Visión general del conector Sage CRM

Sage CRM es una aplicación de gestión de relaciones con los clientes, que está disponible en los entornos locales y de nube. El software permite a las empresas mejorar las relaciones con los clientes organizando y automatizando las comunicaciones y actividades en todos los departamentos de trato directo con los clientes incluidos ventas, marketing y servicio al cliente. La integración con MailChimp es un escenario de integración conocido y ampliamente utilizado con Sage CRM.

A continuación se indican las características clave de Sage CRM:
  • Marketing destinado a un público concreto
  • Ventas agilizadas
  • Marketing por correo electrónico
  • Gestión de relaciones con los clientes en redes sociales
  • Gestión de relaciones con los clientes en dispositivos móviles

El conector IBM Cast Iron para Sage CRM admite solo los despliegues en la nube. Permite a una interfaz conectarse a Sage CRM a través de la API basada en ReST SData 2.0 ofrecida por Sage. El conector permite la captación de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y guardar o actualizar los datos en CRM para la integración. El conector admite todos los objetos (excepto el objeto Mobile Views), incluidos los objetos personalizados. Permite a los usuarios crear, actualizar, recuperar, suprimir y consultar (consultas admitidas de SData) los registros u objetos disponibles en la aplicación.

Con el conector Sage CRM, puede realizar las actividades siguientes:
  • Crear objetos
  • Actualizar objetos
  • Suprimir objetos
  • Consultar objetos
  • Recuperar objetos
  • Recuperar todos los objetos

La versión de Sage CRM que admite actualmente este conector es 2016 R1 Professional Edition y la versión de API es SData 2.0.