3. 설치 유형(선택사항) -P ISAV3FeatureBean.active="<value>"
여기서
-P ISAV3TranslationsFeatureBean.active="<value>"
중요 참고:
IBM Support Assistant v2가 동일한 시스템에 설치되어 있으면, 설치 프로그램은 IBM Support Assistant V3를 동일한 위치에 설치하지 못하도록 합니다. GUI 및 콘솔 설치 프로그램은 충돌을 방지하기 위해서 설치를 중단하고 설치 위치를 변경하도록 요청합니다. 자동 설치 모드는 에러 코드값(2004)을 리턴하고 종료합니다.
4. 응용프로그램이 이미 설치된 경우 계속 설치: IBM Support Assistant V3가 이미 설치되었다고 인식되면, 무인 설치는 설치를 계속 진행하지 않고
오류 코드 2003으로 종료됩니다.
IBM Support Assistant V3는 각 Windows 머신에는 하나의 설치 인스턴스만 가능하도록 또는 다른 플랫폼의 경우 각 사용자에 대하여 하나의 인스턴스만 가능하도록 설계되었습니다.
그러나 추가 기능을 설치하도록 기존 설치를 수정하려면 옵션 파일에 다음을 명시해야 합니다.
-V CONTINUE_IF_ISAv3_PRESENT="<value>"
여기서
설치를 계속하려면 <value>
를 true로 설정해야 하고, 종료하려면 false로 설정해야 합니다.
Unix 시스템의 경우: 설치 프로그램을 다운로드한 후에 설치 프로그램을 실행하기에 적합한 권한이 있는지 확인하십시오. 다음 명령을 실행하여
chmod +x <IBM Support Assistant Installer file>
설치 프로그램 실행 권한을 제공할 수 있습니다.
IBM Support Assistant는 J2EE 웹 응용프로그램입니다. Windows에서 IBM Support Assistant는 Eclipse 내장 브라우저를 사용하여 자체 GUI를 제공합니다. 기타 다른 플랫폼에서는 웹 브라우저를 사용한 사용자 인터페이스를 제공합니다.
시작 메뉴 또는 IBM Support Assistant V3의 데스크탑 바로 가기에서 IBM Support Assistant를 시작하십시오(시작->프로그램->IBM Support Assistant->IBM Support Assistant V3). IBM Support Assistant의 사용을 중지하려면, 왼쪽 상단에 있는 ISA 이이콘을 누른 다음, '닫기' 그리고 '확인'을 누르십시오.
명령 프롬프트에서 startisa.sh 스크립트를 실행하여 IBM Support Assistant를
시작하십시오. 이 스크립트가 호출되면, 해당 명령이 IBM Support Assistant V3 환영 페이지와 함께 실행되는 Mozilla 브라우저에 메시지를 표시합니다. 시스템에 Mozilla 브라우저가 설치되지 않았다면(mozilla 2진 파일), 지원되는 브라우저를 수동으로 실행하고 IBM Support Assistant URL을 주소 창에 입력해야 합니다. IBM Support Assistant URL은 <install_root>/workspace/logs/isaurl.log 파일을 참조하십시오.
IBM Support Assistant를 중지하려면 명령 프롬프트에서 stopisa.sh 스크립트를 실행하십시오. 콘솔에 다음 메시지가 표시되어야 합니다.
참고: 응용프로그램을 중지하는 사용자는 IBM Support Assistant V3를 종료할 수 있는 권한을 갖고 있어야 합니다(즉, 응용프로그램을 시작한 사용자와
동일한 사용자 또는 수퍼 사용자).
시작/중지 스크립트를 실행할 때 콘솔에 기록되는 메시지는 IBM Support Assistant 설치 폴더에 있는 startisa.log 및 stopisa.log 파일에도 각각 기록됩니다.
IBM Support Assistant은 세 가지 방법으로 설치 제거할 수 있습니다.
1.추가/제거 프로그램: IBM Support Assistant V3 항목은
제어판의 추가/제거 프로그램 작업을 통하여 설치 제거할 수 있습니다.
2.설치 위치: 설치 위치에서 설치 제거 프로그램을 실행하여 IBM Support Assistant 설치 제거 프로그램을 호출할 수 있습니다. 이를 수행하려면
IBM Support Assistant 설치 위치의 _uninst 폴더를 탐색한 후 uninstaller.exe를 실행하십시오.
3.시작 메뉴: IBM Support Assistant은 Windows 시작 메뉴의
IBM Support Assistant 설치 제거 항목을 클릭하여 설치 제거할 수 있습니다(시작->프로그램->IBM Support Assistant).
기본 설치 제거 모드는 GUI입니다. 콘솔 모드 또는 자동 모드에서 설치 제거하려면 위의 두 번째 방법에 설명된 설치 제거 프로그램을 사용하여
다음 명령을 사용하십시오.
콘솔 모드:
<IBM Support Assistant Install Location>\_uninst\uninstaller.exe
-console
자동 모드:
<IBM Support Assistant Install Location>\_uninst\uninstaller.exe
-silent -options options.txt
참고:샘플 설치 제거 옵션 파일은 IBM Support Assistant V3 다운로드 아카이브와 함께 포함되어 있습니다.
