Endpunkt für eine ServiceNow-Aktivität erstellen oder bearbeiten

Endpunkte stellen die Konfigurationsinformationen bereit, mit deren Hilfe Studio und die Integrationseinheit eine Verbindung zur ServiceNow-Plattform herstellen. ServiceNow arbeitet mit der Basisauthentifizierung und dem Authentifizierungsmechanismus OAuth 2.0, um Benutzer für die Durchführung von Operationen zu berechtigen.

ServiceNow-Endpunkt auswählen oder bearbeiten

Gehen Sie wie folgt vor, um einen ServiceNow-Endpunkt auszuwählen oder zu bearbeiten:

1. Konfigurieren Sie den ServiceNow-Endpunkt im Teilfenster Endpunkt erstellen oder Endpunkt bearbeiten, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

Eine Änderung der Konfigurationseigenschaften eines Endpunkts betrifft alle Aktivitäten, die diesen Endpunkt im Projekt verwenden. Die Bearbeitung ist global und nicht lokal.

2. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass die Verbindungsdetails gültig sind und Sie erfolgreich eine Verbindung zu ServiceNow herstellen können.

3. Klicken Sie auf OK.

Tabelle: Verbindungseigenschaften

Feldname Beschreibung
Hostname Der Hostname für die ServiceNow-API. Beispiel: <anbietername>.service-now.com
Benutzername Der ServiceNow-Benutzername für die Basisauthentifizierung. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) nicht ausgewählt wird.
Kennwort Das ServiceNow-Kennwort für die Basisauthentifizierung. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) nicht ausgewählt wird.
Für OAuth-Authentifizierung auswählen (Select For OAuth Authentication) Ein Kontrollkästchen. Gibt den Authentifizierungsmechanismus an, der von dem Benutzer verwendet wird. Muss ausgewählt werden, wenn die Authentifizierung mit OAuth 2.0 verwendet wird. Für die Basisauthentifizierung darf es nicht ausgewählt werden.
OAuth-Zugriffstoken Das Zugriffstoken für die ServiceNow-API. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) ausgewählt wird.
OAuth-Aktualisierungstoken Das OAuth-Aktualisierungstoken für die ServiceNow-API. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) ausgewählt wird.
Anwendungsclient-ID Die Anwendungsclient-ID für den ServiceNow-Account. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) ausgewählt wird.
Geheimer Schlüssel für Anwendungsclient Der geheime Anwendungsclientschlüssel für den ServiceNow-Account. Nur erforderlich, wenn die Option 'Für OAuth-Authentifizierung auswählen' (Select For OAuth Authentication) ausgewählt wird.

Informationen zum Generieren des Zugriffstokens finden Sie in der ServiceNow-Dokumentation zur OAuth2-Authentifizierung.

Vom ServiceNow-Connector unterstützte Tabellen

Der ServiceNow-Connector unterstützt alle Standardtabellen und angepassten Tabellen.