La vue Alertes affiche des alertes signalant aux professionnels que des situations définies se produisent lors de l'exécution.
WebSphere Business Monitor vous signale des situations définies par des alertes, un courrier électronique ou un appel téléphonique.
Lorsqu'une situation métier spécifique définie dans l'Editeur de mesures métier se produit lors de l'exécution, une alerte est envoyée à un ou plusieurs des utilisateurs indiqués. Considérons, par exemple, que le responsable d'une unité de traitement des commandes a défini une limite maximale pour le temps de réponse moyen du traitement. Si la durée suggérée est dépassée, le responsable est averti et peut réagir immédiatement. De telles situations sont définies dans l'Editeur de mesures métier. Lorsqu'elles se produisent au moment de l'exécution, elles déclenchent des notifications d'alerte qui sont envoyées aux destinataires définis afin de les prévenir et de leur permettre de réagir.
Vous devez définir un modèle de mesure métier contenant une ou plusieurs situations définies pour déclencher des alertes. Vous devez également définir un ou plusieurs modèles d'alerte et les lier à ces situations dans le Gestionnaire d'action adaptée.
Les alertes affichées dans la vue Alertes sont envoyées sur la base de la configuration définie dans le gestionnaire d'action adaptée : destinataires, objet et corps. Les variables du modèle d'alerte sont remplacées par des valeurs d'exécution dans le corps du texte de l'alerte envoyée. Les valeurs d'exécution proviennent de l'événement de situation relatif à l'instance en question. Chaque alerte vous indique l'heure à laquelle la situation s'est produite, le titre de l'alerte, le nom de la situation métier, le texte du corps du message d'alerte et l'événement de situation ayant provoqué l'alerte en cours.
Vous pouvez mettre en évidence le diagramme de l'instance de processus où la situation métier s'est produite. Pour afficher ce diagramme, vous devez établir une connexion entre la vue Alertes et la vue cible Diagrammes de processus. Lorsque vous créez cette connexion, le chemin d'instance de processus associé à la source d'alerte dans la vue Alertes est automatiquement mis en évidence dans la vue Diagrammes de processus. Lorsque vous visualisez les détails d'une alerte associée à une instance de processus, la vue Diagrammes de processus est mise à jour, affichant le diagramme de cette instance de processus spécifique. Si l'alerte est associée à une instance d'activité, la vue Diagrammes de processus affiche le diagramme de l'instance de processus contenant cette instance d'activité.
Une connexion semblable peut être établie entre la vue Alertes et la vue cible Instances actives. Avec cette connexion, lorsque vous affichez la source d'alerte en cliquant dessus dans la vue Alertes, l'instance associée, au cours de laquelle la situation métier a été effectuée, est affichée avec ses détails dans la vue Instances actives.
La configuration sauvegardée par le rôle Administrateur peut être personnalisé ultérieurement par d'autres rôles dans la mesure où ces derniers ont accès aux mode d'édition de vue. Par exemple, le rôle Utilisateur privilégié.
Lorsque vous ouvrez la vue Alertes, vous pouvez visualiser vos alertes et les parcourir, trier la liste d'alertes à l'aide de colonnes pouvant être triées, lire les détails d'alerte et les données d'événement de situation associées et marquer une ou plusieurs alertes comme étant lues, non lues, ou les supprimer. Lorsqu'elles sont supprimées, les alertes sont simplement masquées dans la vue Alertes ; elles sont toujours visibles dans la table ACTIONMGR_ALERTS de la base de données d'exécution.