Pobieranie poprawek

Poprawka produktu może pomóc w rozwiązaniu problemu. Aby określić dostępne poprawki, należy uruchomić zapytanie na stronie Wyszukiwanie w sieci WWW w następujący sposób:
  1. Rozwiń temat Przeszukiwanie baz wiedzy w oknie po lewej stronie i wybierz temat Wyszukiwanie w sieci WWW.
  2. Z listy rozwijanej Wybierz typ dokumentu wybierz pozycję Zasoby do pobrania i poprawki.
  3. Wypełnij wszystkie wymagane pola, a następnie kliknij ikonę Wyślij. Zostanie uruchomione wyszukiwanie aktywnej bazy wiedzy wsparcia na stronie www.ibm.com.
  4. Na liście pobranych dokumentów zwróconych przez opcję wyszukiwania kliknij nazwę poprawki, aby przeczytać jej opis. Poprawkę można następnie pobrać.
Wskazówka: Aby co tydzień otrzymywać za pośrednictwem poczty elektronicznej powiadomienie dotyczące poprawek i nowych wiadomości o produktach IBM, należy wykonać następujące czynności:
  1. W serwisie wsparcia kliknij odsyłacz My support (Moje wsparcie) w prawym górnym rogu strony.
  2. Jeśli bieżący użytkownik jest już zarejestrowany w serwisie My support (Moje wsparcie), przejdź do następnego kroku. W przeciwnym przypadku kliknij odsyłacz Register (Zarejestruj) w prawym górnym rogu strony wsparcia, aby zdefiniować ID użytkownika i hasło.
  3. Zaloguj się do serwisu My support (Moje wsparcie).
  4. Na stronie My support (Moje wsparcie) kliknij odsyłacz Edit profile (Edytuj profil) w lewym panelu nawigacyjnym i przewiń do pozycji Edit Mail Preferences (Wybierz preferencje poczty). Wybierz rodzinę produktów i zaznacz pola wyboru odpowiadające typom szukanych informacji.
  5. Kliknij przycisk Submit (Wyślij).
  6. Aby otrzymywać powiadomienia dotyczące innych produktów za pośrednictwem poczty elektronicznej, powtórz kroki 4 i 5.

Informacje dotyczące typów poprawek są dostępne na stronie Software Support Handbook (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Aby skorzystać z systemu pomocy, należy przejść do serwisu wsparcia dla oprogramowania IBM (www.ibm.com/software/support), a następnie kliknąć odsyłacz Search tips (Wskazówki wyszukiwania).

Następny temat: Kontaktowanie się z serwisem wsparcia dla oprogramowania IBM

Tematy pokrewne
Przeszukiwanie baz wiedzy

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2004. Wszelkie prawa zastrzeżone.