Dans le programme d'installation de WebSphere Business Monitor, les zones figurant sur les écrans Configuration de WebSphere Application Server et Configuration de WebSphere Portal doivent être préremplies et contenir des informations de profil, de cellule, de noeud et de serveur.
Si ces zones ne sont pas préremplies ou si elles contiennent des informations incorrectes, vérifiez le fichier PCNS.properties dans le répertoire %TEMP%. Si ce fichier n'existe pas, recherchez le fichier launchpad-monitor.log. Lancez une recherche sur "WASpcnsInfo" pour vérifier la présence d'éventuelles erreurs.