Il s'agit du scénario le plus classique où un groupe d'utilisateurs clients n'a pas accès au dossier des requêtes publiques. Cela peut-être utile dans les cas où un client dispose d'un compte utilisateur unique pour tous ses utilisateurs.
L'administrateur de la sécurité effectue les étapes suivantes.
Une fois la procédure ci-dessus terminée, les utilisateurs de l'entreprise A peuvent se connecter à la base de données ClearQuest en tant qu'utilisateur CustUserA et avoir accès au dossier des requêtes personnelles de cet utilisateur. L'utilisateur CustUserA peut voir le dossier d'espace de travail des requêtes publiques, mais celui-ci apparaît vide.
Comme pour tous les dossiers de requêtes personnelles, aucun autre utilisateur ne peut voir le contenu du dossier des requêtes personnelles de l'utilisateur CustUserA.