Usando a Atividade Obter Relacionamento do SugarCRM

Use a atividade Obter Relacionamento do SugarCRM para recuperar os dados de relacionamento entre dois registros. Por exemplo, é possível usar esta atividade para recuperar os detalhes de contato de uma conta específica e, também, recuperar o endereço de e-mail e as informações de oportunidades para esse contato.

Sobre Esta Tarefa

Use essa tarefa para recuperar os dados de relacionamento entre dois registros. A chamada para essa atividade é uma chamada síncrona em que os dados de entrada são enviados para a atividade para processamento e a resposta é enviada de volta para a orquestração.

Procedimento

  1. Em uma orquestração ativa, abra a guia Atividades e expanda o conteúdo da pasta SugarCRM.
  2. Arraste o ícone da atividade Obter Relacionamento para a orquestração. A Lista de Verificação de Obter Relacionamento do SugarCRM será exibida.
  3. Na Lista de Verificação, clique em Resumo.
  4. Revise o conteúdo do campo Nome da Atividade e faça as alterações necessárias.
  5. Na Lista de Verificação, clique em Selecionar Terminal.
  6. Clique em Pesquisar e use a caixa de diálogo Explorador de Projetos para selecionar o terminal SugarCRM relevante.
  7. Opcional: É possível criar o terminal clicando em Novo e especificando os detalhes necessários da conexão. Clique em OK para salvar e usar o terminal para essa configuração.
    Nota: Para obter informações adicionais, consulte Criando e Editando o Terminal SugarCRM.
  8. Para fazer as alterações necessárias na configuração do terminal selecionado, clique em Editar para acessar as opções em uma janela separada. Quaisquer mudanças feitas globalmente afetam todos os usos desse terminal em orquestrações ativas.
  9. Na Lista de Verificação, clique em Configurar.
  10. Clique em Pesquisar para selecionar o tipo de objeto. A janela Pesquisar SugarCRM será exibida.
  11. Em Pesquisar SugarCRM, é possível filtrar o tipo de objeto especificando o tipo de objeto no campo Pesquisar um tipo de objeto ou selecionar o tipo de objeto na lista de tipos de objetos.
  12. Clique em OK. As preferências do campo do objeto serão exibidas.
  13. Em Preferências do Campo do Objeto, selecione os campos que gostaria de mapear selecionando as caixas de seleção do nome do campo correspondentes.
  14. Na Lista de Verificação, clique em Tentar Novamente. Revise as configurações padrão e faça quaisquer mudanças necessárias. Para obter informações adicionais, consulte Especificando as Opções de Nova Tentativa para Atividades do SugarCRM.
  15. Selecione Mapear Entradas na Lista de Verificação. Os esquemas XML gerados a partir do objeto selecionado da atividade Obter Relacionamento são exibidos como nós sob o parâmetro de entrada request no painel Para Atividade.
  16. Crie um mapa entre as variáveis de orquestração e o parâmetro de entrada da atividade.
    Nota: Os valores devem ser fornecidos no tempo de execução para qualquer elemento compulsório da estrutura de entrada. Um valor pode ser fornecido ao especificar um valor padrão para o elemento ou ao vincular o elemento a um nó de entrada. Durante o tempo de execução, se nenhum valor for fornecido para um elemento compulsório, a atividade lançará uma exceção que será relatada pelo Web Management Console. Se um valor não for fornecido no tempo de execução para um parâmetro de entrada opcional, nenhuma exceção será lançada durante o tempo de execução.
  17. Selecione Mapear Saídas na Lista de Verificação. O Esquema XML gerado para manter a resposta da atividade será exibido como nós sob o parâmetro de saída response no painel Da Atividade.
  18. Crie um mapa entre os parâmetros de saída e as variáveis de orquestração.

Resultados

Você configurou a atividade Obter Relacionamento do SugarCRM.

Nota: É possível incluir mais de um objeto como entrada para esta atividade. Para incluir mais de um objeto como entrada, clique com o botão direito do mouse no objeto, na área de janela Para Atividade de Mapear Entradas, e selecione Expandir Ocorrências. São suportados somente diversos objetos do mesmo tipo.