Az irányítópultok a WebSphere Business Monitor ügyfélalkalmazás összetevőjét alkotják. Az irányítópultok a WebSphere Portal környezeten belül működnek.
Az üzleti teljesítménykezelés irányítópultjai az üzlet anyagi és működési adatainak megfigyelését teszik lehetővé. Az irányítópultok lehetővé teszik az üzleti szituációk valós időben történő megfigyelését, így a felhasználók megtehetik a szükséges válaszlépéseket.
Az irányítópultok portáloldalakként valósulnak meg a WebSphere Portal alkalmazásban. Az irányítópultok bizonyos szemszögből mutatják be az üzleti teljesítményt, és különböző nézetek alkotják őket, melyek különféle adatok egy adott pillanatbeli állapotát tükrözik. A nézetek irányítópultokat reprezentáló portáloldalakhoz hozzáadott portletekként valósulnak meg. Az egyes irányítópultok egy vagy több nézetből állnak. A WebSphere Business Monitor számos különböző nézet használatát támogatja, melyekből különféle irányítópultok állíthatók össze.
Az irányítópultok a WebSphere Business Monitor futásidejű és táradatbázissal együttműködve érik el a nézetek számára szükséges információkat. Ilyen információk például a kulcs-teljesítményjelzőkre vonatkozó részletek, az üzleti mérőszámcsoportokra vonatkozó részletek vagy a folyamat és szervezeti adatok. Az irányítópultok az Alkalmazkodó műveletkezelőtől is fogadnak riasztási értesítéseket, melyek meghatározott üzleti szituációk fennállásáról tájékoztatják a felhasználókat. Az előzmény-adatbázis segítségével többdimenziós adatelemzés is végezhető, amely a DB2 Alphablox technológiának köszönhetően az irányítópultokon is megjeleníthető.