En primer lugar, obtenga la causa del problema con las técnicas de diagnóstico descritas en la sección Resolución de problemas y soporte del centro de información. Si no se puede resolver el problema con estas técnicas, póngase en contacto con el centro de soporte de IBM. Siga el procedimiento indicado en esta sección sólo como último recurso.
Si el entorno del Servidor de nombres de usuarios pasa a estar dañado y el problema no puede corregirse con la determinación de problemas ni a través del centro de soporte de IBM, lleve a cabo la siguiente secuencia de operaciones para volver crear el Servidor de nombres de usuarios: