Θα πρέπει να γνωρίζετε ορισμένα προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν με το
αρχείο XML που εξαγάγατε από την προβολή Εξαγωγή τιμών.
Κατά την εξαγωγή των επιχειρησιακών μέτρων, μπορεί να διαπιστώσετε ότι τα
δεδομένα του αρχείου XML είναι ανακριβή ή ελλιπή.Για παράδειγμα, οι τιμές των
επιχειρησιακών μέτρων είναι μηδέν ή τα ποσοστά όλων των διαδρομών μιας διεργασίας είναι
μηδέν.
Επίσης, μπορεί να λείπουν ορισμένες πληροφορίες εργασιών σε μία ή περισσότερες διεργασίες
που εξαγάγατε.
Ακολουθούν ορισμένες αιτίες αυτών των προβλημάτων που θα χρειαστεί να ελέγξετε.
- Η διεργασία ή η δραστηριότητα, τις τιμές της οποίας θέλετε να εξαγάγετε δεν
εκτελέστηκε και έτσι δεν υπάρχει στοιχείο για εξαγωγή.
- Η διεργασία ή η δραστηριότητα εκκινήθηκε, αλλά τα δεδομένα δεν έχουν αναπαραχθεί
ακόμα από τη βάση δεδομένων εκτέλεσης στη βάση δεδομένων ιστορικού (έχει οριστεί από
προεπιλογή κάθε 24 ώρες). Οι τιμές δεν θα εμφανιστούν μέχρι να πραγματοποιηθεί η
αναπαραγωγή.
- Δεν βρέθηκε δραστηριότητα της διεργασίας ή της εργασίας στο επιλεγμένο εύρος
ημερομηνιών για την εξαγωγή του αρχείου.
Οι τιμές κάθε επιχειρησιακού μέτρου σε αυτό το εύρος ημερομηνιών θα ήταν ανακριβείς.
- Περιμένατε να εμφανιστούν και άλλα δεδομένα.
Ο παράγοντας που καθορίζει τα στοιχεία για παρακολούθηση είναι ο χρήστης για τη
Λειτουργία επεξεργασίας επιχειρησιακών μέτρων,
ο οποίος δημιουργεί επιχειρησιακά μέτρα για τα στοιχεία διεργασίας που προορίζονται για
παρακολούθηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να γίνει
παρακολούθηση μόνο σε ένα υποσύνολο των εργασιών μιας διεργασίας.
Κάθε στοιχείο διεργασίας που δεν έχει οριστεί για παρακολούθηση (δεν έχει επιχειρησιακά
μέτρα) δεν θα έχει δεδομένα στο αρχείο XML που θα εξαχθεί.
- Η παρακολούθηση των στοιχείων διεργασίας δεν μπορεί να γίνει από το
WebSphere Integration Developer ή την
Λειτουργία επεξεργασίας επιχειρησιακών μέτρων. Οι λειτουργίες αυτές δεν
εκπέμπουν συμβάντα.
- Η διεργασία απέτυχε ή τερματίστηκε πριν εκτελεστούν εργασίες.
- Η διεργασία διέθετε κλάδους που δεν εκτελέστηκαν ποτέ.
Σε άλλες περιπτώσεις, το αρχείο XML που εξαγάγατε έχει μηδενικό μέγεθος,
γεγονός που σημαίνει ότι προέκυψε σφάλμα.
Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του Dashboard Client για να ελέγξετε το
αρχείο καταγραφής στο WebSphere Portal Server, να
διαγνώσετε και να επιλύσετε το σφάλμα.