WebSphere Enterprise Service Bus, Version 6.2.0 Systèmes d'exploitation: AIX, HP-UX, i5/OS, Linux, Solaris, Windows


Identification des incidents des communications SCA (Service Component Architecture) et WebSphere MQ

La communication entre modules SCA (Service Component Architecture) et gestionnaires de file d'attente WebSphere MQ dépend de la liaison entre les importations et les exportations au sein du module SCA et des files d'attente dans les serveurs. Servez-vous de ces informations pour déterminer les serveurs qui ne traitent pas des messages WebSphere MQ.

Avant de commencer

Cette tâche suppose que vous avez pris en compte l'absence de traitement des demandes dépendant de WebSphere MQ et que vous avez accès à la console d'administration. Vous devez également être en mesure d'apporter des modifications au gestionnaire de files d'attente WebSphere MQ ou être en contact avec l'administrateur de WebSphere MQ.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les modules SCA (Service Component Architecture) dépendent des liaisons entre le serveur et le gestionnaire de files d'attente WebSphere MQ. Les communications entre ces deux entités peuvent empêcher un traitement complet des messages. La procédure suivante devrait vous permettre de découvrir la cause du dysfonctionnement et d'y remédier afin que les messages soient de nouveau traités.
Procédure
  1. Affichez le module SCA qui communique avec WebSphere MQ pour vous assurer qu'il fonctionne toujours. Naviguez jusqu'à cette page à l'aide de Applications > Modules SCA.
  2. Affichez le gestionnaire de files d'attente pour vous assurer qu'il est toujours opérationnel. Utilisez les outils d'administration WebSphere MQ pour effectuer cette tâche.
  3. Affichez les liaisons entre le module SCA et le gestionnaire de files d'attente pour vous assurer que la liaison est correcte. Si elle ne l'est pas, modifiez-la. Accédez à cette page via Applications > Modules SCA >nomModule > Importations|Exportations > nomImport|nomExport > Liaisons > nomLiaison [type].
  4. Localisez les messages pouvant indiquer des transactions ayant échoué. Vous devez rechercher les portions de messages spécifiques aux systèmes, à l'architecture SCA ou à WebSphere MQ, ainsi que la file d'attente des événements ayant échoué, ou d'autres emplacements, pour déterminer l'origine de l'erreur.
    1. Recherchez dans le fichier SystemOut.log d'éventuels messages indiquant des défaillances durant le traitement.

      Si une erreur liée à WebSphere MQ se produit, une exception MQException liée à un point de la trace de pile existe et est associée à un code raison MQ (par exemple, 2059 signifie "gestionnaire de files d'attente indisponible").

    2. Consultez les fichiers AMQERRxx.LOG et WebSphere MQ FFDC pour déterminer la cause d'une erreur WebSphere MQ WebSphere MQ.
    3. Examinez les files d'attente d'application pour déterminer la présence éventuelle de messages non traités. Examinez les files d'attente de WebSphere MQ et SIB (Service Integration Bus).
    4. Examinez la file d'attente de rebut WebSphere MQ et la destination des exceptions SIB.
    5. Examinez la file d'attente des événements ayant échoué afin de déterminer si elle contient des messages relatifs aux applications concernées. Voir Recherche d'événements ayant échoué pour plus d'informations sur la localisation des événements ayant échoué.

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Icône d'horodatage Dernière mise à jour: 07 juillet 2010


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