WebSphere Enterprise Service Bus, Versione 6.2.0 Sistemi operativi: AIX, HP-UX, i5/OS, Linux, Solaris, Windows


IBM Support Assistant

IBM Support Assistant è un workbench di abilità del servizio del software locale che consente di risolvere dubbi e problemi con i prodotti software IBM.

Support Assistant consente di eseguire quando segue:

ISA include del supporto specifico per un ampio numero di prodotti IBM e di versioni dei prodotti IBM che includono:
Il supporto specifico del prodotto include l'assistenza e gli strumenti di diagnostica per raccogliere automaticamente log, traccia e dati di configurazione, e inviarli all'IBM come parte di un PMR. Tale supporto funziona anche su una cella. Molti degli strumenti WAS sono applicabili anche a WebSphere Process Server e a WebSphere ESB. Alcuni di questi strumenti disponibili con ISA includono:

Gli aggiornamenti di ISA vengono effettuati durante tutto il corso dell'anno e non sono legati alle pianificazioni dei release del prodotto. ISA include anche IBM Guided Activity Assistant (IGAA), una guida dettagliata sulle informazioni e sugli strumenti per risolvere i problemi.


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Icona data/ora Ultimo aggiornamento: 02 Luglio 2010


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v6r2mx/topic//com.ibm.websphere.wesb620.doc/doc/ctroub_isa_about.html
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