Στο WebSphere Business Monitor installer, τα πεδία του πλαισίου WebSphere Application Server Ρυθμίσεις και του πλαισίου WebSphere PortalΡυθμίσεις θα πρέπει να είναι προσυμπληρωμένα με πληροφορίες προφίλ, κελιού, κόμβου και εξυπηρετητή.
Αν τα πεδία αυτά δεν είναι προσυμπληρωμένα ή περιέχουν λανθασμένες πληροφορίες, ελέγξτε το αρχείο PCNS.properties στον κατάλογο %TEMP% . Αν το αρχείο PCNS.properties δεν υπάρχει, ελέγξτε το αρχείο launchpad-monitor.log. Αναζητήστε το "WASpcnsInfo" για να δείτε αν υπάρχουν σφάλματα.