Debe tener presentes algunos problemas que pueden darse con el archivo XML exportado de
la vista Exportar valores.
Cuando exporte las magnitudes empresariales, es posible que los datos del archivo XML
sean inexactos o incompletos.
Por ejemplo, los valores de las magnitudes empresariales son cero, o bien los porcentajes
de todas las vías de acceso de un proceso son cero.
Asimismo, es posible que falte la información sobre algunas tareas en uno o varios
procesos exportados.
Algunas causas de estos problemas que debe
comprobar.
- El proceso o la
actividad cuyos valores desea exportar no se han ejecutado por lo que no hay nada que
exportar.
- El proceso o la actividad se ha iniciado,
pero los datos no se han duplicado todavía de la base de datos de tiempo de ejecución a
la base de datos histórica (por omisión, cada 24 horas).
No verá los valores hasta que se produzca la duplicación.
- No hay ninguna actividad del proceso o tarea en el intervalo de fechas en el que decidió
exportar el archivo.
Los valores de las magnitudes empresariales de este intervalo de fechas serán inexactos.
- Esperaba ver unos datos que no ve.
El factor que determina lo que se va a supervisar es el usuario de
Editor de magnitudes empresariales
que crea las magnitudes empresariales para los elementos de proceso que deben
supervisarse.
Por ejemplo, sólo un subconjunto de las tareas de un proceso pueden supervisarse,
mientras que el otro conjunto no.
Los elementos de proceso que no se haya establecido que deben supervisarse (no tiene
magnitudes empresariales) no dispondrá de datos en el archivo XML exportado.
- Los elementos de proceso no pueden
supervisarse mediante
WebSphere Integration
Developer
o el
Editor de magnitudes empresariales.
No emiten sucesos.
- El proceso ha dado error o se ha
interrumpido antes de que se ejecutara ninguna tarea.
- El proceso tenía algunas ramas que no se
han ejecutado nunca.
En otros casos, el
archivo XML exportado tiene un tamaño de cero, lo que indica que se ha producido un
error. Debe ponerse en contacto con el administrador del Cliente del panel de control
para verificar el archivo de anotaciones cronológicas de
WebSphere Portal
Server para diagnosticar y resolver el error.