Lorsque le processus semble lent ou que les requêtes échouent, utilisez une approche ciblée pour déterminer la source du problème dans l'environnement. L'approche décrite s'applique aux environnements de serveur non autonome.
Avant de commencer
Vous devez être connecté dans la console d'administration du gestionnaire de déploiement pour effectuer cette tâche.
Rôle de sécurité requis pour cette tâche : Lorsque la sécurité et les autorisations par rôle sont activées, vous devez
être connecté à la console d'administration en tant qu'administrateur ou
opérateur pour exécuter cette
tâche.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vérifiez l'état de votre environnement de déploiement si vous remarquez les symptômes suivants :
- Applications non disponibles
- Applications lentes
- Applications arrêtées
- Rendement en baisse
- Performances lentes
Procédure
- Affichez la présentation de la topologie qui décrit cet environnement de déploiement pour déterminer le statut de la topologie.
- Affichez la topologie pour déterminer l'état des différents rôles dans la topologie. Notez les rôles avec des états non prévus ou les avertissements demandant davantage de recherches.
- Situez les noeuds qui provoquent l'erreur pour chaque rôle.
- Vérifiez que tous les noeuds sont synchronisés.
Sur la page Noeuds de la console d'administration, sélectionnez
les noeuds non synchronisés et cliquez sur Synchroniser.
- Vérifiez que les moteurs de messageries associés aux bus sont en cours d'exécution.
S'ils ne fonctionnent pas, arrêtez et redémarrez les moteurs de messagerie.
- Situez les journaux associés aux noeuds dans l'erreur et affichez les journaux des messages d'erreur.
- Effectuez les actions prescrites dans les messages d'erreur.
- Corrigez les erreurs et redémarrez les noeuds concernés.
Résultats
Les noeuds qui présentaient une erreur démarrent et le statut de la topologie devient
"en cours d'exécution."
Que faire ensuite
Redémarrez toutes les applications concernées