Este exercício mostra como alterar o estado do defeito que você enviou no exercício Enviar um Defeito.
Conclua o outro exercício, antes de prosseguir com este.
Para designar o controle de mudanças enviado previamente:
- Clique .
- Na janela Localizar Registro, digite o ID de registro do controle de mudanças enviado previamente. Não é necessário digitar o prefixo e os zeros à esquerda do ID. Clique em OK. O formulário do registro é aberto na janela Exibir Defeito.
- Na lista Actions, selecione Assign.
- Na lista Owner, selecione engineer.
- Na lista Priority, selecione 2-Give
High Attention.
- Clique em OK para confirmar a alteração. Observe que o valor do campo State mudou de Submitted para Assigned.