Javítások megszerzése

Az Ön által felfedezett hibához már létezhet javítás. A Web keresés téma használatával meghatározhatja, hogy milyen javítások érhetők el.
  1. Bontsa ki a Tudásbázis keresése témát a baloldali keretben, majd válassza a Web keresés funkciót.
  2. A Dokumentumtípus kiválasztása legördülő listából válassza ki a Javítások és letöltések opciót.
  3. Szükség szerint töltse ki a többi mezőt, majd kattintson az Indítás ikonra. Ezzel elindul az ibm.com webhelyen található "élő" tudásbázis keresése.
  4. A keresésre visszaadott letölthető dokumentumok listájában kattintson egy javítás nevére, hogy elolvashassa a leírását és letölthesse a javítást.
Tipp: Ha szeretne hetente e-mail értesítést kapni a javításokról és egyéb információt az IBM termékekről, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. A támogatóoldalon kattintson a My support linkre az oldal jobb felső sarkában.
  2. Ha már regisztrálta magát a "My support" szolgáltatásra, ugorjon a következő lépésre. Ha még nem regisztrálta magát, kattintson a register linkre a támogatóoldal jobb felső sarkában, majd regisztráljon egy azonosítót és jelszót.
  3. Jelentkezzen be a "My support" oldalra.
  4. A "My support" oldalon kattintson az Edit profiles linkre a bal oldalon lévő navigációs panelen, majd görgessen a Select Mail Preferences opcióhoz. Válasszon egy termékcsaládot, majd jelölje be a kívánt információtípusnak megfelelő jelölőnégyzeteket.
  5. Kattintson az Elküld (Submit) gombra.
  6. Ha más termékekre is e-mail értesítést szeretne kapni, ismételje meg a 4-es és 5-ös lépést.

A javítások típusával kapcsolatban lásd: Szoftvertámogatási kézikönyv (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). A kereséssel kapcsolatban lépjen az IBM Software Support webhelyre (www.ibm.com/software/support) majd kattintson a Search tips linkre.

Következő téma: Kapcsolatfelvétel az IBM szoftvertámogatással

Kapcsolódó feladatok
A tudásbázisok keresése

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2004. Minden jog fenntartva.