En cas d'échec d'une installation en mode silencieux utilisant un fichier de réponses, vous pouvez examiner
les fichiers journaux et les messages d'erreur afin de déterminer la nature de l'incident et apporter des modifications à votre fichier de réponses.
Avant de commencer
Pour plus d'informations
sur l'utilisation du fichier de réponses pour effectuer une installation en mode silencieux de
WebSphere ESB,
voir
Installation en mode silencieux.
Pour résoudre les incidents liés à une installation du produit en mode silencieux, procédez comme suit.
Procédure
- Vérifiez le fichier de réponses afin de vous assurez que vous spécifiez avec suffisamment de précision
les valeurs d'option du fichier, afin qu'elles soient lisibles par le programme d'installation. Si les spécifications sont incorrectes, cela peut affecter le
fonctionnement de l'interface d'installation automatique de l'assistant d'installation. Par exemple, respectez l'utilisation des majuscules et des
minuscules dans les noms de propriétés, qui sont sensibles à
la casse.
De plus, assurez-vous de toujours inclure les valeurs entre guillemets. Si l'erreur provient d'une valeur d'option incorrecte, le programme
InstallShield MultiPlatform affiche un message
d'avertissement que vous devez confirmer, puis il arrête
l'installation.
- Comparez votre fichier de réponses avec le fichier responsefile.wesb.txt fourni avec le produit, et
effectuez les corrections nécessaires. Ce fichier se trouve dans le répertoire image_installation/WBI. Une fois le fichier corrigé,
recommencez l'installation.
- Consultez les messages d'erreur fréquemment rencontrés à la rubrique Messages :
installation, création et augmentation de profils.
- Examinez les fichiers journaux. Consultez la description des fichiers journaux répertoriés dans
Journaux d'installation et de création de profils.
- Certains événements peuvent empêcher
InstallShield MultiPlatform de démarrer l'assistant
d'installation en mode silencieux (tels qu'un espace disque insuffisant pour lancer l'Assistant d'installation). Si votre installation échoue et s'il n'y a pas d'informations
consignées dans les journaux d'installation,
enregistrez les entrées concernant les événements ayant provoqué l'échec du lancement de
l'assistant d'installation par ISMP.
La syntaxe de la commande
install pour la journalisation de ces événements est la
suivante :
Sur les plateformes AIX : install -options "/usr/IBM/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log

Sur les plateformes HP-UX et Solaris : install -options "/opt/IBM/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log
Sur les plateformes i5/OS : install -options responsefile.wbis.txt -silent -log log.txt @ALL
Remarque : Sur les plateformes i5/OS : Vous devez accéder au
répertoire contenant l'image de DVD copiée. Exemple :
/MYDIR/WBI
Sur les plateformes Linux® : install -options "/opt/ibm/WebSphere/silentFiles/myresponsefile.txt"
-silent -log
Sur les plateformes Windows® : install.exe -options "C:\IBM\WebSphere\silentFiles\myresponsefile.txt"
-silent -log # !C:\IBM\WebSphere\silentFiles\log.txt @ALL
- Pour obtenir d'autres conseils sur l'identification des incidents liés à votre installation, voir la rubrique Identification des incidents liés à l'installation.
- Si la création de profil échoue, voir la rubrique Reprise après échec de la création ou de l'augmentation d'un profil.