Creación y edición de un punto final de API SOAP de RightNow
Los puntos finales de API SOAP de RightNow contienen información de conexión
que Studio y el Dispositivo de integración utilizan para conectarse con la instancia de
CRM de RightNow. Puede crear varios puntos finales que hagan referencia a instancias distintas.
Utilización de la actividad Crear objetos API SOAP de RightNow
Utilice la actividad Crear objetos API SOAP de RightNow para crear objetos
como Account, Answer, Contact, Incident, Meta Answer, Opportunity, Organization,
Purchased Product, Sales Product, Task, etc. en el servidor RightNow.
Utilización de la actividad Obtener objetos API SOAP de RightNow
Utilice la actividad Obtener objetos API SOAP de RightNow para recuperar
objetos como Account, Answer, Contact, Incident, Meta Answer, Opportunity, Organization,
Purchased Product, Sales Product, Task, etc. del servidor RightNow. Para recuperar
subobjetos, debe rellenar con valores predeterminados los subobjetos.
Utilización de la actividad Actualizar objetos API SOAP de RightNow
Utilice la actividad Actualizar objetos API SOAP de RightNow para actualizar
objetos como Account, Answer, Contact, Incident, Meta Answer, Opportunity, Organization,
Purchased Product, Sales Product, Task, etc. en el servidor RightNow.
Utilización de la actividad Destruir objetos API SOAP de RightNow
Utilice la actividad Destruir objetos API SOAP de RightNow para suprimir
objetos como Account, Answer, Contact, Incident, Meta Answer, Opportunity, Organization,
Purchased Product, Sales Product, Task etc. del servidor RightNow. Si suprime el objeto
principal, se suprimirán también todos los subobjetos correspondientes relacionados con
el objeto principal.
Utilización de la actividad Consultar objetos API SOAP de RightNow
Utilice la actividad Consultar objetos API SOAP de RightNow para consultar
objetos como Account, Address, AnalyticsReport, Answer, Contact,
Country, Email, Organization, etc. en el servidor RightNow.
La cadena de consulta que especifique para esta operación debe cumplir el estándar (ROQL
(RightNow Object Query Language). Para recuperar subobjetos, debe rellenar con valores
predeterminados los subobjetos.