Utilisez cette activité pour convertir des prospects en comptes, contacts ou opportunités dans
ServiceMax. Alors que l'API Salesforce.com limite à 100 le nombre d'objets pouvant être convertis
en un seul appel, le connecteur Cast Iron ServiceMax n'a pas de limite
de ce type. Vous pouvez utiliser l'activité Convertir un prospect pour convertir un nombre illimité d'objets.
Procédure
- Dans l'onglet Activités, ouvrez le répertoire ServiceMax pour
rechercher l'activité Convertir un prospect.
- Ajoutez l'activité à une
orchestration.
La liste de contrôle et le récapitulatif de l'activité sont affichés en
dessous de l'orchestration.
- Sélectionnez un noeud final ServiceMax.
Vous trouverez des instructions sur la création ou l'édition d'un noeud final ServiceMax
dans la section Création ou édition d'un noeud final ServiceMax.
- Spécifiez les paramètres
Réessayer et Dépassement de délai pour l'activité.
Que faire ensuite
Mappez les entrées de l'activité Convertir un prospect.