Rational 제품에 대한 IBM 소프트웨어 지원 문의

이 제품의 설치, 사용 또는 유지보수에 대한 질문이 있는 경우 다음과 같이 IBM 소프트웨어 지원에 문의하십시오.

IBM 소프트웨어 지원 인터넷 사이트에서는 자체 지원 자원 및 전자 문제점 제출을 제공합니다. Rational 제품에 대한 IBM 소프트웨어 지원 홈 페이지는 http://www.ibm.com/software/rational/support/에 있습니다.

현재 계약자는 모두 자국(가능한 경우)에서 전화 통화로 음성 지원을 받을 수 있습니다. 특정 국가의 전화 번호는 http://www.ibm.com/planetwide/를 참조하십시오.

주: IBM 소프트웨어 지원에 문의하는 경우, 다음 정보를 제공할 수 있도록 준비하십시오.

IBM Support Assistant 다운로드

IBM Support Assistant(ISA)는 소프트웨어 제품 문제점 해결을 쉽고 간편하게 하는 로컬 설치 사용 Workbench입니다. ISA는 독립형 무료 응용프로그램으로 IBM에서 다운로드하여 시스템 수에 관계 없이 설치할 수 있습니다. ISA는 AIX, (RedHat Enterprise Linux AS), HP-UX, Solaris, 및 Windows 플랫폼에서 실행됩니다.

ISA에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
  • 통합 검색
  • 데이터 콜렉션
  • 문제점 제출
  • 교육 로드맵

ISA 및 제품 플러그인 다운로드 및 설치에 대한 지시사항을 비롯하여 ISA에 대한 자세한 정보는 ISA Software 지원 페이지를 참조하십시오.

IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/



피드백