En este apartado se proporciona información sobre cómo resolver un problema con el software de IBM, incluyendo instrucciones para la búsqueda en bases de conocimiento, descarga de arreglos y obtención de soporte. Incluye copias de las notas técnicas y de otros documentos de soporte que han sido publicados en el sitio web Soporte de software de IBM. Estos documentos se incluyen en los resultados de las búsquedas en el Information Center.
También se puede hacer una búsqueda en tiempo real, sobre recursos de soporte basados en web, utilizando los campos de consulta personalizados en el tema "Búsqeuda en la Web". Para buscar en este tema, expanda Búsqueda en bases de conocimiento en el marco de la izquierda y seleccione Búsqueda en la web).