Λήψη επιδιορθώσεων

Είναι πιθανό να διατίθεται μια επιδιόρθωση προϊόντος για την επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Μπορείτε να εντοπίσετε τις διαθέσιμες επιδιορθώσεις υποβάλλοντας ένα ερώτημα από το θέμα Αναζήτηση στο διαδίκτυο:
  1. Αναπτύξτε το θέμα Αναζήτηση σε γνωστικές βάσεις στο αριστερό πλαίσιο και επιλέξτε Αναζήτηση στο διαδίκτυο.
  2. Από την αναπτυσσόμενη λίστα Επιλογή είδους εγγράφων, επιλέξτε Αρχεία μεταφόρτωσης και επιδιορθώσεις.
  3. Συμπληρώστε τα άλλα πεδία σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Υποβολή. Εκτελείται μια αναζήτηση στη γνωστική βάση ηλεκτρονικής υποστήριξης του δικτυακού τόπου ibm.com.
  4. Στη λίστα των αρχείων μεταφόρτωσης που επιστρέφεται από την αναζήτηση, πατήστε στο όνομα μιας επιδιόρθωσης για να διαβάσετε την περιγραφή της και προαιρετικά να την μεταφορτώσετε.
Συμβουλή: Για να λαμβάνετε ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις σχετικά με επιδιορθώσεις και άλλα νέα που αφορούν προϊόντα της IBM, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Στην ιστοσελίδα υποστήριξης, πατήστε My support στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
  2. Αν έχετε ήδη εγγραφεί στην υπηρεσία "My support", προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν δεν έχετε εγγραφεί, πατήστε Register στην επάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας υποστήριξης για να ορίσετε την ταυτότητα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
  3. Συνδεθείτε στην υπηρεσία "My support".
  4. Στη σελίδα "My support", επιλέξτε Edit profile στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης και μεταβείτε στην επιλογή Select Mail Preferences. Επιλέξτε μια οικογένεια προϊόντων και στη συνέχεια επιλέξτε τα κατάλληλα τετραγωνίδια για το είδος των πληροφοριών που επιθυμείτε.
  5. Πατήστε το κουμπί Submit.
  6. Για να λαμβάνετε ηλεκτρονική ειδοποίηση για άλλα προϊόντα, επαναλάβετε τα βήματα 4 και 5.

Για πληροφορίες σχετικά με είδη επιδιορθώσεων , ανατρέξτε στο εγχειρίδιο Software Support Handbook (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Για βοήθεια στην αναζήτηση πληροφοριών, επισκεφθείτε το δικτυακό τόπο της υπηρεσίας IBM Software Support (www.ibm.com/software/support) και επιλέξτε Search tips.

Επόμενο θέμα: Επικοινωνία με την IBM Software Support

Σχετικές εργασίες
Αναζήτηση σε γνωστικές βάσεις

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2004. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.