WebSphere Enterprise Service Bus, Versión 6.2.0 Sistemas operativos: AIX, HP-UX, i5/OS, Linux, Solaris, Windows


IBM Support Assistant

IBM Support Assistant (ISA) es un entorno de trabajo de servicio de software gratuito que le ayuda a resolver cuestiones y problemas que pueden surgir con los productos de software de IBM.

Support Assistant le permite realizar lo siguiente:

ISA incluye el soporte específico para un gran número de productos de IBM y versiones de los productos de IBM que incluyen:
El soporte específico del producto incluye ayudas para el diagnóstico y herramientas para recopilar automáticamente datos de anotaciones, rastreo y configuración y enviarlos a IBM como parte de un PMR. También funciona en una célula. Muchas de las herramientas de WAS también son aplicables a WebSphere Process Server y a WebSphere ESB. Algunas de estas herramientas que están disponibles con ISA incluyen:

Las actualizaciones de ISA se realizan a lo largo del año y no están vinculadas al calendario de release del producto. ISA también incluye IBM Guided Activity Assistant (IGAA), una guía paso a paso sobre la información y las herramientas para la resolución de problemas.


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Icono de indicación de la hora Última actualización: 05 julio 2010


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v6r2mx/topic//com.ibm.websphere.wesb620.doc/doc/ctroub_isa_about.html
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