Web サービス・ハンドラーは、Web サービスをアクションとして呼び出します。
Web サービスは、Web サービスのテンプレートで定義されるフィールドを介して開始されます。これらのフィールドは、Web サービスによって使用される通常の Web サービス記述言語 (WSDL) ファイルと 関連しています。Web サービス・テンプレートには、Web サービスの呼び出しのための パラメーターが含まれています。 CBE (Common Base Event) を入力メッセージとして扱う Web サービスのみがサポートされます。 BPEL (Business Process Execution Language) プロセスは、Web サービス・ハンドラーを 介してサポートされます。BPEL プロセスは、WSDL ファイル定義を介して公開される必要があります。
Web サービスは、ユーザーが Web サービスからの応答を必要とするかどうかに応じて、非同期的または同期的に呼び出すことができます。