outros documentos de suporte publicados no Web site do IBM Software Support. Este documentos são incluídos nos resultados de procuras no centro de informações.
Também é possível procurar por recursos instantâneos de suporte com base na Web utilizando o IBM Support Assistant localizado no menu Ajuda.