Si tiene preguntas sobre la instalación, utilización o mantenimiento de este producto, póngase en contacto con IBM Software Support de la forma siguiente:
El sitio de Internet de IBM Software Support le proporciona recursos de autoayuda y envío electrónico de problemas. La página de inicio de IBM Software Support para productos Rational se puede encontrar en la dirección http://www.ibm.com/software/rational/support/.
Hay disponible soporte de voz para todos los poseedores de contratos actuales marcando un número de teléfono de su país (donde esté disponible). Para ver los números de teléfono específicos de su país, vaya a http://www.ibm.com/planetwide/.
IBM Support Assistant (ISA) es un entorno de trabajo de capacidad de servicio instalado localmente que facilita y simplifica la resolución de los problemas de los productos de software. ISA es una aplicación autónoma y gratuita que puede descargar de IBM e instalar en tantas máquinas como desee. Se ejecuta en plataformas AIX, (RedHat Enterprise Linux AS), HP-UX, Solaris, y Windows.
Para obtener más información sobre ISA, incluyendo instrucciones para la descarga y la instalación de ISA y los conectores del producto, vaya a la página de ISA Software Support.
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/.