La vista Tarjetas de resultados permite a los usuarios supervisar los grupos de ICR (Indicadores clave de rendimiento) basándose en algunas perspectivas empresariales configurables, en las que está disponible la información de cada ICR con respecto a la posición del ICR en relación con su valor objetivo.
Una tarjeta de resultados es un conjunto de magnitudes de rendimiento que se enlazan con objetivos y finalidades de un área empresarial específica. Los usuarios de la empresa pueden seleccionar los ICR (Indicadores clave de rendimiento) relativos a las diferentes áreas que están bajo su responsabilidad y colocarlos en las perspectivas (categorías) de sus tarjetas de resultados. En la vista Tarjetas de resultados, los usuarios pueden observar fácilmente los valores de ejecución de ICR numéricos esenciales y supervisarlos respecto a sus objetivos definidos.
En esta vista se requiere un modelo de magnitudes empresariales que contiene ICR (Indicadores clave de rendimiento) numéricos con objetivos definidos. De lo contrario, no se mostrará el estado del ICR, el objetivo y el resultado en la modalidad de vista. Para ICR con valores no numéricos, se mostrará en la vista Tarjetas de resultados el valor del ICR y un icono de N/A (no aplicable) en lugar del estado del ICR.
Generalmente, la tarjeta de resultados incluye cuatro perspectivas: Financiera, Cliente, Aprendizaje y crecimiento y Proceso empresarial interno. Estas son las perspectivas por omisión. Asimismo, puede definir perspectivas adicionales para satisfacer las magnitudes y objetivos de rendimiento. En cada perspectiva, puede supervisar uno o más ICR de un modelo de magnitudes empresariales. En la modalidad de vista, la perspectiva enumera los valores de tiempo de ejecución de los ICR junto con sus objetivos y resultados.
La configuración que ha guardado el administrador se puede personalizar posteriormente mediante otros roles, siempre que estos roles tengan acceso para utilizar la modalidad de edición de vista, por ejemplo, el rol de usuario privilegiado. La personalización incluye modificar las columnas visualizadas (de valor, objetivo y resultado), el diseño de la vista y los iconos que representan el estado del valor del ICR.