A visualização Alertas exibe alertas que notificam os usuários de negócios sobre situações definidas que ocorrem durante o tempo de execução.
O WebSphere Business Monitor notifica você sobre situações de negócios por meio de alertas na visualização Alertas, e-mail ou telefone.
Quando uma determinada situação de negócio definida no Editor de Medidas de Negócios ocorre no tempo de execução, um alerta é enviado a um ou mais usuários especificados. Por exemplo, o gerente de uma unidade de processamento de pedidos configurou um teto para o tempo médio de resposta do processamento de pedidos. Se o tempo sugerido é ultrapassado, o gerente é notificado e pode implementar ações imediatas. Tais situações são definidas no Editor de Medidas de Negócios. Quando ocorrem no tempo de execução, elas acionam notificações de alertas que são enviadas para os destinatários definidos, a fim de receberem sua atenção e providências.
Você deve definir um modelo de medidas de negócios contendo uma ou mais situações definidas para acionamento de alertas. Você também precisa definir um ou mais gabaritos de alerta e vinculá-los a essas situações no Adaptive Action Manager.
Os alertas exibidos na visualização Alertas são enviados com base na configuração definida no Adaptive Action Manager: os destinatários endereçados, assunto e corpo do texto. As variáveis no gabarito de alerta são substituídas por valores de tempo de execução no corpo do alerta enviado. Os valores de tempo de execução são capturados do evento de situações pertencente à instância relevante. Cada alerta fornece detalhes relativos ao horário da ocorrência da situação, o título do alerta, o nome da situação de negócios, o corpo de texto do alerta e o evento de situação que causou o alerta atual.
Você pode realçar o diagrama da instância de processo em que a situação de negócios ocorreu. Para exibir esse diagrama, você precisa estabelecer uma conexão de ligação entre a visualização Alertas e a visualização Diagramas de Processo. Ao criar essa conexão de ligação, o caminho da instância de processo que está associado à origem do alerta em Alertas é automaticamente realçado na visualização Diagramas de Processo. Quando você visualiza os detalhes de um alerta que está associado a uma instância do processo, a visualização Diagramas de Processo é atualizada, exibindo o diagrama dessa determinada instância de processo. Se o alerta estiver associado a uma instância de atividade, a visualização Diagramas de Processo exibe o diagrama da instância de processo que contém essa instância de atividade.
Uma conexão de ligação semelhante pode ser estabelecida entre a visualização Alertas e a visualização Instâncias Ativas. Com essa conexão, quando você quiser exibir a origem do alerta clicando em uma origem de alerta na visualização Alertas, a instância associada, durante a qual a situação de negócios ocorreu, é exibida com seus detalhes na visualização Instâncias Ativas.
A configuração salva pela função de Administrador poderá ser customizada posteriormente por outras funções, contanto que estas tenham acesso ao modo de edição da visualização como, por exemplo, a função de Usuário Privilegiado.
Quando você abre a visualização Alertas, é possível ver seus alertas e procurá-los, classificar a lista inteira de alertas com base em colunas classificáveis, ler os detalhes do alerta e os dados do Evento de Situação anexados a ele e marcar um ou mais alertas como lidos ou não lidos ou removê-los. A remoção dos alertas apenas oculta sua exibição na tabela da visualização Alertas; entretanto, os alertas ainda poderão ser vistos na tabela ACTIONMGR_ALERTS do banco de dados Tempo de Execução.