Activité :
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Objet
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Rôle : Responsable du contrôle des changements |
Fréquence : Une fois qu'un élément de configuration a été référencé et entré dans le système de gestion de la configuration, toute demande de changement de cet élément doit passer par le processus officiel de gestion des demandes de changement. |
Etapes |
Artefacts d'entrée : | Artefacts de sortie : |
Guides d'utilisation de l'outil : |
Détails sur l'enchaînement des activités : |
Le formulaire de demande de changement est un artefact soumis de manière formelle, utilisé pour effectuer le suivi de toutes les demandes (nouvelles fonctionnalités, demandes d'amélioration, défauts, nouvelles exigences, etc.) et des informations d'état associées, tout au long du cycle de vie du projet. Tout l'historique des changements est conservé avec la demande de changement, y compris les changements d'état (avec leur date respective) et le motif de chaque changement. Ces informations seront disponibles pour les revues et la validation finale. Un exemple de formulaire de demande de changement est fourni dans Artefact : Demandes de changement.
Si le Comité de contrôle des changements (CBB) suspecte qu'une demande de changement est en double ou sera rejetée car incorrecte (par exemple, erreur de l'opérateur, non-reproductible, mauvais fonctionnement, etc.), un représentant du CCB sera chargé de confirmer la demande dupliquée ou rejetée et, si nécessaire, de recueillir davantage d'informations de la part du demandeur.
Si les données disponibles ne permettent pas de confirmer la validité d'une demande de changement rejetée ou dupliquée, le demandeur est invité à fournir davantage de données (Plus d'informations)).
En fonction des résultats de l'investigation, une des opérations suivantes sera effectuée :
Les principaux états applicables à une demande de changement sont présentés dans Concepts : Gestion des demandes de changement)
RUP (Rational Unified Process)
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