Se un'installazione non presidiata che utilizza un file di risposta non riesce, è possibile esaminare i file di log ed i messaggi di errore, per determinare qual è stato il problema ed eseguire eventuali modifiche del proprio file di risposta.
Prima di iniziare
Per informazioni sull'utilizzo di un file di risposta per un'installazione non presidiata di
WebSphere ESB,
consultare
Installazione non presidiata.
Per risolvere i problemi di installazione non presidiata, seguire queste istruzioni.
Procedura
- Verificare il proprio file di risposta, per essere sicuri di aver fornito valori di opzione precisi nel file, affinché il programma di installazione sia in grado di leggere i valori. Specifiche non corrette condizionano l'interfaccia non presidiata della procedura guidata di installazione. Ad esempio, utilizzare sempre le lettere maiuscole/minuscole con attenzione all'interno dei nomi di proprietà, poiché sono sensibili al maiuscolo/minuscolo.
Inoltre, includere sempre i valori tra i doppi apici. Se l'errore è dovuto al valore non corretto di un'opzione, il programma
InstallShield MultiPlatform visualizza un messaggio di avvertenza - che è necessario confermare - e arresta l'installazione.
- Confrontare il file di risposta con il file responsefile.wesb.txt
in dotazione con il prodotto per apportare le necessarie correzioni. Questo file si trova nella directory install_image/WBI. Una volta corretto il file, eseguire la reinstallazione.
- Prendere visione dei messaggi d'errore più comuni in Messaggi: installazione e creazione e conversione profili.
- Esaminare file di log. Consultare le descrizioni dei relativi file di log elencati in Installazione e file di log di creazione profili.
- È possibile che alcuni eventi impediscano a InstallShield MultiPlatform
di avviare la procedura guidata di installazione in modalità non presidiata (ad esempio, spazio su disco insufficiente per avviare la procedura guidata di installazione). Se l'installazione non riesce e nei log di installazione non viene riportata nessuna informazione, registrare le voci degli eventi che causano la non riuscita dell'avviamento della procedura guidata di installazione da parte del programma ISMP.
La sintassi del
comando install per registrare tali eventi è:
Su piattaforme AIX: install -options "/usr/IBM/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log

Sulle piattaforme HP-UX e Solaris: install -options "/opt/IBM/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log
Su piattaformei5/OS: install -options responsefile.wbis.txt -silent -log log.txt @ALL
Nota: Sulle piattaforme i5/OS: è necessario modificare la directory contenente l'immagine copiata da DVD. Ad esempio:
/MYDIR/WBI
Sulle piattaforme Linux®: install -options "/opt/ibm/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log
Su piattaforme Windows®: install.exe -options "C:\IBM\WebSphere\silentFiles\myresponsefile.txt"
-silent -log # !C:\IBM\WebSphere\silentFiles\log.txt @ALL
- Per avere altri suggerimenti sulla risoluzione dei problemi di installazione, consultare Risoluzione dei problemi di installazione.
- Se il profilo non è stato creato correttamente, consultare Ripristino in seguito ad un errore relativo alla creazione o conversione di un profilo.