Il se peut qu'un correctif permettant de résoudre l'incident soit disponible.
Vous pouvez déterminer les correctifs disponibles en lançant une requête à partir de la rubrique
Conseil : Pour recevoir une fois par semaine des notifications par courrier électronique sur les correctifs ainsi que d'autres informations sur les produits IBM, procédez comme suit :
- Sur le site de support, cliquez sur My support dans l'angle supérieur gauche de la page.
- Si vous êtes déjà inscrit au programme "My support", passez à l'étape suivante.
Si vous n'êtes pas encore inscrit, cliquez sur register dans l'angle supérieur droit de la page de support afin de spécifier vos ID utilisateur et mot de passe.
- Connectez-vous à "My support."
- Sur la page "My support", cliquez sur Edit profiles dans le cadre de navigation de gauche et faites défiler celui-ci jusqu'à Select Mail Preferences. Sélectionnez une famille de produits, puis cochez les cases correspondant au type d'informations que vous recherchez.
- Cliquez sur Submit.
- Pour recevoir des notifications par courrier électronique concernant d'autres produits, répétez les étapes 4 et 5.
Pour toute information sur les types de correctifs, consultez le site Software Support Handbook
(techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Pour obtenir de l'aide sur la recherche, reportez-vous au site Web IBM
Software Support (www.ibm.com/software/support) et cliquez sur Search
tips.