Se houver um problema com seu software IBM®, você desejará resolvê-lo
rapidamente. Comece procurando as bases de conhecimento disponíveis para determinar se a resolução para seu
problema já está documentada.
- Procure no centro de informações
A IBM fornece documentação
extensiva na forma de centros de informações on-line. Um centro de informações
pode ser instalado em sua máquina local ou em uma intranet local.
Um centro de informações também pode ser visualizado no Web site IBM. É possível usar a poderosa função de procura do centro de informações para
consultar informações conceituais e de referência bem como instruções detalhadas para concluir tarefas.
- Procure na Internet
Se não for possível localizar uma resposta para sua pergunta no centro de informações, procure na Internet
as informações mais recentes e mais completas que podem ajudá-lo a resolver seu problema, incluindo:
- Notas técnicas IBM
- Downloads IBM
- Publicações de IBM Redbooks
- IBM developerWorks
- Fóruns e grupos de notícias
- Mecanismos de pesquisa da Internet