É possível localizar os detalhes das mensagens de erro e dos códigos de retorno em diversos locais.
As mensagens de erro do WebSphere Message Broker possuem o prefixo BIP. Se você receber qualquer mensagem com este prefixo (por exemplo, no syslog UNIX, Linux ou z/OS), é possível procurar por elas no centro de informações para obter uma explicação. Também é possível visualizar o conteúdo integral de uma mensagem BIP usando o comando mqsiexplain. Para obter informações adicionais, consulte Comando mqsiexplain.
No log de Eventos Windows, as referências à mensagens
BIP são identificadas pelo nome de origem "WebSphere Broker
v6000", em que v6000 pode ser substituído por um número que representa o nível de
serviço exato da sua instalação, por exemplo, 6001.
As mensagens do WebSphere Message Broker que têm uma combinação de identificadores como BIPmsgs, BIPv700, BIPv610, BIPv500, WMQIv210, MQSIv202 e MQSIv201 indicam uma instalação mista, que não funciona corretamente.
Para mensagens com um prefixo diferente, como AMQ ou CSQ para o WebSphere MQ, ou SQL para o DB2, consulte a documentação apropriada de mensagens e códigos para obter um direcionamento de ação sugerido para ajudar a resolver o problema.
As mensagens associadas à inicialização do WebSphere Message Broker ou emitidas durante a execução do sistema antes da ocorrência do erro, podem indicar um problema de sistema que impediu a execução bem-sucedida do aplicativo.
Um ambiente grande ou complexo do broker do WebSphere Message Broker pode requerer alguma configuração adicional do ambiente, além do que é recomendado em Instalando Produtos Complementares. A necessidade de tais alterações da configuração é geralmente indicada por mensagens de aviso ou de erro registradas pelos vários componentes, incluindo o WebSphere MQ, os bancos de dados e o sistema operacional. Essas mensagens são normalmente acompanhadas por uma resposta de usuário sugerida.