Získávání oprav

Daný problém můžete vyřešit dostupnou opravou produktu. Dostupné opravy můžete zjistit spuštěním dotazu z tématu Prohledávání webu:
  1. Rozbalte nabídku Prohledávání bází znalostí v levém rámci a vyberte Prohledávání webu.
  2. Z položky Vybrat typ dokumenturozbalte rozevírací seznam, vyberte Soubory ke stažení a opravy.
  3. Vyplňte všechna další požadovaná pole a poté klepněte na ikonu Odeslat. Tímto se spustí prohledávání "aktivní" podpůrné báze znalostí na ibm.com.
  4. Chcete-li si přečíst popis opravy a alternativně ji stáhnout, poklepejte na jméno opravy na seznamu stažených dokumentů, jež se vám ukáže při vašem hledání.
Tip: Chcete-li týdně dostávat e-mailová upozornění na opravy a jiné novinky v produktech IBM, proveďte následující kroky:
  1. Ze stránky podpory klepněte na Moje podpora v pravém horním rohu stránky.
  2. Pokud jste se již registrovali na "Moje podpora", přeskočte k dalšímu kroku. Pokud jste se ještě nezaregistrovali, klepněte na registrovat v pravém horním rohu na stránce podpory a nastavte své uživatelské ID a heslo.
  3. Zaregistrujte se do sekce "Moje podpora."
  4. Na stránce "Moje podpora" klepněte na Upravit profily v levém navigačním panelu a přejděte na sekci Vybrat předvolby pošty. Vyberte rodinu produktů a poté zaškrtněte příslušná pole pro požadovaný typ informací.
  5. Klepněte na Odeslat.
  6. Chcete-li obdržet e-mailové upozornění u jiných produktů, opakujte kroky 4 a 5.

Informace o typech oprav viz Příručka softwarové podpory (Software Support Handbook) (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Nápovědu k hledání vyhledejte na webových stránkách Softwarová podpora společnosti IBM (www.ibm.com/software/support) a poté klepněte na Tipy pro hledání.

Další téma: Kontaktování softwarové podpory společnosti IBM

Související úlohy
Prohledávání bází znalostí

(C) Copyright IBM Corporation 2002, 2004. Všechna práva vyhrazena.