Para el proceso de salida, una operación es el nombre de la acción que implementa el adaptador para que el flujo de mensajes pueda realizar la operación en el servidor SAP.
El adaptador utiliza la información específica de aplicación (ASI) que hay dentro de la definición de objeto de negocio para implementar la operación. El nombre de la operación normalmente indica el tipo de acción que se va a implementar, como por ejemplo, crear o actualizar. Para el proceso de entrada, los adaptadores implementan una operación entregando sucesos a sus puntos finales. Para el proceso de entrada, la acción que se asocia al suceso varía en función de la interfaz (ALE o Proceso avanzado de sucesos). Cuando la interfaz es ALE, la acción se envía explícitamente al adaptador y el adaptador entrega el suceso a un punto final. Cuando la interfaz es Proceso avanzado de sucesos, el adaptador sondea el estado del suceso y lo procesa como corresponde.