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Inoltro di un difetto

Questo modulo mostra in che modo inoltrare un difetto. Su tale modulo è disponibile anche un viewlet, ossia una presentazione animata, che mostra il processo di inoltro di un difetto. Il viewlet è disponibile solo nella versione inglese. Per eseguire tale viewlet, fare clic sul collegamento Show Me(Mostra). Per inoltrare un difetto:

  1. Selezionare File > Nuovo > Difetto. I nomi di campi obbligatori vengono visualizzati in rosso.
  2. Immettere le informazioni o selezionare i valori nei campi nella seguente maniera:
    • Intestazione: i totali dei prospetti di riepilogo non è corretto
    • Progetti RA: Classici
    • Gravità: 2-Importante
    • Priorità: 2- Prestare molta attenzione
  3. Fare clic su ... vicino al campo Parole chiavi per aprire la finestra Parole chiave. Le parole chiave forniscono una modalità sicura per identificare i tipi delle richieste di modifica. È possibile utilizzare parole chiave nelle definizioni delle interrogazioni in modo che le interrogazioni restituiscano record con parole chiavi corrispondenti.
  4. Nel campo Elenco selezioni immettere prospetto di riepilogo e fare clic su Aggiungi a. Fare clic su OK.
  5. Fare clic su ... vicino al campo Sintomi per aprire la finestra Sintomi.
  6. Fare clic su Danneggiamento dati. Fare clic su Aggiungi a. Fare clic su OK.
  7. Registrare l'ID record assegnato a questa richiesta di modifica per essere in grado di richiamare il record quando si lavora con altri moduli nell'ambito di questa esercitazione.
  8. Esaminare i campi della schema Principale per verificare di averli compilati correttamente. Fare clic su OK per inoltrare la richiesta di modifica.


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