El modelo de magnitudes empresariales importado se ejecuta satisfactoriamente, pero no se almacena ningún dato en las bases de datos

El problema: un modelo de magnitudes empresariales se ha importado satisfactoriamente en la consola administrativa de WebSphere Business Monitor. Su archivo .ear de BPEL (Business Process Execution Language) correspondiente se ha instalado satisfactoriamente en WebSphere Process Server. Las instancias de proceso que pertenecen a este modelo se han creado y se ejecutan satisfactoriamente. Las tablas de la base de datos de estado se han creado satisfactoriamente. Sin embargo, no se han creado datos relacionados ni se han almacenado en la base de datos de estado.

Los pasos siguientes pueden ayudarle a investigar y solucionar este problema:

  1. Habilite el nivel de detalles de las anotaciones cronológicas en el nivel mucho más preciso. Consulte Gestión del registro cronológico y el rastreo para obtener detalles sobre cómo establecer el nivel de detalles de las anotaciones cronológicas.
  2. Habilite el almacén de datos de CEI (Common Event Infrastructure). Consulte los detalles en Habilitación e inhabilitación del almacén de CEI.
  3. Cree una nueva instancia de proceso en el motor de tiempo de ejecución para que los sucesos nuevos se envíen a Monitor Server.
  4. Compruebe que los sucesos se generan y se envían satisfactoriamente a CEI iniciando la sesión en la página Web de la aplicación Common Base Event Viewer y buscando los sucesos recién creados. Consulte los detalles en el tema denominado Visualización de sucesos supervisados de la documentación de WebSphere Process Server.
  5. Si los sucesos no existen en el almacén de datos de CEI, compruebe el despliegue del modelo BPEL en WebSphere Process Server. Consulte el tema denominado Resolución de problemas de un despliegue anómalo en la documentación de WebSphere Process Server para ver los detalles sobre la resolución de problemas del despliegue de BPEL.
  6. Si existen los sucesos en el almacén de datos de CEI, compruebe que los recursos JMS se creen y se configuren satisfactoriamente.
    1. Vaya a la consola administrativa de WebSphere Application Server seleccionando Recursos > Proveedores JMS > Mensajería por omisión > Servidor.
    2. Seleccione Fábrica de conexiones de colas JMS bajo las Fábricas de conexiones y verifique que la fábrica de conexiones de colas JMS para WebSphere Business Monitor se ha creado con el nombre MonitorQueueFactory.
    3. Seleccione Recursos > Proveedores JMS > Mensajería por omisión > Servidor.
    4. Seleccione Cola JMS bajo la sección Destinos y verifique que se cree la cola JMS con el nombre MonitorQueueDestination.
  7. Compruebe si hay excepciones en trace.log. Si no hay ninguna, rastree el rastreo de filtrado y correlación de los sucesos. Si la característica de rastreo se ha habilitado y el nivel de registro cronológico se ha establecido en el nivel mucho más preciso, debería ver que todos los sucesos recibidos por WebSphere Business Monitor están en el archivo de rastreo. Siga el rastreo para el primero de estos sucesos (o cualquier suceso de creación) para ver cómo se filtran por cada proceso registrado. Para cada proceso registrado para el suceso, un mensaje indica que se ha iniciado el método filterAndHandle y si el suceso ha pasado el filtro. Si el filtro ha funcionado de forma satisfactoria, siga la correlación para ver cuántas instancias ha devuelto la consulta para esta entrada de suceso. Si es un suceso de creación (por ejemplo, BPC.BFM.PROCESS.STATUS), la consulta debería devolver 0 instancias. La creación de un registro nuevo para esta instancia de proceso o actividad debería desencadenarse.

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