Měli byste si být vědomi některých problémů, k nimž může dojít při
exportu souboru XML z pohledu Export hodnot.
Při exportu obchodních ukazatelů můžete zjistit, že údaje souboru XML jsou nepřesné či neúplné. Například hodnoty obchodních ukazatelů nebo procentuální hodnoty všech cest v procesu mohou být nulové. Také mohou chybět některé informace o úlohách v jednom či více exportovaných procesech.
Uvádíme některé z možných příčin těchto problémů, jejichž výskyt byste měli ověřit.
- Nebyl proveden proces či aktivita, jejichž hodnoty hodláte exportovat, a proto není co exportovat.
- Proces či aktivita byla spuštěna, ale nedošlo k replikaci dat z Běhové databáze do Databáze historie (standardně po každých 24 hodinách). Hodnoty se nezobrazí až do provedení replikace.
- V časovém rozmezí, které bylo zvoleno k exportu do souboru, neexistují žádné aktivity procesu či úlohy. Hodnoty jakéhokoliv obchodního ukazatele v tomto rozsahu dat by byly nepřesné.
- Byla očekávána jiná data, která nejsou k dispozici. Faktorem, který určuje to, co má být monitorováno, je uživatel Business Measures Editor, který vytváří obchodní ukazatele pro prvky procesu, který mají být monitorovány. Může být například monitorována pouze podmnožina úloh v procesu, zatímco jiná množina nikoliv. Jakýkoli prvek procesu, který není nastaven k monitorování (nemá žádné obchodní ukazatele), nebude mít žádná data v exportovaném souboru XML.
- Prvky procesu nemohou být monitorovány prostřednictvím produktu WebSphere Integration Developer nebo
Business Measures Editor. Neemitují události.
- Proces selhal nebo se ukončil před provedením jakýchkoliv úloh.
- Proces obsahuje větve, které nebudou nikdy provedeny.
V ostatních případech bude mít váš exportovaný soubor XML nulovou velikost, což signalizuje výskyt chyby. Musíte se obrátit na svého administrátora klienta Dashboard Client, aby zkontroloval protokolový soubor na serveruWebSphere Portal a provedl diagnostiku a odstranění chyby.