Utilización de la actividad Recuperar de ServiceNow
Utilice la actividad Recuperar para obtener los registros de las tablas estándar y personalizadas en ServiceNow.
Utilice esta tarea para obtener los registros de la tabla en la instancia de ServiceNow. La llamada a esta actividad es una llamada síncrona en la que se envían los datos de entrada a la actividad para ser procesados y se devuelve la respuesta a la orquestación.
- Pulse el botón derecho (del ratón) en la sección Orquestaciones y seleccione Nueva orquestación.
- Arrastre el punto final ServiceNow recién creado hasta la orquestación y seleccione Recuperar.
- Se añadirá la actividad Recuperar a la orquestación. Efectúe una doble pulsación en la actividad.
- Pulse la opción Configurar en el menú de lista de comprobación.
- Pulse Examinar y utilice el recuadro de diálogo Explorador de proyectos para seleccionar la tabla de ServiceNow correspondiente.
- Pulse la tarea Correlacionar entradas en la Lista de comprobación. Se mostrarán los esquemas XML generados para esa operación.
- Cree una correlación entre las variables de orquestación y el parámetro de entrada de la actividad.
Campos obligatorios:
is_all_records: para captar todos los registros.
sys_id: para captar el registro específico cuando is_all_records es false.
Personalizar: para personalizar se utiliza la respuesta query_object. A continuación se detallan los campos query_object:
- sysparm_display_value: operación de recuperación de datos para los campos de referencia y opciones.
Establezca este parámetro en uno de estos valores:
- true: devuelve los valores de visualización para todos los campos.
- false: devuelve los valores reales de la base de datos. Si no se especifica ningún valor, este parámetro toma como valor predeterminado false.
- all: devuelve los valores reales y de visualización.
- sysparm_exclude_reference_link: se suprime información adicional proporcionada para los campos de referencia, como el URI al recurso de referencia.
- sysparm_fields: nombres de campo separados por coma que se van a devolver en la respuesta.
- sysparm_limit: límite que se va a aplicar en paginación. El valor predeterminado es 10000.
- sysparm_query: una consulta codificada.
- sysparm_view: vista de interfaz de usuario para determinar los campos devueltos en la respuesta.
Los valores deben proporcionarse durante el tiempo de ejecución para todos los elementos obligatorios de la estructura de entrada. Se puede indicar un valor especificando un valor predeterminado para el elemento o enlazando el elemento con un nodo de entrada. Durante el tiempo de ejecución, si no se suministra ningún valor para un elemento obligatorio, la actividad lanza una excepción. Si no se proporciona un valor en tiempo de ejecución para un parámetro opcional de entrada, no se lanza ninguna excepción durante el tiempo de ejecución.
- Seleccione las Salidas de correlación en la lista de comprobación. El esquema XML generado para contener la respuesta de la actividad se muestra como nodos bajo el parámetro de salida de respuesta en el panel Desde actividad.
- Cree una correlación entre los parámetros de salida y las variables de orquestación.
El usuario habrá configurado la actividad Recuperar de ServiceNow.
Puede añadir más de un campo sys_id como entrada a esta actividad. Para añadir más de un campo sys_id, pulse el botón derecho (del ratón) en el campo sys_id del panel A actividad de Correlacionar entradas y seleccione Expandir apariciones. Solo se soportan varios objetos del mismo tipo.