故障诊断与支持
故障诊断技术和自助信息有助于您快速识别和解决问题。本主题为您可能遇到的 NetSuite 连 接器相关问题提供可能的解决方案。
使用 WebSphere Cast Iron NetSuite 连接器升级到 NetSuite 2013_2 时的关键点
在 NetSuite 2013_1 和更低版本中,使用 internalId(唯一)属性标识 NetSuite 中的每个定制字段。
在 V2013_2 和更高版本中,NetSuite 发生以下更改:
- scriptId 是新的 internalId
- 已引入新的 internalId 属性
症状
如果将连接器端点升级到 NetSuite V2013_2 或更高版本,那么使用 Cast Iron NetSuite 连接器的编排将停止工作。
解决方案:
- 使用 NetSuite 连接器在 IBM WebSphere Cast Iron Studio 7001 中打开每个项目。
- 转至每个 NetSuite 端点,单击“将 Wsdl 更新至 2014_1”按钮,并执行步骤以更新附加到项目的 WSDL。
- 对于使用 NetSuite 连接器的每个编排中的每个活动,转至活动的“配置选项卡”,然后按刷新按钮以将 NetSuite 对象更新为最新模式。
- 转至“映射输入”和“映射输出”部分以确保针对对象和/或其子对象的内部标识字段填充正确的值。
- 在移至生产之前,在开发环境中全面测试项目中的编排。
- 针对使用 NetSuite 连接器的每个项目重复这些步骤。