Especificando os Parâmetros Tentar Novamente e Atingir Tempo Limite para Atividades ServiceMax

A especificação dos parâmetros Tentar Novamente e Atingir Tempo Limite é uma das tarefas que você deve concluir para configurar uma atividade ServiceMax. O conector ServiceMax usa uma conexão persistente HTTP 1.1 sobre SSL para estabelecer todas as conexões com o servidor ServiceMax. O conector ServiceMax compacta todos os dados para solicitações e respostas usando o formato gzip.

Sobre Esta Tarefa

O conector ServiceMax usa uma única sessão de login para todas as conexões com um terminal ServiceMax. Se uma sessão expirar, o conector estabelecerá automaticamente uma nova sessão. O conector ServiceMax não conta a tentativa inicial de readquirir a sessão como uma nova tentativa. O conector ServiceMax supõe que um comportamento de nova tentativa do conector típico após a tentativa inicial de readquirir uma sessão falha.

Para obter mais informações sobre as tarefas de configuração em Lista de Verificação, consulte o tópico de ajuda para a atividade ServiceMax específica.

Procedimento

  1. Na Lista de Verificação, selecione Tentar Novamente. O painel Tentar Novamente é aberto.
  2. Configure as opções de novas tentativas para se conectar a uma instância do ServiceMax.

    A tabela a seguir descreve as opções de nova tentativa para se conectar a uma instância do ServiceMax:

    Campos Tentar Novamente Descrição
    Aguardar __ segundos entre cada nova tentativa.

    Especifica o número de segundos que o Integration Appliance espera antes de tentar estabelecer uma conexão com a instância do ServiceMax.

    Por padrão, este parâmetro está configurado para 30 segundos.

    Tentar se conectar __ vezes antes de falhar.

    Especifica o número máximo de vezes que o Integration Appliance tenta estabelecer uma conexão com a instância do ServiceMax antes de emitir um erro e parar o processamento da tarefa de orquestração atual.

    Por padrão, este parâmetro está configurado para 5 tentativas.

    Campo Tempo Limite da Atividade Descrição
    Expirar após __ segundos quando o Terminal não responder a um pedido.

    Especifica o número de segundos antes de ocorrer um tempo limite entre a atividade fazendo uma solicitação em um terminal e o tempo levado para o terminal responder.

    Por padrão, este parâmetro está configurado para 300 segundos.