Dès lors que le développeur de schémas et l'administrateur ont défini et mis en place le schéma,
le référentiel de schémas et la base de données utilisateur, les utilisateurs
Rational ClearQuest
peuvent interagir normalement avec le produit. Ils utilisent l'une des interfaces client Rational ClearQuest
(Windows,
Eclipse ou Web) pour accomplir les tâches suivantes :
- Soumettre des demandes de modification
- Visualiser et modifier des demandes de modification
- Lancer des requêtes sur la base de données utilisateur pour obtenir les demandes de changement répondant à des critères spécifiques
- Créer et modifier des requêtes
- Exécuter des rapports présentant sous forme de tableaux des informations récapitulatives sur les demandes de changement qui répondent à certains critères
- Créer et modifier des rapports
- Exécuter des graphiques présentant sous forme de graphiques des informations récapitulatives sur les demandes de changement qui répondent à certains critères
Quelques exemples d'utilisateurs typiques :
- Les ingénieurs qualité, qui testent les logiciels et soumettent des demandes de changement visant à
corriger les défauts qu'ils découvrent
- Les chefs de projets, qui affectent les demandes de changement à tels ou tels développeurs
- Les développeurs, qui traitent (ou résolvent) les demandes de modification
- Les responsables de projets, qui suivent les progrès du travail de développement en créant
et en exécutant des rapports et des graphiques tout au long de son cycle de vie