이 제품의 설치, 사용 또는 유지보수에 대한 질문이 있는 경우 다음과 같이 IBM 소프트웨어 지원에 문의하십시오.
IBM 소프트웨어 지원 인터넷 사이트에서는 자체 지원 자원 및 전자 문제점 제출을 제공합니다. Rational 제품에 대한 IBM 소프트웨어 지원 홈 페이지는 http://www.ibm.com/software/rational/support/에 있습니다.
현재 계약자는 모두 자국(가능한 경우)에서 전화 통화로 음성 지원을 받을 수 있습니다. 특정 국가의 전화 번호는 http://www.ibm.com/planetwide/를 참조하십시오.
IBM Support Assistant(ISA)는 소프트웨어 제품 문제점 해결을 쉽고 간편하게 하는 로컬 설치 사용 Workbench입니다. ISA는 독립형 무료 응용프로그램으로 IBM에서 다운로드하여 시스템 수에 관계 없이 설치할 수 있습니다. ISA는 AIX, (RedHat Enterprise Linux AS), HP-UX, Solaris, 및 Windows 플랫폼에서 실행됩니다.
ISA 및 제품 플러그인 다운로드 및 설치에 대한 지시사항을 비롯하여 ISA에 대한 자세한 정보는 ISA Software 지원 페이지를 참조하십시오.
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/