Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Terminal Services Remote Desktop για να εκτελέσετε το παράθυρο εκκίνησης του WebSphere Business Monitor σε λειτουργικό σύστημα Windows για να εγκαταστήσετε τα WebSphere Application Server, WebSphere Process Server, ή WebSphere Portal.Αν το παράθυρο εκκίνησης, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, εμφανίζει ένα μήνυμα όπου αναφέρεται ότι η εγκατάσταση απέτυχε και το WebSphere Business Monitor δεν εγκαταστάθηκε, ελέγξτε αν το σύστημα των Windows έχει τοποθετήσει το αρχείο vpd.properties στην κατάλληλη θέση.
Το αρχείο vpd.properties αποτελεί τη θέση όπου το InstallShield καταχωρεί το εγκατεστημένο λογισμικό. Στο σύστημα των Windows, το αρχείο αυτό τοποθετείται συνήθως στον κατάλογο %WINDIR%, που είναι ο C:\WINDOWS ή ο C:\WINNT.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αρχείο vpd.properties τοποθετείται στο %USERPROFILE%\WINDOWS. Το %USERPROFILE% βρίσκεται συνήθως στο C:\Documents και το Settings\<User_Name>. Αν το αρχείο vpd.properties στο %WINDIR% δεν δημιουργήθηκε ή δεν ενημερώθηκε κατά την εγκατάσταση, το παράθυρο εκκίνησης δεν μπορεί να εντοπίσει τα εγκατεστημένα προϊόντα.
Για να διορθωθεί το πρόβλημα, τερματίστε τη λειτουργία του παραθύρου εκκίνησης, εντοπίστε το αρχείο vpd.properties που δημιουργήθηκε και αντιγράψτε το στο %WINDIR% ή διαφορετικά προσθέστε το στο αρχείο vpd.properties που υπάρχει ήδη εκεί. Αν γνωρίζετε ότι στον υπολογιστή εγκατάστασης θα εκτελούνται υπηρεσίες τερματικών, εκτελέστε την εντολή Αλλαγή χρήστη/εγκατάσταση από μια γραμμή εντολών του Windows πριν εκτελέσετε το παράθυρο εκκίνησης. Με την ενέργεια αυτή το σύστημα των Windows δεν θα ανακατευθύνει το αρχείο vpd.properties στον κατάλογο %USERPROFILE%.