Le rôle d' Partie prenante a la responsabilité de représenter un groupe d'intérêt dont les besoins doivent être satisfaits par le projet. Ce rôle peut être rempli par toute personne concernée (ou potentiellement concernée) par les résultats du projet.


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Description Haut de la page

La résolution efficace de tout problème complexe passe par la satisfaction des besoins d'un groupe de parties prenantes. Habituellement, divers groupes d'intérêts (et même de parties prenantes) verront le problème sous des angles différents et auront différents besoins devant être traités par la solution. La plupart des parties prenantes sont des utilisateurs du système. D'autres parties prenantes sont simplement des utilisateurs indirects du système ou ne sont concernés que par les problèmes métier que le système influence. Bon nombre d'entre eux sont des acheteurs économiques ou des spécialistes du système. Pour développer une solution efficace, il convient de bien comprendre qui sont les parties prenantes et quels sont leurs besoins.

Informations connexes Haut de la page

Cette section fournit des liens vers d'autres informations se rapportant à ce rôle.

 

Dotation en personnel Haut de la page

Exemples de groupes d'intérêts que vous pouvez considérer comme Partie prenante:

  • Client ou représentant du client,
  • Utilisateur ou représentant des utilisateurs,
  • Investisseur,
  • Actionnaire,
  • Propriétaire ou membre du conseil,
  • Directeur de production,
  • Acheteur,
  • Concepteur,
  • Testeur,
  • Rédacteur de la documentation,
  • etc.
Compétences Haut de la page

Le rôle d' Partie prenante exige une expertise personnelle dans le domaine de la zone d'intérêt.

Dans certains environnements de projet, la personne remplissant le rôle d' Partie prenante doit agir comme représentant d'un certain nombre d'autres personnes non admises : personnes qui seront matériellement touchées par les résultats du projet, mais qui, pour une raison quelconque, ne peuvent défendre leur point de vue directement. A ce titre, le représentant désigné des Partie prenante doit être capable de recueillir suffisamment d'informations des autres membres du groupe d'intérêts, afin de pouvoir représenter honnêtement leur point de vue.

Approches d'affectation des rôles Haut de la page

Le rôle d' Partie prenante peut être affecté de l'une des manières suivantes :

  • Désigner un ou plusieurs membres du personnel pour remplir uniquement le rôle d' Partie prenante . Ceci fonctionne bien dans les grandes équipes, particulièrement si vous avez à disposition un nombre suffisant d'experts du domaine, ayant une connaissance du domaine vitale pour le succès du projet.
  • Désigner un ou plusieurs membres du personnel pour remplir le rôle d' Partie prenante et celui de Spécificateur d'exigences. Cette stratégie constitue une bonne option pour les équipes de test de taille moyenne, et elle est souvent utilisée lorsque des experts du domaine sont disponibles pour remplir les deux rôles. Vous devez veiller à ce que la même attention soit portée à ces deux rôles, et à ce que l'expert du domaine ait les compétences adaptées au recueil et à la communication des exigences.
  • Désigner un ou plusieurs membres du personnel pour remplir à la fois le rôle d' Partie prenante et celui d'analyse de test ou de testeur. Cette stratégie constitue une autre option pour les équipes de test de petite et moyenne taille, et elle est souvent utilisée lorsque des experts du domaine sont disponibles pour remplir les deux rôles. A nouveau, vous devez veiller à ce que la même attention soit portée à ces deux rôles, et à ce qu'une formation suffisante soit fournie dans le domaine des pratiques de test afin de rendre cette approche viable.

Si l'une de ces deux dernières approches est adoptée, nous vous recommandons de vous assurer qu'au moins quelques membres du personnel, ayant des compétences spécialisées et de l'expérience, soient affectés essentiellement aux rôles indiqués ici comme secondaires.

Plus d'informations Haut de la page

Voir la page des références pour plus d'informations.



RUP (Rational Unified Process)   2003.06.15