WebSphere Enterprise Service Bus for z/OS バージョン 6.2.0 オペレーティング・システム: z/OS


問題を診断し修正するためのリソース

WebSphere® ESB に関連した問題の検索と解決のための Web ベースのリソースがいくつか用意されています。 以下のセクションでは、問題の診断と修正のための主なリソースのいくつかについて、より多くの情報が提供されています。

インフォメーション・センターで質問への回答が見つからない場合は、IBM® Support Assistant にアクセスし、「Web 検索」タブを選択して、インターネットを検索してください。 他の情報ソースは以下のとおりです。

製品サポート・ページ

WebSphere ESB での問題についての ツールを提供し知識を共用するための正式な IBM サイトは、http://www.ibm.com/software/integration/wsesb/support/ にあるサポート・ページです。

サポート・ページには、以下のリソースと機能が含まれています。
  • 特定の例外、エラー・メッセージ、またはその他の問題に関連したドキュメンテーション と修正を IBM サポート・サイト全体から検索する検索フィールド。 IBM サポートに直接問い合わせをされる前に、この検索機能を使用してください。 以下に例を示します。
    http://www.ibm.com/support/search.wss?q=websphere+enterprise+service+bus
  • 「ヒント」「技術情報」、および「ソリューション」リンクで、WebSphere ESB 技術支援担 当者によって文書化された特定の問題と解決策を見ることができます。
  • 「すべての修正、フィックスパック、リフレッシュ・パック、およびツール」リンクで、無料の WebSphere ESB 保守アップグレードと問題判別ツールが提供されます。
    • 修正は、特定の WebSphere ESB 障害に対処するソフトウェア・パッチです。 「すべての修正、フィックスパック、リフレッシュ・パック、およびツール 」ページから特定の障害を選択することで、修正が対処する問題の説明を見ることができます。
    • フィックスパックは、WebSphere ESB への保守 アップグレードとしてリリースされたもので、複数の修正をまとめてテストしてバンドルしたものです。 リフレッシュ・パックは、新しい機能も含んでいるフィックスパックです。 このページからフィックスパックを選択した場合は、ターゲット・プラットフォーム、WebSphere ESB 前提条件レベル、およびその他の関連情報を説明するページに移動します。このページにある「障害のリスト (list defects)」リンクを選択す ると、フィックスパックに含まれる修正のリストが表示されます。 フィックスパックの一部である修正をインストールしようとする場合は、通常、個々の修正の みをインストールするよりも、完全なフィックスパックにアップグレードすることをお勧めし ます。
    • ツールは、WebSphere ESB インストールの構成、振る舞い、およびパフォーマンスを分析する助けとなるフリー・プログラムです。
注: WebSphere ESB サポート・ページにあるいくつかのリソースは、キー・アイコンでマークされています。 これらのリソースにアクセスするには、ユーザー ID とパスワードを提供するか、まだ ID を持っていない場合は、登録する必要があります。 登録する際には、WebSphere ESB 購入の一部として提供された契約番号を入力するように求められます。

WebSphere Developer Domain

Developer Domains は、開発者が IBM ソフトウェア製品とそれらの使用法について学習できるようにするための、IBM サポートのサイトです。 ここには、記事、チュートリアル、およびニュースグループとユーザー・グループに対するリ ンクなどのリソースが含まれています。 IBM developerWorks Web サイトの WebSphere Developer Domain に移動することができます。 WebSphere ESB についての追加情報は、「IBM developerWorks Business Integration Zone」で見ることがで きます。

IBM サポート・ページ

http://www.ibm.com/software/integration/wsesb/support/ の「IBM サポート・ページ」で提供される文書を使用すると、この問題を解決するために必要な情報を集める時間を節約することができます。


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タイムスタンプ・アイコン 最終更新: 2010/07/05


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