Les Modèles de services d'action définissent les informations devant être utilisées par le Gestionnaire d'action adaptée lors de l'appel d'un service d'action spécifique.
Les Modèles de services d'action sont définis par les panneaux d'administration du Gestionnaire d'action adaptée à partir du noeud Administration des contrôles sur la console d'administration WebSphere Application Server.
Les modèles de notification, tels que le modèle de notification par alerte, contiennent généralement l'objet, le corps du message, la liste des destinataires, une requête LDAP définie par l'utilisateur qui détermine l'ID utilisateur ou les adresses de courrier électronique des utilisateurs qui peuvent afficher l'alerte ou auxquels sont envoyées les notifications, ainsi que les variables pour la notification. D'autres modèles, tels que les modèles de service Web, contiennent les informations nécessaires au démarrage du service.
Les modèles de notification définissent le contenu de l'alerte, du courrier électronique, du téléphone portable et du récepteur d'appel. Des variables peuvent être insérées dans la requête LDAP, dans l'objet et dans le corps du message. Elles sont délimitées par %VariableName%, qui est imbriqué dans la zone de saisie. VariableName est remplacé à partir de l'événement, dans la zone correspondante qui est similaire à une variable dans un fichier de traitement par lots. Le caractère # peut être utilisé comme un caractère d'échappement afin de permettre aux caractères % d'être considérés comme des littéraux. Par exemple, une zone objet comportant la valeur "Nous sommes à %UsagePercent%#" après substitution, deviendrait "Nous sommes à 97%" après envoi de la notification.
Le modèle de service Web contient les paramètres de service Web qui sont nécessaires à l'appel de ce service.
Pour définir un modèle, vous devez définir les paramètres de configuration de chaque modèle dans les pages de définitions de modèle présentes sur la console d'administration. Vous pouvez aussi modifier ces paramètres ultérieurement ou supprimer la totalité du modèle.
Les modèles sont en outre liés à des événements de situation de telle manière que lors de la réception de l'événement, les services d'action appropriés sont appelés.