Procedury obsługi powiadomień służą do
wykonywania kroków prowadzących do wysyłania użytkownikom różnych typów powiadomień. Powiadomienia
są wysyłane na podstawie szablonów usług czynności skonfigurowanych przy użyciu paneli administracyjnych adaptacyjnego
menedżera
czynności.
Istnieją
cztery typy powiadomień: alert, wiadomość e-mail, wiadomość na telefon komórkowy i wiadomość na pager.
Każda z tych usług czynności wymaga takiego samego typu danych szablonu. Dane
te powinny zostać zapisane w bazie danych katalogu usług czynności przy użyciu paneli administracyjnych
adaptacyjnego
menedżera
czynności. Procedury
obsługi powiadomień można podzielić na dwa typy:
- Procedura obsługi alertów, która obsługuje powiadomienia typu alert
- Procedura
obsługi poczty elektronicznej, która obsługuje powiadomienia w formie wiadomości e-mail, wiadomości na pager i telefon komórkowy
W szablonie powiadomienia należy podać następujące dane:
- Dane
dotyczące elementu głównego LDAP i zapytania LDAP i pozwalające na
wyszukiwanie w bazie danych LDAP użytkowników, którzy będą otrzymywać powiadomienia. W przypadku alertów pobierany będzie identyfikator użytkownika. W przypadku wiadomości na telefon komórkowy, pager i wiadomości e-mail będą to adresy e-mail użytkowników, którzy mają odebrać powiadomienie.
- Temat powiadomienia, które zostanie wysłane do użytkowników.
- Treść powiadomienia, która zawiera szczegółowe informacje o wyemitowanym zdarzeniu sytuacji i wartościach pomiaru. Wartości pomiarów są wyświetlane dzięki zastąpieniu zdefiniowanych zmiennych pomiarów odpowiadającymi im wartościami z przychodzących zdarzeń sytuacji. Zmienne pomiarów są definiowane w treści i temacie powiadomienia.
W temacie lub treści powiadomienia mogą być zdefiniowane zmienne.
Są one odwzorowywane na wartości pól w zdarzeniu Common Base Event lub zdarzeniu sytuacji biznesowej, które są odczytywane przez procedurę obsługi. Wartości
danych pochodzące ze zdarzenia Common Base Event zastępują odpowiednie zmienne. Powiadomienia wysyłane pocztą elektroniczną, na telefon komórkowy lub pager są wysyłane jako wiadomości e-mail na zdefiniowany przez użytkownika serwer SMTP. Procedura
obsługi alertów
adaptacyjnego
menedżera
czynności wysyła do wykonawczej bazy danych temat, treść, zdarzenia i listę
identyfikatorów użytkowników. Dane te są zapisywane. Wyemitowane powiadomienia
typu alert można wyświetlać w widoku alertów w komponencie panelu kontrolnego programu
WebSphere
Business Monitor.