-options 속성을 지정하지 않고 설치 제거 옵션 파일도 지정하지 않은 경우, 완전 설치 제거가 수행됩니다.
IBM Support Assistant가 설치된 위치의 _uninst 폴더에서 설치 제거 실행 파일을 실행하여 IBM Support Assistant를 설치 제거할 수 있습니다. 기본 설치 제거 모드는 GUI입니다. 콘솔 모드 또는 자동 모드에서 설치 제거하려면 위의 두 번째 방법에 설명된 설치 제거 프로그램을 사용하여
다음 명령을 사용하십시오.
콘솔 모드:
<IBM Support Assistant Install Location>\_uninst\<uninstaller
executable> -console
자동 모드:
<IBM Support Assistant Install Location>\_uninst\<uninstaller
executable> -silent-options options.txt
참고:샘플 설치 제거 옵션 파일은 IBM Support Assistant V3 다운로드 아카이브와 함께 포함되어 있습니다.
-options 속성을 지정하지 않고 설치 제거 옵션 파일도 지정하지 않은 경우, 완전 설치 제거가 수행됩니다.
설치 및 설치 제거 로그 파일인 log.txt는 IBM Support Assistant가 설치된 위치에 있습니다. 이 대상 폴더를 작성하기 전에 설치에 실패하면
플랫폼의 임시 위치에 있는 로그 파일을 확인하거나 다른 로그 위치를 지정하십시오. 로그 위치 지정은 설치 프로그램 다음에 -is:log
<log_file>을 추가하면 됩니다. 예:
setupLinux.bin -is:log /tmp/isalog.log
시스템에 있는 기본 임시 위치의 공간이 부족한 경우, 다음 설치 명령을 사용하여 사용될 임시 위치를 명시적으로 지정할 수 있습니다.
시스템에 디스크 공간이 부족하면 일부 운영 체제에서는 설치 중 신호 11 오류가 발생할 수 있습니다.
IBM Support Assistant가 실행되는 포트 번호는 프로그램이 시작될 때마다 무작위로 지정됩니다. 그러나 설치 후에 포트 번호를 변경할 수 있습니다. IBM Support Assistant V3가 사용할 포트 번호를 변경하려면, <install_root>/configuration 폴더로 이동하여 config.ini 파일의 com.ibm.osg.webcontainer.port 항목을 원하는 포트 번호로 수정하십시오. 기본값 0은 시작시에 무작위로 포트 번호가 선택되도록 정의되었음을 의미합니다. 이 변경사항을 적용하려면 IBM Support Assistant를 다시 시작해야 합니다.
IBM Support Assistant 시작에 문제가 있는 경우, 로그 파일을 참조하여 문제점을 파악할 수 있습니다.
IBM Support Assistant가 실행되지 않거나 페이지가 공백으로 표시되면, 포트 번호 수정 우지보수 설정에서 설명한 config.ini 파일에 지정된 포트에서 IBM Support Assistant에 대한 액세스를 차단하고 있는 방화벽이 있는지 확인하십시오.
IBM Support Assistant를 시작하거나 중지할 수 있는 권한이 없음을 나타내는 메시지가 표시되면
루트 사용자가 이 조작을 시도하고 있거나 IBM Support Assistant 설치 책임을 맡고 있는 사용자와 동일한 사용자가 조작을 수행 중인지 확인하십시오.
일부 운영 체제의 경우에는 포트 번호 1024 이하의 포트에서는 루트 사용자만 프로그램을 실행하도록 하는 제한사항이 있습니다.
설치 프로그램을 시작한 다음 IBM Support Assistant V3이 이미 설치되었다는
메시지가 표시되면, 설치할 시스템에 IBM Support Assistant V3이 설치되었는지 확인하십시오.
향후에 적절한 유지보수 및 갱신사항이 적용될 수 있는지 확인할 때 매우 중요한 사항입니다.
IBM Support Assistant V3이 시스템에 설치되어 있지 않음에도 이런 오류 메시지가 표시되거나
손상된 설치를 겹쳐쓰려는 경우에는 다음 설치 명령을 사용하여 이 검사를 대체할 수 있습니다.
"-accessibility" 옵션을 사용하여 설치 프로그램을 시작할 수 있습니다. 이 옵션은 스크린 리더가 설치 화면을 읽을 때 설치 화면을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 수정된 콘솔 모드에서 설치 프로그램을 시작합니다.
ISA 창을 종료할 때 종료 확인 창이 표시됩니다. 확인 창이 표시되는 이유는 ISA에서 시작된 모든 창 및 도구도 종료되기 때문입니다.
ISA 종료 시에 확인없이 종료할 수 있는 옵션으로 확인 유무를 선택할 수 있습니다. 확인없이 종료를 선택하였지만 다시 종료 확인을 사용하려는 경우, 다음 단계를 수행하십시오.
Java 및 모든 Java 기반 상표는 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 Sun Microsystems, Inc.의 상표입니다.
IBM은 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 International Business Machines Corporation의 상표입니다.
Microsoft, Windows, Windows NT 및 Windows 로고는 미국 또는 기타 국가에서 사용되는 Microsoft Corporation의 상표입니다.
기타 회사, 제품 및 서비스 이름은 해당 회사의 상표 또는 서비스표입니다.
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