Se você tiver dúvidas sobre a instalação, a utilização ou a manutenção deste produto, entre em contato com o IBM Software Support das seguintes formas:
O site IBM Software Support na Internet fornece recursos de auto-ajuda e submissão eletrônica de problemas. A home page do IBM Software Support para produtos Rational pode ser encontrada em http://www.ibm.com/software/rational/support/.
Está disponível Suporte de Voz para todos os portadores de contrato atuais, discando um número de telefone em seu país (onde disponível). Para obter números de telefone específicos do país, vá para http://www.ibm.com/planetwide/.
O ISA (IBM Support Assistant) é um ambiente de trabalho de utilidade instalado localmente que facilita e simplifica a resolução de problemas do produto de software. ISA é um aplicativo independente gratuito que pode ser transferido por download da IBM e instalado em qualquer quantidade de máquinas. Ele é executado nas plataformas AIX, (RedHat Enterprise Linux AS), HP-UX, Solaris e Windows.
Para obter informações adicionais sobre o ISA, incluindo instruções para download e instalação do ISA e plug-ins do produto, vá para a página ISA Software Support.
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/.