Creación y edición de un punto final de API SOAP de RightNow

Los puntos finales de API SOAP de RightNow contienen información de conexión que Studio y el Dispositivo de integración utilizan para conectarse con la instancia de CRM de RightNow. Puede crear varios puntos finales que hagan referencia a instancias distintas.

Acerca de esta tarea

Utilice esta tarea para crear o editar un punto final de API SOAP de RightNow. La llamada a esta actividad es una llamada síncrona en la que los datos de entrada se envían a la actividad para ser procesados y la respuesta se devuelve a la orquestación.
Nota:
Cualquier cambio que se realice en el punto final de API SOAP de RightNow, incluidas las propiedades de configuración, afecta a todas las orquestaciones que utilizan ese punto final, puesto que las ediciones son globales, no locales.

Para crear y editar la actividad un punto final de API SOAP de RightNow, complete los pasos siguientes:

Procedimiento

  1. Arrastre una actividad desde la carpeta RightNow SOAP API en el separador Actividades hasta la ventana Orquestación. Se visualiza el panel Resumen.
  2. Pulse Elegir punto final en la lista de comprobación. Se mostrará el panel Elegir punto final.
  3. Pulse uno de los siguientes botones:
    1. Examinar: para seleccionar un punto final existente en el Explorador de proyectos. El explorador de proyectos muestra todos los puntos finales en el proyecto disponible para la actividad. Cuando se selecciona un punto final, las propiedades de dicho punto final se visualizan en el panel Elegir punto final.
    2. Nuevo: para crear un punto final nuevo. Se abrirá la ventana Crear punto final.
    3. Editar: para editar el punto final existente. Se abrirá la ventana Editar punto final.
  4. En la ventana Crear punto final, complete los campos definidos en la siguiente tabla:
    Tabla 1. Detalles de la conexión
    Nombre del campo Descripción
    Detalles de la conexión
    URL Especifica el URL de la instancia de RightNow.
    Nombre de usuario Especifica el nombre de usuario para conectarse a la instancia de RightNow.
    Contraseña Especifica la contraseña asociada con el nombre de usuario para conectarse a la instancia de RightNow.
    Detalles de conexión de proxy
    Host de proxy Especifica el nombre de host del servidor proxy.
    Puerto de proxy Especifica el número de puerto que se utiliza para conectar con el servidor proxy.
    Nombre de usuario de proxy Especifica el nombre de usuario necesario para conectarse con el servidor proxy.
    Contraseña de proxy Especifica la contraseña que se utiliza para conectar con el servidor proxy.
  5. Cuando termine, pulse Probar conexión para confirmar que se puede conectar con el sistema RightNow.
  6. Pulse Aceptar.

Resultados

Ha creado o editado un punto final de API SOAP de RightNow.



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Icono de fecha y hora Última actualización: Friday, November 8, 2013


http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/wci/v7r0m0/topic/com.ibm.wci.doc/RightNowSOAPAPI_creating_an_endpoint_activity.html