La présente section contient les prérequis pour la configuration des activités entrantes Siebel.
Vous devez créer un magasin d'événements dans Siebel en tant que prérequis pour utiliser
les activités de démarrage.
Création du magasin d'événements dans Siebel
Cette procédure
utilise l'application Siebel Sales Enterprise en exemple.
Pour plus de commodité, nous appelons "application Siebel" Siebel
Sales Enterprise dans tout le chapitre suivant. IBM Events
symbole le nom du magasin d'événements dans cet exemple. Ce nom peut être modifié
selon les besoins de l'utilisateur final.
Pour créer un
‘Magasin d'événements’ et ‘Objet’ dans Siebel Business Applications, procédez comme suit
dans les outils Siebel :
- A l'aide de l'assistant de nouvel objet, créez un tableau autonome CX_IBM_EVENT.
- Créez ces colonnes dans votre nouveau tableau :
Tableau 1. Colonnes pour la tableau d'événementsNom de colonne / Nom d'utilisateur |
Type |
Longueur |
Type physique |
Obligatoire |
NULL admis |
Etat |
DESCRIPTION |
Données (publiques) |
255 |
Varchar |
|
✓ |
Actif |
EVENT_ID |
Données (publiques) |
30 |
Varchar |
✓ |
|
Actif |
CONNECTOR_ID |
Données (publiques) |
255 |
Varchar |
|
✓ |
Actif |
EVENT_TYPE |
Données (publiques) |
20 |
Varchar |
✓ |
|
Actif |
OBJECT_KEY |
Données (publiques) |
255 |
Varchar |
✓ |
|
Actif |
OBJECT_NAME |
Données (publiques) |
255 |
Varchar |
✓ |
|
Actif |
PRIORITY |
Données (publiques) |
10 |
Nombre |
|
✓ |
Actif |
STATUS |
Données (publiques) |
20 |
Nombre |
✓ |
|
Actif |
XID |
Données (publiques) |
255 |
Varchar |
✓ |
|
Actif |
- Créez un nouveau composant métier (BC) IBM Events basé sur votre nouveau tableau. Toutes les zones sont des zones à valeur unique.
- En plus des zones dans BC, créez une nouvelle zone d'horodatage d'événement
et mappez-la à la colonne CREATED de CX_IBM_EVENT. Le Type
de cette zone doit être DTYPE_UTCDATETIME.
- Créez un objet métier (BO) IBM Events.
- Associez le BC IBM Events au BO IBM Events.
- Créez l'applet de liste IBM Events selon le BC IBM Events.
- Créez la vue de liste IBM Events selon le BO IBM Events.
- Créez l'écran IBM Events et associez-le à la vue de liste de la vue d'écran.
- Créez un onglet de page en procédant comme suit :
- Accédez à Application > Siebel Sales Enterprise > Page.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris et dans le menu, sélectionnez Nouvel enregistrement.
- Entrez IBM Events en nom d'écran et IBM Events pour le remplacement de chaîne de texte.
- Laissez la zone inactive décochée
- Créez un élément de menu d'écran comme suit :
- Accédez à Application > Siebel Sales Enterprise > Elément de menu d'écran.
- Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez le nouvel enregistrement.
- Entrez IBM Events en nom d'écran et IBM Events pour le remplacement de chaîne de texte.
- Laissez la zone inactive décochée.
- Créez une nouvelle version de schéma d'objet métier pour le projet IBM project et associez-la
au BC de version du schéma.
- Appliquez le schéma physique pour les nouveaux tableaux dans votre base de données locale.
Pour ce faire, vous pouvez interroger le nouveau tableau, CX_IBM_EVENT. Sélectionnez
la requête actuelle pour créer un schéma physique. Assurez-vous de laisser les espaces de table et d'index
vierges.
- Activez le nouveau schéma via Activer.
- Ajoutez ou modifiez le VB Siebel ou les e-scripts pour le BC correspondant
aux objets métier utilisés sur votre site. Les scripts Siebel déclenchent
une notification d'événement pour les objets configurés (vous trouverez des exemples de scripts
dans le dossier <studio_root>/etc/Siebel). Dans le script Siebel,
assurez-vous que l'événement ne sera pas créé pour le nom d'utilisateur de connecteur
interdisant l'effet ping-pong.
- Compilez les projets verrouillés et mis à jour de votre base de données locale
pour créer un fichier de référentiel Siebel (.srf).
- Ouvrez Siebel Sales Enterprise dans votre base de données locale. Vous devez disposer des droits d'administrateur
pour effectuer les opérations suivantes :
- Créez une vue appelée vue de liste d'événement IBM.
- Créez une responsabilité appelée Responsabilité IBM pour la vie de liste d'événement IBM.
- Ajoutez les employés ou équipes en charge de la réception des événements
dans la nouvelle Responsabilité IBM.
- Créez l'utilisateur IBMCONN (ou votre nom d'utilisateur de connecteur) et ajoutez-le
à la responsabilité et responsabilité administrative IBM.
- Testez l'application dans votre environnement local. Assurez-vous d'avoir la visibilité
sur la vue de liste d'événement IBM Event et qu'un événement est généré
dans la vue après la création d'un enregistrement dans l'objet pris en charge. Par exemple, créez un compte
dans Siebel et vérifiez si un nouvel événement de compte apparaît dans la vue de liste
d'événement IBM.
- Restituez les nouveaux projets et les projets mis à jour dans votre serveur de développement.
- Activez les nouveaux tableaux dans la base de données de développement.
- Compilez un nouveau fichier Siebel.srf et déployez-le sur le serveur.
Vous avez créé le magasin d'événements sur le serveur Siebel.