Поиск по базам знаний

Скорость устранения неполадок, связанных с программным обеспечением IBM, имеет важное значение. Сначала рекомендуется определить, существует ли исправление для данной неполадки в доступных базах знаний:
  1. Поиск в справочной системе Information Center в локальной системе или сети.
  2. Поиск в Internet

Поиск в справочной системе Information Center в локальной системе или сети

IBM предоставляет подробную документацию, устанавливаемую в локальной системе или на сервере внутренней сети. Функция поиска справочной системы Information Center позволяет находить любые типы информации: общие сведения, инструкции по выполнению задач, а также справочную информацию.

Поиск в Internet

Если вы не можете найти ответ на интересующий вас вопрос в справочной системе, то можно попробовать найти нужную информацию в Internet. Для поиска сведений о вашем продукте в различных ресурсах сети Internet разверните пункт Поиск в базах знаний, расположенный в левом фрейме, и выберите опцию Поиск в Internet.  Данный раздел позволяет выполнить поиск в различных ресурсах, например:
  • Технические документы IBM
  • Библиотеки загружаемых файлов IBM
  • Руководства по выполнению задач IBM
  • IBM DeveloperWorks
  • Форумы и конференции
  • Google

Следующий раздел: Загрузка исправлений

Связанные задачи
Обращение в службу поддержки программного обеспечения IBM

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2004. Все права защищены.