Obter Objetos Atualizados

Procedimento

  1. Na guia Atividades, abra o diretório ServiceMax para localizar a atividade Obter Objetos Atualizados.
  2. Inclua a atividade em uma Orquestração.

    A Lista de Verificação e o Resumo para a atividade são exibidos abaixo da orquestração.

  3. Selecione um terminal ServiceMax.

    Para obter instruções sobre como criar ou editar um terminal ServiceMax, consulte Criando ou Editando um Terminal ServiceMax.

  4. Configure a atividade escolhendo um tipo de objeto ServiceMax e preferências de campo do objeto.
    Só é possível selecionar tipos de objetos e campos que o Integration Appliance pode atualizar. O mapa de entrada contém o tipo de objeto com elementos que correspondem aos campos selecionados durante esta etapa de configuração.
    Nota: O Integration Appliance não pode criar campos de numeração automática.
  5. Especifique os parâmetros Tentar Novamente e Expirar para a atividade.
  6. Mapeie a entrada da atividade.

    O mapa de entrada consiste no parâmetro de entrada de um objeto. Esse parâmetro consiste em um único elemento raiz que tem um único elemento de repetição, nomeado após o tipo de objeto que você selecionou, contendo todos os campos que você selecionou na tabela Preferências de Campo de Objeto.

O que Fazer Depois

Mapeie a entrada de Obter Objetos Atualizados.

Mapeando a Entrada da Atividade Obter Objetos Atualizados

Procedimento

  1. Na Lista de Verificação, selecione Mapear Entradas.

    O elemento startDateTime é exibido no painel Atividade de Destino.

  2. Opcional: Clique com o botão direito do mouse no nó padrão e escolha Mostrar Parâmetros Opcionais, para mostrar os parâmetros de entrada opcionais para esta atividade:
    • endDateTime
    • CallOptions
    • connection
    • sessionInfo
  3. Clique em Selecionar Entradas... e selecione as variáveis de entrada para o mapa.

    Para obter instruções sobre como criar variáveis, consulte Criando Variáveis.

  4. Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de entrada para as variáveis.

    Para instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.

    Os elementos de campo Optional e nillable possuem o seguinte comportamento:
    • O Integration Appliance não atualiza um campo opcional quando o servidor ServiceMax não fornece um valor para o campo.
    • Se você configurar o atributo xsi:nil para true em um campo nillable, o Integration Appliance configurará o campo para nulo durante uma atualização.
      Nota: Configurar um campo para uma cadeia vazia não configura um campo para nulo.

O que Fazer Depois

Mapeie a saída da atividade Obter Objeto Atualizado.

Mapeando a Saída da Atividade Obter Objeto Atualizado

Procedimento

  1. Na Lista de Verificação, selecione Mapear Saídas.

    O elemento saveResults é exibido no painel Atividade de Partida.

  2. Clique em Selecionar Saídas... e selecione as variáveis de saída para o mapa.

    Para obter instruções sobre como criar variáveis, consulte Criando Variáveis.

  3. Conforme apropriado, mapeie os parâmetros de saída para as variáveis.

    Para instruções de mapeamento, consulte Criando um Mapa.