No instalador do WebSphere Business Monitor, os campos do painel Configuração do WebSphere Application Server e do painel Configuração do WebSphere Portal devem estar previamente preenchidos com as informações do perfil, célula, nó e servidor.
Se esses campos não estiverem previamente preenchidos ou contiverem informações erradas, verifique o arquivo PCNS.properties no diretório %TEMP%. Caso o arquivo PCNS.properties não exista, verifique o arquivo launchpad-monitor.log. Procure por "WASpcnsInfo" para ver se há qualquer erro.