Actividad Actualizar objetos

Utilice esta actividad para actualizar objetos existentes en ServiceMax.

Acerca de esta tarea

Mientras que el API de Salesforce limita a 200 el número de objetos que se puede actualizar en una única llamada, el conector de Salesforce de Cast Iron no tiene tal límite. Puede utilizar la actividad Actualizar objetos para actualizar un número de objetos ilimitado.

Utilización de la actividad Actualizar objetos

Procedimiento

  1. En la pestaña Actividades, abra el directorio ServiceMax para buscar la actividad Actualizar objetos.
  2. Añada la actividad a una orquestación. La lista de comprobación y el resumen de la actividad se visualizan debajo de la orquestación.
  3. Seleccione un punto final de ServiceMax. Para obtener instrucciones sobre cómo crear o editar un punto final de ServiceMax, consulte Creación o edición de un punto final de ServiceMax.
  4. Configure la actividad eligiendo las preferencias de campo de objeto y de tipo de objeto de ServiceMax. Sólo puede seleccionar tipos de objeto y campos que el Dispositivo de integración pueda actualizar. La correlación de entrada contiene el tipo de objeto con elementos que corresponden a los campos que se seleccionan durante este paso de configuración.
    Nota: El Dispositivo de integración no puede crear campos de numeración automática.
  5. Especifique los parámetrosReintentar y Tiempo de espera para la actividad.
  6. Correlacione la entrada de la actividad. La correlación de entrada consiste en un parámetro de entrada de objeto. Este parámetro consiste en un único elemento raíz que tiene un único elemento repetitivo, nombrado conforme al tipo de objeto seleccionado, y que contiene todos los campos que se hayan seleccionado en la tabla Preferencias de campo de objeto.
  7. Correlacione la salida de la actividad.

Resultados

Correlacionar la entrada de la actividad Actualizar objetos

  1. En la lista de comprobación, seleccione Correlacionar entradas. Se visualiza el elemento objects en el panel A actividad.
  2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el nodo predeterminado y elija Mostrar parámetros opcionales para visualizar parámetros de entrada para esta actividad:
    • AssignmentRuleHeader
    • MruHeader
    • EmailHeader
    • CallOptions
    • connection
    • sessionInfo
  3. Pulse Seleccionar entradas... y seleccione las variables de entrada o variables de la correlación. Para obtener instrucciones sobre cómo crear variables, consulte Creación de variables.
  4. Correlacione los parámetros de entrada con la variable o variables, según proceda. Para obtener instrucciones sobre cómo correlacionar, consulte Creación de una correlación.

Los elementos del campo Optional (opcional) y nillable tienen el siguiente comportamiento:

  • El Dispositivo de integración no actualiza ningún campo opcional cuando el servidor de ServiceMax no proporciona ningún valor para el campo.
  • Si establece el atributo xsi:nil a true (verdadero) en un campo nillable (que admite valores nulos), el Dispositivo de integración establecerá el campo a nulo durante una actualización.
    Nota: El establecimiento de un campo en una serie vacía no establece el campo en nulo.

Correlacionar la salida de la actividad Actualizar objetos

  1. En la lista de comprobación, seleccione Correlacionar salidas. Se visualiza el elemento saveResults en el panel De actividad.
  2. Pulse Seleccionar salidas... y seleccione las variables de salida o variables de la correlación. Para obtener instrucciones sobre cómo crear variables, consulte Creación de variables.
  3. Correlacione los parámetros de salida con la variable o variables, según proceda. Para obtener instrucciones sobre cómo correlacionar, consulte Creación de una correlación.