Configuration des serveurs Rational ClearQuest pour le protocole MAPI

Cette rubrique explique comment configurer les serveurs Rational ClearQuest dans le cadre d'une configuration de transfert de messagerie MAPI.

Si votre configuration Rational ClearQuest Web contient plusieurs serveurs Rational ClearQuest, suivez les instructions ci-après pour chacun d'entre eux.

Cette configuration comprend deux étapes :

  1. Préparation du serveur Rational ClearQuest
  2. Installation et configuration du logiciel serveur Rational ClearQuest

Préparation du serveur Rational ClearQuest

Pour préparer l'hôte Rational ClearQuest :

  1. Vérifiez que la machine sur laquelle vous prévoyez d'installer le logiciel serveur Rational ClearQuest appartient au même domaine que votre serveur Microsoft Exchange Server. Dans cet exemple, il s'agit de MyDomain.
  2. Sur la machine du serveur Rational ClearQuest, autorisez l'accès comme suit au compte de messagerie utilisateur du domaine utilisé par Rational ClearQuest pour envoyer les notifications par courrier électronique (dans cet exemple, il s'agit de MyDomain\MyDomainUser1) :
    1. Connectez-vous en tant que service.
    2. Autorisez l'accès complet aux clés de registre suivantes :
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Rational Software\ClearQuest
      • HKEY_USERS\.Default\Software\Rational Software\ClearQuest
  3. Installez Microsoft Collaboration Data Objects sur le serveur Rational ClearQuest. Vous pouvez installer ce logiciel en même temps que Microsoft Outlook ou Microsoft Office. Vous devez sélectionner les objets Microsoft Collaboration Data Objects de façon explicite au cours de l'installation, car ils ne sont pas installés par défaut. Pour plus d'informations, consultez IBM Rational ClearQuest et ClearQuest MultiSite - Guide d'installation et de mise à niveau.

    Microsoft a diffusé de nombreuses versions des Collaboration Data Objects. Vous devez installer une version qui ne contient pas la mise à jour CDO E-Mail Security Update. Si vous installez une version contenant cette mise à jour, la notification par courrier électronique MAPI ne fonctionne pas avec Rational ClearQuest Web.

    La version la plus récente de Collaboration Data Objects ne contenant pas la mise à jour CDO E-Mail Security Update figure dans Microsoft Office et Microsoft Outlook 2000 SR1. Elle installe un fichier nommé CDO.DLL, version 5.0.2448.0 ou 5.5.2448.0. La première version de Collaboration Data Objects contenant la mise à jour CDO E-Mail Security Update figure dans Microsoft Office et Microsoft Outlook 2000 SP2. Elle installera un fichier nommé CDO.DLL, version 5.0.2652.65 ou 5.5.2652.65.

Configuration du logiciel serveur Rational ClearQuest

Pour configurer le logiciel serveur Rational ClearQuest :

  1. Dans le Panneau de configuration de Windows, ouvrez la fenêtre Services.
  2. Démarrez le service Rational ClearQuest Registry Server et modifiez ses propriétés :
    1. Dans la fenêtre Properties, sous Log On As, sélectionnez This Account.
    2. Dans la zone Account name, entrez le compte utilisateur de messagerie électronique utilisé par Rational ClearQuest Web pour envoyer des notifications par courrier électronique (dans cet exemple, il s'agit de MyDomain\MyDomainUser1).
    3. Dans la zone Password, saisissez le mot de passe pour ce compte de messagerie électronique.
  3. Redémarrez le service du serveur de registre Rational ClearQuest.


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