Spécification des paramètres de nouvelle tentative pour les activités d'API SOAP RightNow
La spécification de paramètres de nouvelle tentative est l'une des tâches que vous devez exécuter pour configurer une activité RightNow.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
L'API SOAP RightNow se connecte au serveur RightNow pour exécuter les activités. Si une connexion est perdue ou expirée, le connecteur établit automatiquement une nouvelle connexion en fonction des paramètres de la Table 1. Le connecteur ne compte pas comme une tentative de relance la tentative initiale de rétablissement de la session. Il part du principe qu'il s'agit du comportement de relance de connecteur normal après une tentative initiale de rétablissement si une session échoue.
Pour plus d'informations sur les tâches de configuration de la liste de contrôle, consultez la rubrique d'aide correspondant à l'activité RightNow concernée.
Pour spécifier des paramètres de nouvelle tentative, procédez comme suit :