Molti dei messaggi di errore più comuni che si riscontrano durante l'installazione e la configurazione possono essere affrontati con azioni che risolvono i problemi sottostanti.
Se non sono presenti messaggi d'errore simili a quelli incontrati dall'utente, o se le informazioni fornite non risolvono il problema, contattare l'assistenza di WebSphere ESB presso IBM® per ulteriore assistenza.
Se si utilizzano dei link simbolici per puntare a IBM Java™ Development Kit (JDK) fornito con il prodotto, o al JDK presente nella variabile d'ambiente PATH del proprio sistema, la convalida di IBM SDK per Java potrebbe non riuscire, comportando la non riuscita dell'installazione. Questo problema è dovuto al modo in cui il codice di convalida dell'SDK IBM per Java rileva se il JDK fornito con il prodotto è il JDK corrente utilizzato per l'installazione.
Per risolvere questo problema, non usare link simbolici nelle JVM fornite con le immagini di installazione di WebSphere ESB e rimuovere i link simbolici da tutte le JVM presenti nella variabile di ambiente PATH del sistema.
Se si installano i plug-in server Web per WebSphere Application Server, viene installato anche il programma di utilità ikeyman. Il programma di utilità ikeyman fa parte di GSKit7 (Global Services Kit 7).
Attenzione: impossibile convertire la stringa "-monotype-arial-regular-r-normal--*-140-*-*-p-*-iso8859-1" nel tipo di FontStruct
È possibile ignorare questa avvertenza e usare l'utilità ikeyman.