È possibile fare riferimento alle fonti che potrebbero rivelarsi utili nella risoluzione di un problema di installazione di un prodotto WebSphere ESB su sistema operativo i5/OS.
WebSphere ESB offre diversi metodi a disposizione per la risoluzione dei problemi. Il metodo da utilizzare dipende dalla natura del problema. In generale, si utilizza una combinazione di questi metodi per determinare la causa di un problema e quindi si decide un metodo appropriato per la sua risoluzione.
Queste risorse offrono assistenza generica per la risoluzione dei problemi:
Database delle domande frequenti (FAQ) di WebSphere Application Server FAQ.
WebSphere Application Server per newsgroup OS/400. Questo System i Forum di assistenza tecnica basato su Web è dedicato a WebSphere Application Server per i5/OS eOS/400.
La versione di i5/OS installata sul server non è corretta.
WebSphere ESB viene eseguito su i5/OS V5R4 e V6R1. Non è possibile installare il prodotto su release precedenti di i5/OS.
IBM® Development Kit per Java™ V1.5 non è installato.
Le installazioni a riga comandi locali e remote richiedono JDK 1.5. Installare il prodotto 5722-JV1, opzione 7, per ottenere JDK 1.5. Una volta installata l'opzione 7, è opportuno reinstallare il package di installazione integrata PTF cumulativo e il PTF del gruppo Java per acquisire eventuali fix specifiche per JDK 1.5.
Server host non avviati, oppure non avviati in modo corretto
Il processo di installazione richiede che i server host i5/OS siano in esecuzione. Per avviare i server host, eseguire questo comando dalla riga comandi CL.
STRHOSTSVR SERVER(*ALL)
Se si verificano errori diversi da "I processi del daemon server non riescono a comunicare via IPX." quando vengono avviati i server host, seguire le istruzioni del messaggio d'errore per risolvere il problema. Una volta corretto il problema, avviare i server host e tentare nuovamente di installare WebSphere ESB Server.
L'installazione non riesce a causa di errori "Oggetto non trovato" o "Non autorizzato".
Il profilo utente dell'installatore del prodotto deve avere le autorizzazioni speciali *ALLOBJ e *SECADM.
Conflitti di porta
È possibile che si presentino dei conflitti di porta se si possiedono più installazioni autonome di WebSphere Application Server o più installazioni di prodotti complementari in bundle con WebSphere Application Server, come WebSphere Enterprise Service Bus o WebSphere Process Server sulla stessa macchina fisica i5/OS.