Activité Mettre à jour et insérer des objets
Utilisez cette activité pour mettre à jour un ou plusieurs objets existants ou créer de nouveaux objets dans ServiceMax.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Cette activité utilise un identificateur externe, généralement une clé externe, pour déterminer s'il faut mettre à jour un objet existant ou en créer un nouveau dans ServiceMax.
Alors que l'API Salesforce.com limite à 200 le nombre d'objets pouvant être convertis en un seul appel, le connecteur Cast Iron ServiceMax n'a pas de limite de ce type. Vous pouvez utiliser l'activité Mettre à jour et insérer des objets pour créer un nombre illimité d'objets.
Pour utiliser l'activité Mettre à jour et insérer des objets :Procédure
Résultats
Mapper l'entrée de l'activité Mettre à jour et insérer des objets :
- Dans la Liste de contrôle, sélectionnez Mapper les entrées. L'élément objects apparaît dans le panneau Vers l'activité.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le noeud par défaut et choisissez Afficher les paramètres facultatifs pour afficher les paramètres d'entrée facultatifs pour cette activité :
- AssignmentRuleHeader
- MruHeader
- EmailHeader
- CallOptions
- connection
- sessionInfo
- Cliquez sur Sélectionner des entrées et sélectionnez la ou les variables d'entrée de la mappe. Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Créations de variables.
- Selon les cas, mappez les paramètres d'entrée sur la ou les variables. Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.
L'activité prend en charge les paramètres d'entrée facultatifs suivants :
- AssignmentRuleHeader
- EmailHeader
- MruHeader
Les éléments de zone facultative et nillable ont le comportement suivant :
- Le dispositif d'intégration ne met pas à jour une zone optionnelle lorsque le serveur ServiceMax ne fournit pas de valeur pour cette zone.
- Si vous affectez la valeur true à l'attribut xsi:nil sur une
zone nillable, le dispositif
d'intégration met cette zone à Null lors d'une mise à jour.Remarque : L'affectation d'une chaîne vide à une zone ne met pas celle-ci à Null.
Mapper la sortie l'activité Mettre à jour et insérer des objets
- Dans la Liste de contrôle, sélectionnez Mapper les sorties. L'élément upsertResults apparaît dans le panneau Depuis l'activité.
- Cliquez sur Sélectionner des sorties et sélectionnez la ou les variables de sortie de la mappe. Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Créations de variables.
- Selon les cas, mappez les paramètres de sortie sur la ou les variables. Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.