変更依頼は、ユーザーのソフトウェア開発プロジェクトに関連したすべてのタイプの変更を 記録したり追跡するために使用するオブジェクトです。 Rational® ClearQuest® は、変更依頼をユーザー データベース内のレコードとして保管します。 複数のレコード タイプを作成して、 変更依頼の異なるタイプを表すことができます。 変更依頼の例には、 障害、拡張依頼、アクティビティが含まれます。
変更依頼のレコード タイプは、変更依頼に関連したフィールド、フォーム、 状態遷移モデルを定義します。 ユーザーが変更依頼で作業する際、 変更依頼がある状態からほかの状態に移動するアクションを行います。状態の例には、 submitted (登録済み)、assigned (アサイン済み)、working on (作業中)、resolved (解決済み)、validated (確認済み) が含まれます。