Activité Envoyer courrier électronique
Utilisez cette activité pour envoyer un ou plusieurs courriers électroniques. Les courriers électroniques incluent tous les attributs de courrier électronique standard tels que l'adresse électronique, la ligne d'objet et les copies cachées.
Utiliser l'activité e-mail
- Dans l'onglet Activités, ouvrez le répertoire ServiceMax pour rechercher l'activité Envoyer courrier électronique.
- Déplacez l'activité Envoyer courrier électronique sur l'orchestration.
La liste de contrôle et le récapitulatif de l'activité sont affichés en dessous de l'orchestration.
- Sélectionnez un noeud final ServiceMax.
Vous trouverez des instructions sur la création ou l'édition d'un noeud final ServiceMax dans la section Création ou édition d'un noeud final ServiceMax.
- Dans la section Configurer, cochez la case Envoyer des courriers électroniques collectifs si vous souhaitez envoyer plusieurs courriers électroniques.
- Spécifiez les paramètres Réessayer et Dépassement de délai pour l'activité.
- Mappez les entrées de l'activité.
- Mappez les sorties de l'activité.
Mapper l'entrée de l'activité Envoyer courrier électronique
- Dans la liste de contrôle, sélectionnez Mapper les entrées.
Le paramètre emails est affiché dans le panneau Vers l'activité.
- Cliquez avec le bouton droit sur le noeud par défaut et choisissez
Afficher les paramètres facultatifs pour afficher les paramètres d'entrée facultatifs pour cette
activité :
- connection
- sessionInfo
- Cliquez sur Sélectionner des entrées et sélectionnez les variables d'entrée pour la mappe.
Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Création de variables.
- Selon les cas, mappez les paramètres d'entrée sur les variables.
Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.
Mapper la sortie de l'activité Envoyer courrier électronique
- Dans la liste de contrôle, sélectionnez
Mapper les sorties.
Les éléments results et sessionInfo s'affichent dans le panneau Depuis l'activité.
- Cliquez sur Sélectionner des sorties et sélectionnez les variables de sortie pour la mappe.
Vous trouverez des instructions sur la création de variables dans Création de variables.
- Selon les cas, mappez les paramètres de sortie sur les variables.
Vous trouverez des instructions sur le mappage dans Création d'une mappe.