라운드 트립 전자 우편

팀에서는 전자 우편 알림과 전자 우편 제출을 함께 사용하여 레코드를 갱신할 수 있습니다. 이 프로세스를 라운드 트립 전자 우편이라고 합니다.

라운드 트립 전자 우편을 사용하려면 Rational E-mail Reader를 구성할 때 전자 우편 제출 규칙 창에 있는 필드 표시 탭의 발신 주소에 지정한 값과 동일한 전자 우편 주소를 지정해야 합니다. 전자 우편 규칙 작성Rational E-mail Reader 구성을 참조하십시오.

다음 예제는 라운드 트립 전자 우편을 사용하는 방법을 표시합니다.

  1. 사용자가 전자 우편을 사용하여 필수 형식에 따라 레코드를 제출합니다.(제출할 전자 우편 형식화를 참조하십시오.) 결함 ID 번호 PROD0000137이 이 요청에 지정됩니다.
  2. 설정된 전자 우편 규칙이 이 결함에 대해 책임 엔지니어에게 알려주는 메시지를 송신합니다(전자 우편 규칙 작성을 참조하십시오).
  3. 책임 엔지니어가 제목이 "PROD0000137"인 전자 우편 메시지를 받으면 설명 필드에 주석을 달아 응답합니다.
  4. E-mail Reader는 메시지를 처리하고 수정된 레코드를 Rational ClearQuest 데이터베이스로 제출합니다.


피드백