Activité Convertir un prospect.

Utilisez cette activité pour convertir des prospects en comptes, contacts ou opportunités dans ServiceMax. Alors que l'API Salesforce.com limite à 100 le nombre d'objets pouvant être convertis en un seul appel, le connecteur Cast Iron ServiceMax n'a pas de limite de ce type. Vous pouvez utiliser l'activité Convertir un prospect pour convertir un nombre illimité d'objets.

Procédure

  1. Dans l'onglet Activités, ouvrez le répertoire ServiceMax pour rechercher l'activité Convertir un prospect.
  2. Ajoutez l'activité à une orchestration.

    La liste de contrôle et le récapitulatif de l'activité sont affichés en dessous de l'orchestration.

  3. Sélectionnez un noeud final ServiceMax.

    Vous trouverez des instructions sur la création ou l'édition d'un noeud final ServiceMax dans la section Création ou édition d'un noeud final ServiceMax.

  4. Spécifiez les paramètres Réessayer et Dépassement de délai pour l'activité.

Que faire ensuite

Mappez les entrées de l'activité Convertir un prospect.

Mapper l'entrée de l'activité Convertir un prospect

Procédure

  1. Dans Liste de contrôle, sélectionnez Mapper les entrées.

    L'élément convertLead apparaît dans le panneau Vers l'activité. Les paramètres affichés correspondent à la structure de l'entrée dans l'opération convertLead de ServiceMax.

  2. Facultatif : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le noeud par défaut et choisissez Afficher les paramètres facultatifs pour afficher les paramètres d'entrée facultatifs pour cette activité :
    • CallOptions
    • connection
    • sessionInfo
  3. Cliquez sur Sélectionner des entrées et sélectionnez les variables d'entrée pour la mappe.

    Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Création de variables.

  4. Selon les cas, mappez les paramètres d'entrée sur les variables.

    Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.

Que faire ensuite

Mappez la sortie de l'activité Convertir un prospect.

Mapper la sortie de l'activité Convertir un prospect

Procédure

  1. Dans Liste de contrôle, sélectionnez Mapper les sorties.

    L'élément convertLeadResponse apparaît dans le panneau Depuis l'activité. Les paramètres affichés correspondent à la structure convertLeadResponse, laquelle est renvoyée par l'opération convertLead.

  2. Cliquez sur Sélectionner des sorties et sélectionnez les variables de sortie pour la mappe.

    Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Création de variables.

  3. Selon les cas, mappez les paramètres de sortie sur les variables.

    Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.




Commentaires | Notices


Icône d'horodatage Dernière révision: Friday, November 1, 2013


http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/wci/v7r0m0/topic/com.ibm.wci.doc/SerMax_Convert_Lead_Activity.html