Si tiene un problema con el software de IBM®, querrá resolverlo rápidamente.
Empiece por buscar las bases de conocimientos disponibles para determinar si la resolución de su problema ya está documentada.
- Buscar en el centro de información
IBM proporciona amplia documentación en forma de centros de información en línea. Un
centro de información se puede instalar en la máquina local o en una intranet local. Un
centro de información también se puede ver en el sitio web de IBM. Puede
utilizar la eficaz función de búsqueda del centro de información para
consultar información conceptual y de consulta, así como instrucciones
detalladas para completar las tareas.
- Buscar en Internet
Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta en el centro de
información, busque en Internet la información más reciente y
completa que pueda ayudarle a resolver el problema, incluyendo:
- Notas técnicas de IBM
- Descargas de IBM
- Publicaciones de IBM Redbooks
- IBM developerWorks
- Foros y grupos de noticias
- Motores de búsqueda de Internet