針對 Rational 產品聯絡「IBM 軟體支援中心」

如果您有本產品的安裝、使用或維護問題, 請按如下所示聯絡「IBM 軟體支援中心」:

「IBM 軟體支援中心」網際網路網站為您提供自助資源以及電子問題提交。Rational 產品的「IBM 軟體支援中心」首頁位於 http://www.ibm.com/software/rational/support/

所有現行的合約持有人還可利用設在該國的電話號碼(若有的話), 充分享有「語音支援」。有關各國的電話號碼,請參閱 http://www.ibm.com/planetwide/

註: 在您聯絡「IBM 軟體支援中心」時,請備妥以下資訊:

下載 IBM Support Assistant

IBM Support Assistant (ISA) 是一種安裝在本端的服務性工作台, 讓您能輕鬆簡單地解決軟體產品的問題。ISA 是一個免費的獨立式應用程式, 您可以從 IBM 下載並安裝在無數個機器上。它是在 AIX、(RedHat Enterprise Linux AS)、HP-UX、Solaris 和 Windows 平台上執行。

ISA 包含以下特性:
  • 聯合搜尋
  • 資料收集
  • 問題提交
  • 教育導覽圖

如需 ISA 的相關資訊(包括下載和安裝 ISA 與產品外掛程式的相關指示), 請前往「ISA 軟體支援中心」網頁。

IBM Support Assistant:http://www.ibm.com/software/support/isa/



意見