Procurando Bancos de Conhecimento

Se tem um problema com seu software IBM, você o quer resolvido rapidamente. Comece procurando pelos bancos de conhecimento disponíveis para determinar se a resolução do seu problema já foi documentada:
  1. Procurar o Centro de Informações no Seu Sistema ou Rede Local.
  2. Procurar na Internet.

Procurar o Centro de Informações no Seu Sistema ou Rede Local.

A IBM fornece uma documentação extensa que pode ser instalada na sua máquina local ou em um servidor da intranet. Você pode utilizar a eficiente função de procura deste centro de informações para buscar informações conceituais, instruções para a conclusão de tarefas, informações sobre referências e documentos de suporte.

Procurar na Internet

Se você não consegue encontrar as respostas para suas perguntas no centro de informações, procure na Internet as informações mais completas e recentes que possam ajudá-lo a resolver o seu problema. Para procurar vários recursos da Internet para o seu produto, expanda Searching knowledge bases no quadro de navegação à esquerda e selecione Web search. A partir desse tópico, você pode procurar por uma variedade de recursos incluindo:
  • IBM technotes
  • IBM downloads
  • IBM Redbooks
  • IBM DeveloperWorks
  • Forums e newsgroups
  • Google

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