WebSphere Message Broker バージョン 8.0.0.5 オペレーティング・システム: AIX、HP-Itanium、Linux、Solaris、Windows、z/OS

製品の最新バージョンについては、IBM Integration Bus バージョン 9.0 をご覧ください。

同様の問題の解決策

IBM® ライセンス・プログラムおよびその使用に関する問題についてのさまざまな情報源。

役立つ Web サイト

インターネット上では、すべてが IBM により管理されているわけではないものの、問題判別に役立つさまざまな Web サイトが使用可能です。 以下は、活用できる URL のいくつかです。

RETAIN

IBM は、ソフトウェア・サポート・データベース (RETAIN®) に、ライセンス・プログラムに関する既知のすべての問題の記録を保持しています。 IBM サポートのスタッフは、継続的に新たな問題が見つかるとこのデータベースを更新します。 また、定期的にデータベースを検索して、報告された問題がすでに知られているものかどうか調べます。

INFORMATION/ACCESS または INFORMATION/SYSTEM といった、IBM の検索ツールのいずれかに対してアクセス権限がある場合は、RETAIN データベースを自分で調べることができます。 そうでない場合には、IBM サポートに連絡して検索を依頼することができます。

キーワードのストリングを使用してデータベースを検索して、同様の問題が存在していないかどうか調べることができます。

ダンプまたは SYS1.LOGREC 記録に表示されるキーワード・ストリング (症状ストリングとも呼ばれる) を使用して、データベースを検索することができます。または、自分のキーワード・ストリングを作成することもできます。

検索に成功すると、類似した問題記述や、たいていの場合そのフィックスが検出されます。 検索に失敗した場合は、さらに援助を必要として IBM に連絡する場合、または可能なプログラム診断依頼書 (APAR) を作成する場合に、そのキーワードを使用します。

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Copyright IBM Corporation 1999, 2014Copyright IBM Corporation 1999, 2014.

        
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        最終更新: 2015-02-28 17:48:21


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