Um controle de mudanças é o objeto utilizado para registrar e rastrear qualquer tipo de atividade de alteração associada ao projeto de desenvolvimento de software. O Rational ClearQuest armazena controles de mudanças como registros em bancos de dados do usuário. Você pode criar vários tipos de registros para representar tipos diferentes de controles de mudanças. Exemplos de controles de mudanças incluem defeitos, pedidos de aprimoramento e atividades.
Um tipo de registro de controle de mudanças define os campos, os formulários e o modelo da transição de estado associado ao controle de mudanças. À medida que os usuários trabalham nos controles de mudanças, eles executam ações para mover o controle de mudanças de um estado para outro. Exemplos de estados incluem enviado, designado, em andamento, resolvido e validado.