문제점 해결 및 지원 정보에는 IBM® 제품과 함께 제공되는 문제점 판별 자원 사용에 관한 지시사항이 들어 있습니다.
문제점을 직접 해결하기 위해 문제점의 소스를 식별하는 방법, 진단 정보를 모으는 방법, 수정사항을 가져오는 위치 및 검색할 지식 기반을 식별하는 방법을 찾을 수 있습니다. IBM Support에 문의해야 하는 경우 사용자는 서비스 기술자가 문제점 해결을 지원하는 데 필요한 진단 정보를 알아낼 수 있습니다.
IBM WebSphere ESB 문제점 해결 자원에는 문제점 해결 및 진단 계획, 오류 메시지 목록, WebSphere ESB에서 수행하는 타스크별로 구성된 특정 문제점 해결 문서, 전개된 응용프로그램에서 오류를 추적하고 모니터하는 데 도움을 주는 도구에 대한 문서 및 기술 지원 웹 사이트에 대한 링크가 포함됩니다.